恨一个人,就去不断干扰他,由此可以看出,干扰对于绩效的表现很重要。
艾伦在其著作《潜力量GROW》介绍了影响表现的最主要原因不是知识,而是干扰,在能力一定的情况下,要想获得高绩效,就需要尽可能的排除各种干扰因素,提升信念、热情和专注,并辅助一些建议或者知识,就可以获得超出以往的成就。
因此,绩效表现的公式如下:
表现=能力-干扰(信念、热情和专注),只有“由内而外”的提升了信念,才能够拥有热情并保持专注,试想如果你觉得一件事情不可能完成,你还会有热情去行动吗?更不用提专注度的问题。
人们很多时候会对别人的表现进行评头论足,却对自己的表现视而不见,很苦恼自己的表现不佳,不过对于表现不好的原因,要么归咎于知识不够,要么降罪于别人的影响和干扰,从来不会从自身寻找原因。
无论是外因,还是内因,总之都对自己的表现造成了干扰,所以就需要管理好自己的干扰,如果说自己都搞不定自己,何谈帮助别人,正所谓“一屋不扫,何以扫天下”是一样的道理。
那么,怎么样可以了解到自己的干扰呢?并做好管理,有没有一套方法论可以进行帮助。
艾伦在书中重点介绍了GROW流程模型,通过严格按照此流程,将会帮助自己明确目标、梳理现状并在众多方法中挑出几个立即采取行动,GROW模型分成了四个阶段,分别是Goal目标、Reality现状、Options方案和Way forward行动。目标需要可量化,坚持SMART原则;现状需要有清晰和全面的认识,尤其是当事人需要认可;方案需要尽可能发散,不求完美,但求穷尽,可以利用头脑风暴法;行动就是需要立即落地执行的,行动方案不在多,需要是可行的、主要的。
最后,还是从本质上来说,当事人必须是自己全程参与,不能让别人代劳,而且必须要由内而外发自内心的,不是走过场,当排除了干扰以后,就可以旁若无人的保持专注,进入心流状态,获得高绩效的表现。
因此,要想表现好,就需要管理好自己的干扰。