一、学习与实践
1.付出不亚于任何人的努力
2.要谦虚，不要骄傲
3.要每天反省
4.活着，就要感谢
5.积善行，思利他
6.不要有感性的烦恼
二、今日分享
今天上午与河北典当行业协会企业交流，他们在经营上都有着自己的特点，下午走访了三家企业，其中一家给我的印象深刻，他们的档案保存相当完整，我们随便调取了一套房产的档案，封面列表清晰，内容从客户资料，上门勘查照片，客户经理与客户合影，贷审会意见，签约、放款录像……，所有资料内容完整而且排列有序，当地商务委领导评价他们的管理是最细腻的，细腻到审计或诉讼时要求提供文件时要啥有啥，细腻到出险客户发现及时、处理及时，到现在没有呆帐。
三人行必有我师，带着学习的心态，总可以发现需要学习的东西。
