2017.10.20 周五 高畅
巴西三雄的成功法宝有三样,梦想、人才和文化。之前的文章里,我们讲过了梦想和人才,在这一篇《赋能式投资》读书笔记中,我们来看一看百威英博的文化。
1.巴西三雄希望公司里每一位员工都是主人翁。具有主人翁意识的员工深思熟虑,全身心致力于公司成功。卡洛斯曾开玩笑说过,人们对待自己的车总比租来的车要好一些。
主人翁文化的第一支柱是基于可变薪酬体系的有效目标分解体系,但只有这一点,远远不够。另外,500强公司都有某种股票期权计划,但他们大多数市场表现平平。因为股票涨跌对高管们影响不大,对股东却非常重要。
百威英博开启了合伙人模式:超越股票期权和奖金,优秀人才能够以比市场便宜10%的价格购买公司股票,为了不让他们转手在短期市场盈利,规定必须持有股票5年以上,而持有期内,股票可以不使用现金实际购买,5年之后则可以立即出售。这样,员工的个人财富值就与公司股票紧密相连。
2.责任感。公司每一件事,都有对应的责任人,对流程、决策或项目的结果负有明确责任,而不是其他公司的集体决策。
3.队标管理。巴西三雄管理模式一大特点是兼容并蓄。只要有可能,就向世界上最优秀的实践学习,而不是闭门造车。他们认为创新是解决问题的良方,但模仿最优秀的成功实践无疑更高效。所以他们把目光放到全世界最优秀的公司,从他们身上学习,高盛、沃尔玛、丰田都是他们学习的对象。
4.聚焦。表现在客户导向、区别对待战略和非战略成本费用。客户导向,即以客户为中心,百威英博努力进行产品创新,以适应消费者消费习惯和潮流。比如找到消费者聚在一起的原因,努力创造适应消费者消费场景的饮品。
以客户为中心还体现在区别对待战略成本和非战略成本,增加战略成本投入,降低非战略成本投入。战略成本是指能增加公司总收入和账面利润的费用,而非战略成本与之相反,不会直接影响公司总收入和账面盈利。
5.提升领导力。百威英博以团队素质来评判领导,认为领导是率领团队(即人才)以正确的方式(即文化)达成目标的人(即梦想),这就要求领导不但要完成目标,还要激励团队。文化契合和团队精神是员工年度测评的主要内容。
6.培训。公司授权领导者招募比他们自己更优秀的人,培训、赋予挑战并留住他们。挑战及培养是并行的行为,培养人才是公司长期关注的事。