产品Q&A系列:20161227
1.当前发展得比较成熟的线上二手市场主要有哪些?
闲鱼、转转、空空狐,及系列垂直化领域的二手市场如瓜子网二手车等;除闲鱼外,此类二手市场整体上而言都有个共同的特点:交易不限地点;全区域性的二手交易有2个重要的难点;质检问题和物流问题;
对于二手产品而言,其产品品质必然不如新品,每个用户对产品的质量的评判标准不同必然导致质检问题严重;同时对于非垂直化领域的二手市场而言,由于品类过多,想要制定一个平台质检规划亦几乎是行不通的;
对于物流问题,小件产品采用物流是没问题的;而二手产品中大件物品如家具电器等会占到一定的比例,这部分二手产品比较难使用物流快递的方式进行流转,那么在这一块全区域性市场按照当前的模式难度也相对较大;
2.如何解决全区域二手市场的两大难题:质检&物流?
将全区域性的二手市场划分为一个个基于地理位置的局部区域性二手市场,也就是闲鱼的模式;这种模式能够解决大部分的物流问题:基于地理位置多数属附近的人,通过面交便可完成二手产品的交易;同时能够一定程度上减轻质检由导致的交易成本:面交后发现不合适而退货或协商比快递后发现不合适再快递回去的成本会低很多;
以上提到了局部区域性的二手市场能够一定程度解决质检&物流的问;物流问题由于是基于地址位置所以基本上能够比较好的解决,那么有没有可能更好更深入一层的解决质检问题?
或者有的,就是做基于小区的二手市场。
小区内部的人群从理论上而言,人与人之间属于1/4熟人,他们之间的熟悉进度能够推进得很快,可能源于某次小区的邂逅便使两者从1/4熟人成为熟人;再者,对于一二线城市而言,小区居民多数属经济条件较好的人群,这一点也能够帮助自动过滤掉大部分低品质的二手产品;半熟人+经济条件较好的人群这两个条件从理论上而言是能够比咸鱼基于地址位置的模式更好地解决物流问题;但基于小区区域的二手市场也有它的局限性:局限于小区内部,可拓展的市场有限。同时对于经济较好的人群而言,或者也需要某个理由来帮助他们转化为乐于处理家中闲置物品的角色。