一：销售是什么？就是一个人为人处世的法则。会不会说话，会不会办事。在中国讲究人情世故的社会，所以你的一举一动，一言一行都透漏着你的洞察力。记得徐老师说过，一个人要具备洞察力跟攻击力。洞察力是一个人在社会立足的关键，一个人不会说话，不会办事，只从自己的角度出发，那么他只是自己舒服了，然而却让对方不舒服。有句话说的好：你让别人舒服的程度决定了你的成就。你让别人很尴尬，很难堪，你说别人会喜欢你吗？
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2.预期管理。
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有句话叫：保守承诺，超值兑现。如果你让别人期望值很高，然而做的却很少，那么会很难堪。
给客户带来惊喜而不是惊吓。
3.
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3.说人话。一定要用别人可以听得懂的语言，简单高效。多打比方，做比喻。既形象生动又印象深刻。看看人家招商银行怎么说的……
人除非一直学习，否则很难保持竞争力。现在已经不是你学不学的问题，而是你学的快慢的问题……
