天下之事，不难于立法，而难于法之必行，不难于必听言，而难于言之必效。这是明朝张居正上疏明神宗实行考试法时说的。
人寿行业的清华学院---TOP仁者论坛，是寿险代理人心之向往的课堂，凡是能从这个课堂走出来的，也代表着自身已经有了一定的高度和宽度，也代表从职场小白到专业人士的蜕变。我有幸参加了学习，虽然时间不长，但收益确是不少。
本次课程谈到了四个基本：工作的基本态度、工作的基本标准、工作的基本责任和基本技能。老生长谈的几个简单的道理，自古以来几千年都在谈，拿到现在的课堂，依然实用，依然耐人寻味。它不仅适用于寿险行业，所有行业都适用的。
态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准，一个人的潜力来自于三个方面，知识、技能和态度；什么样的态度就有什么样的行动，态度是行动的驱动器，态度是愿力，态度多坚决，愿力就有多强烈。有了好态度，就会有高工作标准，高责任心，然后去提升工作技能，在工作中更加游刃有余，得心应手，为客户送去更好的服务，；态度是一切的源泉，或好或坏。我不能保证你具有了某种态度就必须能成功，但是成功的人们都有着一些相同的工作态度。
在工作中，有些人勤勉进取、热情、用心乐观，事事具到，遇到问题总是用心寻求解决办法，即使受到挫折也不气馁。
有些人随遇而安，得过且过，按部就班的上下班，职责外的事情从不关心，一概不理，分外的事情就更不主动，一副自扫门前雪的态度。
还有些人负面低落，牢骚满腹，凡事悲观，总是在抱怨，事事叹息不如意，整天生活在负面情绪中，完全没有生活和工作的快乐。
只有积极的态度，才会想到工作是我们的责任所在，需要对自己的客户负责任，更是需要对自己负责；有了责任，就有了压力，这个压力来自于我们不能为客户提供更好更专业的服务，需要提升工作技能才能完成。技能的提升不是一蹴而就的，要经过长时间练习，反复总结方能得出适合自己的得心应手的方法和技巧。不积硅步，无以至千里，没有涓涓细流，何来你心中的随意挥洒的汪洋，心中无渊博知识，又何来涛涛不绝，口若悬河。
你的心态就是你真正的主人。你的态度如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。任何事情，没有正确的态度，一切都无从谈起。
