销售赋能是否可以自动化?

2020年一开年,所有企业都经历了疫情,业务停摆,绝大部分企业,面临这样的局面,都有几个新挑战:

1.线上找客户

2.客户减预算

3.精准化招人

所有的行动都指向一个目标,那就是在逆势中寻找收入。

在这样的转型下,企业有几种应对选择:

1. 新的获客模式,直播,私域流量,短视频

2. 老客户推新产品

3. 全力开发头部客户

这些转变无论是老销售还是新销售,都是不小的挑战,于是摆在企业面前的挑战有,

1.如何让销售更快适应新的打法套路

2.如何让销售执行力更高,应对速度更快

3.如何让团队在变化不确定性中,充满活力

4.需要给销售哪些工具和武器,让销售过程更容易


销售需要什么


对产品内容的理解

一般讲解90%,只能理解50%,说出20%,所以企业会一遍又一遍地训练产品,但仍然不够

能够阐述产品价值的媒介

销售会不断地问,价格表有没有,成功案例有没有,方案有没有

时间

找到自己能掌握的话术,不同的话术需要时间

找到各类问题的回答,需要时间

客户的积累,需要时间

信心的建立,需要时间


多数企业在做什么

先产品培训,360度全方位把亮点反复地讲

发布销售激励政策,首单奖,PK奖,团队奖

过客户,看有多少意向客户,算有多少预测收入

不断地更新产品包装说明

但是现实的结果是,收效比较有限。

所以很多销售高级管理者认为,销售是不可赋能的,好的销售就是知道如何去销售。


赋能是否可以实现

赋能是有效的管理,管理是一门科学,也是一门艺术,但说到底,管理的核心是人!是团队中的每一个活生生的人,当然处于领导位置的人会越来越重要,关键的是把握好大势的“变”,因时制宜、因地制宜地打造敏捷适应性强的团队应对这种变化,以“不变”的强团队应对“变”之外部环境,正所谓“吾道一以贯之”,赋能就是此中之“道”。

把管理浓缩成3个最基本的动作,就是告诉团队,去哪里,怎么去,如何大家一起去?

把管理的基本动作浓缩起来,就是

抓结果,建团队,培养人


如何让赋能自动化

自动化的含义是让反馈智能化。比如让定目标,盯目标,拿结果可以每天不断反馈。

这一套体系可以用日报周报月报的相互点评,以及早会晚会周会月会来验证。验证的方法需要一个载体,通常情况,一个钉钉可以完全胜任这个任务。

让工具随时调用

销售希望随时有一位老师傅可以随时可以指导回答各类情况下,如何回复客户,即便是有1000个异议应对回答,销售仍然在成为一个老鸟前,对不同客户,没有信心。

此时销售需要的是一种不同客户的应对思路,正所谓通往罗马的路有一千条,在没有走之前,销售并不知道是去走哪一条。

归根到底,销售需要的是模拟场景,不断地进行真实演练,从目标达成的演练,到价值展示的演练。

而一套演练而可以模拟的系统和平台,是可以满足这个需求。

“大销售”正是根据这个理念,研发推出。


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