抗癌日记||02.不合理的手术制度

神经外科自古出硬汉,还是胆大心细的那种。平常手术五六个小时很正常,七八个小时的也是常有的事。

我爸就诊的医院,手术室紧张,听说是的。每个科室每周轮流一天作为科室手术日,算是公平公正了,方便管理了。可惜苦了那些等待手术的患者,因为手术往往没有了确切的日期。遇到突发情况,延时加班常常发生,排队的人,错过了这一天,只能再等一周。

更让人说不清道不明的是,医生们的“好心”,不是科室手术日的日子,给你盯着其他科室手术安排“捡漏”,患者前一天晚饭后就不吃不喝死扛着配合,换来一天又一天的失望而归,又有苦难言。

完全归结制度原因,也不当。但是不可否认的是,这种情况下,老实排队的人在一天天的失望中,很容易将此归结为“未送红包”或者“人未找对”。医院“救重不就急”的原则,也给了人无限遐想和可操作空间。制度的弊端又催生了“送红包”的精神慰藉需求,完整的逻辑链条。

医生出于好意,收留你住院,迟迟不给手术,干等干耗,真的就是给医院最大创收了吗?未必。

从精益生产角度看,医院创收好比流水线,操作工很多,原材料也源源不断,为了加大产出,应该提升瓶颈产能,比如手术室的配置和精准计划管控。可能有人说没钱,这和先修路还是先致富是一样的道理。

况且,医院里不增值的人大把存在,每个楼层都有保安阿姨,所谓的安全巡查。目测一栋楼有50个维持秩序的阿姨,堪比红袖章。把这部分支出拿去扩充手术室不就解决人满为患的问题了吗?想不通,一边堵,一边不疏通。

最可气的是,进门“红袖章”查你带手环没有,出入要走规定路线和规定门进出,一个病人只有一个家属陪伴,只发一个手环,换来换去被骂,人多被骂。楼道不让家属聚集聊天,让去大厅,大厅聚集交流下彼此家属的病情,舒缓下情绪,还是被“红袖章”骂是否带手环,是否带口罩等等。当然,有秩序是好的,他们也是照章办事,只是规则的制定和执行,从来没有考虑过患者以及患者家属们。也许在他们看来,患者家属就应该期期艾艾,凄凄惨惨。给你们送钱的人,被赶来赶去一点尊严都没有,真不知道这些人怎么想的?

不去想那么多了,也许他们已经习惯了麻木了。这些都不重要,重要的是医生们能把病治好就行,不然谁愿意遭这份罪受呢?至于疗效,谁又知道下一次复发是什么时候呢?

医学前辈柯棣华雕像
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