“人的心声是绝对不能无视的。”也许就是这个理念一直支撑着解忧杂货店的创始人—浪矢老爷爷，让他做着这份有意义的烦恼咨询工作，不厌其烦、兢兢业业，哪怕是直到身患不治之症后濒临死亡的最后一刻。
在他看来，这些形形色色的咨询者都是内心破了一个洞的人，重要的东西正从这破洞口逐渐流失，他们的内心迷茫无助，需要帮助与救赎，但是最终，做出决定的还是咨询者本人，是否能够改变自己的境遇，终究还是要靠自己的努力。
我想从两个不同视角（被咨询者和咨询者）来解读本书，谈谈我的感悟。
被咨询者—浪矢老爷爷，从刚开始解答一些小孩子天真无知的问题，甚至到解答一些人为的恶作剧，最后到解答真正的烦恼，他始终是一丝不苟、认真对待，每一个回答他都有认真负责人的思考过，全心全意希望对方能够得到帮助。这项别人听起来甚至不可思议的事业，可以让他忘记衰老和疾病，因为他觉得这是一件有意义的事，看到别人未来给自己的感谢信中提到自己的建议帮了他们大忙甚至改变了他们的人生的时候，他觉得自己活出了人生的价值。还有后来自称是“下三滥的小偷”的三个人—敦也、翔太、幸平，他们在借宿杂货店无意间发现烦恼咨询信时最终没有事不关己高高挂起，而是选择了认真负责地为咨询人解答，惊喜地感悟—没想到自己生活在社会底层还能帮到别人，正如他们自己所说“像这样把利害得失放在一边，真心诚意地替别人想办法，我从前从来没有过”。他们和浪矢老人一样，身上都闪耀着人性的光辉。
这让我明白，帮助他人，真的是一件很有意义的事。能够设身处地地站在别人的角度考虑，并给他实质性的建议，让他摆脱困境，重获新生，我们的内心也会收获无穷的乐趣，我们也会感觉自己的存在是有价值的。因此，我们应当学会帮助别人，学会援手，学会奉献。
咨询者们无疑是被烦恼缠身，而烦恼的来源就是选择。纠结，人性的弱点之一。多少人夜不能寐的苦恼都源于它，心中有千千万万个选择，却不知哪一个才是自己心里所想的。即使知道自己内心真实的想法，但是仍然在纠结这个想法的对与错，于是便有了所谓的“烦恼咨询”。而对于咨询，本身的目的说到底就是一种确认，咨询者心里已经有了答案，只是来确认一下决定是否正确而已。
由此可见，咨询的结果其实并不是最重要的，因为最终的决定权始终是在你自己手里。无论是在患绝症男友和奥运会比赛前途中纠结的“月兔”，还是苦恼于追求音乐梦想还是继承鱼店为父母养老的“鱼店艺术家”，还是后来纠结到底要不要和欠债父母一起深夜潜逃的浩介 ……在与“解忧杂货店”通信多次之后，他们终于听到了自己内心的声音，做出了真正源于自己内心的选择，过上了自己想要的生活，活出了自己的价值。
这一切，都让我明白，选择，永远都是掌握在我们自己手中，别人的千言万语都是无法干涉的。聆听自己内心最真实的声音吧，选择自己认为重要的事物和对的方向，并应当付之努力，我们才能改变目前苦恼的境遇。即使面对对人给出的建议，如果你不按照自己内心的真实意愿去行动，那么你的豁然开朗也只会是昙花一现，迷茫纠结接下来的日子仍会如影随形。
还有非常重要的一点，便是努力。正如浪矢老爷爷所说:“我的回答之所以发挥了作用，原因不是别的，是因为他们自己很努力，如果自己不想积极认真的生活，不管得到什么样的回答都没用。”可见，与遵循自己内心的选择同样重要的是自身持续不断的努力。说到底，人生只有靠自己的努力去开拓。道路绝非一片坦途，但想到正因为活着才有机会感受到痛楚，所以我们要成功克服种种困难。无论现在有多么不开心，我们要始终相信，明天会比今天更好。
如果生活就是一个杂货店，谁来为你解忧？我们没有书中的奇幻经历和境遇，更无法像书中所写的那样预知未来，但是，我认为，遵循我心，活在当下，努力向前，如此足矣。
