衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低估的反弹力。

无论你面临什么样的生活，面对什么样的挑战，只要心理足够坚韧，就可以不断去创造快乐幸福的生活。每个人的人生都会有所起伏，创造理想生活的关键是如何面对你遇到的事情，心理坚韧就能轻松面对一切挑战，不断的靠近自己的梦想和目标。

作者：1、道格·斯特里查吉克，现任AQR（资本管理））公司CEO。擅长开发心理测验和测评程序，以及组织成长、高层管理、顶级团队评估、人才管理等。2、彼得·克劳夫，曼彻斯特城市大学应用心理学教授主要研究高压力环境下的行为表现。3、以及其他各行业人士。

心理韧性可以极大程度的影响个人和组织的绩效、健康、和积极行为，并帮助人们处理压力、应对日常生活中的各种挑战。

一、什么是心理韧性？

心理韧性是一种决定人如何有效应对各种环境下的挑战、应激源和压力的人格品质。

二、心理韧性的4C模型

心理韧性包含4种主要成分：

挑战（Challenge）：将挑战看成一种机会

自信（Confidence）：拥有超强的自我信任感

承诺（Commitment）：能够专注于完成任务

控制（Control）：相信自己能够掌握命运

三、4C模型的讨论

心理坚韧的反面不是心理脆弱，而是心理敏感，针对心理韧性的4个成分，可具体来看，心理韧性能否通过训练来提高。

01挑战

挑战是指在个体看来超出某种活动或者事件，而“动机”这一心理成分在挑战中扮演重要角色。挑战分为两个：

一是对变化和新经验的看法。例如，有些人对未知会感到不安，对变化会产生恐惧，想尽可能避免一些事情的发生，追求安稳的状态；而有些人却对不变感到无趣，追求自我成长、不断寻求新的体验，也认为冒险是有趣和令人兴奋的。

二是个体处理结果和拓展自我的方式。并不是所有的变化或冒险都是成功的，面对失败，心理坚韧的人会想“虽然这次没有成功，但我依然学到了有用的东西”“如果有下次，我知道自己可以做得更好。”而心理敏感的人会想“太糟糕了，白白浪费很多时间，我再也不会做第二次了”，他们也从中获得了一些东西，但都是消极的。

挑战的心理研究：

1）成就动机。成就动机是接受挑战的初衷，希望通过挑战可以获得一些东西。这里讲到一个概念：习得性需要，包括：关系需要，渴望建立和他人的社会关系；权力需要，渴望控制周围的环境并影响他人；成就需要，渴望承担责任，设定挑战目标及得到行为反馈。

2）失败恐惧。失败不好受，但更糟糕的是不去尝试成功，尝试就是接受挑战。每个人对失败的恐惧程度不同，但研究表明，其和教养行为及社会经历有关，特别是与习得性无助有关。

3）好胜心。好胜心有性别差异，男性往往高于女性，好胜心来源于取胜的欲望以及获胜后的喜悦。

4）冒险。一个人是否具有冒险精神，高挑战个体可以接受可控范围内的冒险，比如王石攀登珠穆朗玛峰。

02自信

即使遭受挫折，我们也相信自己可以克服，自信分为两个：

一是能力自信，相信自己有完成某项任务的智能（如知识、既能、经验、学历等）。

二是人际自信，相信自己能处理好可能影响任务的言语挑战、质疑、负面评论等他人的意见，同时能自信的表达自己的观点和立场，并且不放弃。

自信的心理研究：

1）自我效能感。自我效能感是个人相信自己能在特定情境下成功的信念。通常所说的“自信”和“自我效能感”是有所区别的，自信通常只是用来描述信念的强度，却没有说明其概念的实质是什么。例如我可以说，我很有信心下次尝试我会成功。自我效能感是指相信自己的主体能力，并且将达到某个设定的成就。自我效能感可通过能力水平和信念强度来测量，比自信更加具象。

2）自信和焦虑。自信和焦虑是紧密相连的，降低焦虑会提升自我效能感，如果你不能控制好自己的焦虑水平，你就不能控制好你自己。

3）乐观性。乐观与心理韧性密切相关，乐观的人心理更健康，能够为个人成长付出更多努力，也会获得更好的心情、工作成就、声望等。乐观更偏向于问题的应对方式，而悲观却不是乐观同一连续体的两端，悲观通常与神经质和消极情绪有关，乐观则与外向、积极情绪有关。

4）外倾性。外倾性是五大人格特质之一，反映个体与他人的交流方式。情绪是唤醒外倾性的内在动力。

03承诺

承诺和遵守承诺是人际交往的重要方面。有时候我们判断一个人是否值得交往会用“靠谱”一词来形容，什么才是靠谱？靠谱是指：事事有回音、凡事有交代、件件有落实。通过衡量个体坚持某个目标或工作任务的程度，可以测量其承诺程度。分为设定目标（做出承诺）和实现目标（遵守承诺）。生活中，有些人害怕做出承诺，或者做出承诺却不遵守承诺，那么他的心理韧性都不够。

承诺的心理研究

1）拖延行为。“拖延症”是我们经常提起的词，心理学研究表明，推脱和拖延是很多人自我设限的常用方式之一。为什么人们明知拖延不对，但为何还是屡屡拖延呢？研究表明，拖延和习得性无助有关，拖延者宁可不要成功，不要实现目标，也要维护自尊，或许想着“本来会……”来保持对自己能力的希望，但代价太大，错失的际遇也令人惋惜，而特质拖延也与童年经历有关，比如母亲辅导作业时总是对孩子的错误进行批评，于是孩子在写作业时会故意拖延时间，以避免错误的出现。

2）责任心。责任心反映了个体自律的程度，责任心强的人有条理，善于计划并避免分心。责任心与学业成就、商业成就密切相关。责任心不但能预测所有工作的成功，而且有利于长寿。

04控制

个体越感到自己能够改变或影响周围的事物，就越感到自己与众不同，并且能够心想事成。研究表明，人们的控制感越差，越可能感到压力，并导致负面的结果。控制分为生活控制和情绪控制。

生活控制为一般意义上对控制的理解，个体相信自己能够有效控制那些影响自身行为和绩效的因素，相信自己能够实现预定的目标。表现为：内在信念足、可以很好的管理时间、条理清晰并乐于接受额外的挑战。

情绪控制反映了个体控制自我情绪和向他人表露情绪状态的程度。情绪控制感强的人能够选择表露多少情绪状态，如在商务谈判中，即使面对挑衅也能冷静应对；反之，情绪控制感低的人很难恰当的表达自己的情绪状态，面对挑衅往往会反应过度，当事情不顺时，要么打发脾气要么生闷气。

有人认为情绪控制和情绪智力有关，情绪智力表现为：可以清楚的明白自己的情绪对他人的影响、以及他人的情绪对自己的影响，并做出积极的应对。

控制的心理研究

习得性无助。习得性无助由塞利格曼于1995年提出，当对笼中的狗电击后，狗由于在笼中无法逃脱，只能任凭受虐，而当将狗放在敞开的笼子时，对它点击，它却依然不会逃脱。

同样，当人在反复经历挫折或失败后，会认为自己所有的努力都没有意义，甚至是那些他能够做到的事情，也因为习得性无助而认为自己做不到。同时，在压力下，习得性无助个体表现会更差。在学习和工作上，习得性无助者会更加被动，遇到问题很少向他人请教，经常做“隐形人”。

四、提高心理韧性的方法

结合麦克莱兰的习得性需要理论，可有以下几种方法：

01）提供反馈。及时有效的反馈很重要，它的作用在于测量成功，因此反馈需要准确、可靠、可量化。

02）用少数成功人士作为案例。树立榜样，了解诶差距，设立细小而具体的目标，用小而确定的成就鼓励自己。

03）提升个体的自我意象，培养自信。认识自己，对自己有信心是非常重要的，只有内心动力足，才能应对外界的所有挑战。

04）现实主义训练，学会现实而积极的思考。认清现实，但积极应对，不因现实的丑陋而失望，也不因现实的假象而被迷惑，正确面对，并深入思考。