不论是做人还是做管理,如果能做到三不,三多,你就会成为一个受大家喜欢的人。
不批评、不抱怨、不指责;多鼓励、多表扬、多赞美。如果你想让你的伙伴更加的优秀,很简单,永远的激励和赞美他们。这也正是我现在缺乏的东西。即使他们的确有毛病,那应该怎么办呢?这时是不是应该给他们建议,在生活中你会发现有这样一个现象,有人给别人建议的时候,别人能够接受,但是有建议的时候别人就会生气。其实建议的方式是最重要的,建议,再赞美!
员工刚来到店面,对于陈列上的一些手法可能还不是很熟悉,当我们在陈列分享的时候很多地方出现了分歧,在提出建议的时候这位员工就挺不高兴的,我自己觉得明明做的很好,到这里就这样也不行那样也不行的,你们说的也不一定就是对的。其实当时我们都忘了一点,就是没有及时的赞美,只是一味的给挑毛病,在对方看来或许就是在找事情。所以要有建议,也要有赞美。
店铺的陈列感觉没有之前那么好了,所以一直在组织大家学习陈列,多看一些文章,看别人是如何搭配的,但是效果也不是很明显,这次去参加店长会,也正是调整陈列的时候,其实本来也没报太大的希望,就是觉得可能还和之前一样。但是这次回来看到的完全不是这样,确实给了我一个大大的惊喜,每个墙面上都有很大的亮点,比如说颜色上,非常亮眼,色彩搭配非常好。模特搭配也很时尚,尤其四号模特,衬衣反穿,正好漏出衣服的亮点,彩色的穗头边。开宾的时候当我在描述的时候,我看到每个人脸上露出的自豪的笑容,表扬和赞美确实能让人感觉心里美滋滋的,从而也能想继续做下去。
静下来我们想一想,你一天赞美了几个人,有的人可能以为赞美就是吹捧,就是拍马屁。赞美和吹捧是有区别的,为什么有的人在赞美别人的时候让人觉得很虚伪,可能没有领悟到赞美的真谛。赞美有四个特点:(1)是真诚的带有感情的(2)是发自内心的(3)被大众所接受的(4)无私的,如果你带有很强的目的性去赞美,那就是拍马屁。当你赞美别人时候,你要大声的说出来,当你想批评别人的时候,一定要咬住你的舌头!
多表扬关注别人的优点,因为每个人都是需要被肯定的。