2017-10-24

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今日体验，前天大保养的一辆沃尔沃，今早来电话，车在玉泉营桥下开锅了，防冻液漏一地，车主着急上班，造成了很不好的影响！    找核心，客户满意度的首要前提，一定是保证一次性修复率，要不然，再多的客户都会流失！      转身用，十个返工，一个是技术不行，一个是配件问题，另外8个，全是因为责任心不到位！    要想修好车，一定要用心！

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