(非常有意思的一篇文章,从设计的表象上升了更高的一个层次。)
译文地址:http://ued.ctrip.com/blog/4746.html
可持续发展产品设计
——我们该如何构建我们的产品,才能让世界有一个可持续发展的明天
97%的英国家庭有电茶壶,而他们中的65%承认自己会烧过多的水,最后没有使用。每天浪费的能量可以让伦敦的路灯亮一晚。雷拉在她的TED谈话中提出应该通过更周到的产品设计来改善这种过度浪费。如制作更小的水壶,让人更了解一杯茶需要多少水。
什么是可持续性
可持续性专注于快速有效的解决方案,通过有效利自然资源,减少环境中的废物和毒素,对社会、环境和公司更加有利。通过推行以下方法:
减少碳排放
再利用
回收
减少过度消费
多样化的利用资源
分散自然资源
我们能做些什么呢?
我们正在构建的数码产品通过交通,旅游,食品,印刷,运送过程、购物等方方面面影响着周围环境。当一些产品塑造了千百万人的行为和日常习惯时,我们更应该关心它们如何影响环境。
我们每天使用参与度、性能、可访问性、安全性、转化等词去评估和权衡一些决定,然而几乎很少听到产品讨论中出现可持续性。
下面会展示一些我为一些企业做的方案,除了对社会和环境有积极的影响,可持续发展的产品可以提升用户体验和销售额(66%的千禧一代表示可以为产品支付更多钱 )
公司该如何为了明天的可持续设计?
这里展示了为了使产品更加可持续的一些想法。显然我没有足够的数据来说明这些方案从一个商业的角度来看是有意义的,但他们体现了小改善是可以影响环境的。
1、MacOS对纸张浪费的影响
改进方案:在打印最后一页有一小段内容的文档时,MacOS应该自动按比例调整尺寸(如上方有图)
左图是用safari打印纽约时报的文章,需要用4页纸,而最后一页只有一行内容。
MacOS允许手动缩放内容,但是有多少人会这么做呢?如果它可以自动地按比例缩小到原始尺寸的98%,便可节省1张纸。
2、LinkedIn应该推动远程作业
……或者至少提供一个可以搜索远程员工或者提供远程工作的选项。可惜我没有找到任何选项。
解决方案:以最少的工作量实现远程工作(添加一个“远程”位置,用户可以搜索“远程”工作)
远程工作可以通过减少每日不必要的通勤,降低碳排放,节省办公空间,使员工感觉更轻松快乐。并且可以为公司节省开支。
我相信LinkedIn熟悉远程工作人员的想法,并一直提供人力资源服务,然而它好像错过了一个巨大的商机:
Amazon、IBM、Dell,Salesforc、Apple等公司有数以千计的远程工作职位。
2015年的远程工作广告比2014年增长了36%
Basecamp,InVision,Automatic,GitHub,Zapier,Treehouse等成功企业都有完全或者部分的分散团队。
3、Kayak应该鼓励用户购买直航
直航对环境的伤害要少得多。可持续因素可作为直航(较贵航线)的一大卖点。
解决方案:用户搜索结果中有两个航班——一个中转(便宜),另一个直飞(贵),在这种情况下kayak应该教育用户:直飞更环保。
一般来说,飞行时对环境有害的。但由于50%的碳排放来自于起飞和降落,因此中转和联航航班对环境影响更大。
4、食品配送应促进减少浪费
解决方案:在UverEATS上,默认为不配送餐具,当用户需要时,自己开启。
食物配送网站应该告知餐厅在配送至家庭住址时不提供塑料餐具,除非用户提出要求。我相信大多数人家里都是有餐具的。除了浪费,使用塑料餐具会使食物变得难吃。
做一个更大的设想,食品配送服务可以促进素食和有机食品(畜牧业是比汽车更大的污染源),允许用户筛选致力于可持续发展的餐厅或者提升他们的搜索结果。
5、Google地图应该鼓励人们选择公共交通和自行车
解决方案:将公共交通放在推荐路线的第一位。
对于我来说开车去上班跟坐公交的时间是一样的。Google是知道我从来不开车的,我甚至没有驾照,但是Google依然为我推荐开车。
6、eBay应该鼓励用户出售自己的旧物
由于eBay有我的购买历史,它可以在我买了新的类似的产品时时提醒我卖掉旧的。
比如当我买了新的iPhone7,可能是为了替换去年买的iPhone6s,因此eBay可以提醒我卖掉6s。
7、eBay应鼓励用户使用地面运输
鼓励用户使用地面运输,而非航空运输。因为航空运输的二氧化碳排放量是地面运输的10-20倍。通过界面的一个小标签可以促进用户选择更环保的运输方式。
如何使您的产品更持续?
首先,要明白可持续比他看起来更复杂。衡量可持续性包含很多方面,并不总是很容易判断哪个决定才是正确的和明智的;
训练自己多考虑可持续性。这会改变你的视角,让你意识到一些工作中没有解决过的全球性问题;
用可持续问题挑战你的产品;
在日常会议上讨论可持续观点。即使你们在讨论一个不可持续的主题,也应该表达和阐述你的想法。人们应该意识到在评估决策中应该考虑到可持续发展因素;
面试产品相关位置的人员时,可以提问促进可持续性的问题;
试想一下是什么在影响你的设计,如果有1000万人使用它,会有不好的结果么?怎样做会更好?