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你有没有这样的感觉?每天一觉醒来就像《战狼2》一样,炮火纷飞?你的项目,仿佛每天上演《2012》、《泰坦尼克号》这样的灾难片。你的客户、你的老板、你的同事、你的员工轮番出现问题。以至于你每天开车还要打电话、挂了电话回微信、放下手机回邮件、放下电脑又开会、会议没结束又要接电话。终于在半夜2点匍匐上床,还没睡几个小时,睁开眼第二天的战争又开始了。
如果有人和你说:去读个书吧,你说:你真有时间,我都忙疯了。他说:讨论一下明年的计划?你说:明年?等我活过明天再说吧。他说:停一停,停一停,让灵魂跟上你的脚步。你说:算了,我先跟上时代的脚步吧,让灵魂飞一会儿。
这就是典型的“救火队员”型的创业者、管理者。始终在和时间赛跑,在忙碌、焦虑和一种时不我待的历史责任感中不断前行。
但是,这样真的对吗?当然不。
— 02 —
概念:要事第一
你之所以这么忙,甚至忙到焦虑,是因为你一直在处理“重要且紧急”的事情。重要,所以不能不做;紧急,所以必须现在就做。迫在眉睫、兵临城下,能不焦虑吗?解决这个问题的关键,是减少“重要且紧急”的事情。
怎么做?史蒂芬·柯维说,那就就要学习《高效能人士的七个习惯》中的第三个习惯了:要事第一。
美国某小镇有一个消防队。他们是真的“救火队员”,救的是“真火”。火光就是命令,火场就是战场,他们也总是疲于奔命于各种“重要且紧急”的火情。
他们有办法减少“重要且紧急”事情 —— “救火”吗?有的同学可能会想,救火不就是你们存在的意义吗?不救火,那还要你们何用?
这个消防队不这么认为。为了让自己不必每天出生入死,他们决定,在救火之外,派专门的队员上街检查救火设备、老化电路、易燃物和各种隐患,并逐项反应改进。
一开始工作量更大了,而且效果并不明显,但一段时间之后,大家发现这个小镇的火情真的减少了。而因此,消防队就有更多时间上街检查,然后火情进一步减少。最终,这个消防队的主要工作,变成了防火,而不是救火。
专注于重要(但还不紧急)的事情,在它慢慢变得紧急之前完成它,这就是“要事第一”。
— 03 —
运用:学习“时间管理矩阵”法
史蒂芬以轻重为一个维度,缓急为另一维度,构建了一个二维四象限图:时间管理矩阵。
为了养成“要事第一”的习惯,我们针对四个象限,应该采取不同的策略。
第一象限,重要,并且紧急。
突如其来的公司公关危机,下周就要提交的投标方案,月底就要举办的展会活动,追赶本月的销售指标,在重大行业论坛上的演讲文稿等等,这些都是重要并且紧急的事情。
虽然这个象限的事情,是你的焦虑之源,但是对待它们你并没有什么讨巧的办法,只有调用资源、集中精力立刻、马上动手完成,干掉一个是一个。
干掉它们分为自己干和别人干。你是选择自己干,还是授权让他人来干?
第二个象限,重要,但不紧急。
每天坚持利用碎片化时间系统性学习,每周检查项目进度、每天整理出六项任务优先清单、常规性拜访客户、招聘更好的人才、建立人才培训中心、开除污水员工、和合作伙伴座谈、扩展自己的人脉、结实真正的高手、一次真正的休息等等,这些都是重要,但不紧急的事情。
因为不紧急,它们常常被往后排、再往后排,直到变成重要,并且紧急的事情:污水员工逼走了几个优秀的员工,客户因为疏于沟通而流失给了竞争对手,项目风险雨后春笋般浮现,书到用时方恨少,车到山前发现套路没练好。
要是第一,其实就是指:把时间尽量优先花在第二象限。
第三象限,紧急,但不重要。
电脑上经常跳出来的弹窗邮件,手机叮叮叮的各种通知、各种无关痛痒可参加、可不参加的会议、活动、论坛:唉,你有空也来吧。
这些事情也许是紧急的事情,但很多并不重要。试着关掉邮件通知、关掉手机信息推送、屏蔽群聊信息。对于“唉,你有空也来吧”的活动,你应该一律没空。别编理由,温柔而坚定地说:谢谢啊,我就不去了。
为什么第二象限的事没时间做?因为第三象限的事做得太多了。
第四象限,不重要,也不紧急。
各种无关紧要的事情,在公司叽里咕噜地八卦、在家里稀里哗啦地追剧、在棋牌室吃碰杠胡的麻将都应该戒掉。除非你认为这些对你是“真正的休息”,但别休息上瘾了。
— 04 —
角色
每个人都有多重角色,在公司你是老板、管理者、技术员、销售员;在家里你是丈夫、妻子、儿子、女儿;在宗教里你是牧师、基督徒;同时你还要成为你自己。
在每个角色里找到重要但不紧急的事情,把时间专注于第二象限的事情。
作为配偶:确认周末电影票、讨论家庭原则、规划家庭未来。
作为父母:预订女儿的滑板车,儿子自行车,预约去医院接种疫苗,兴趣开发。
作为孩子:和父母电话、视频,教会老爸使用支付宝转账。
作为经理:月度总结报告、下月工作计划、下属一对一沟通。
作为自己:跑步、健身、冥想、阅读《超越感觉》、练习写作、订阅《刘润5分钟商学院》。
给自己定位多个角色,在每个角色下列出任务清单,再依据二维四象限图分类,盯紧第二象限,付诸实践。
你的注意力再哪里,你的产出就在哪里。
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小结:认识要是第一
要是第一,就是主动干掉一切“不重要、也不紧急”的事,拒绝大部分“紧急,但不重要”的事,直到小于10%,这样你就可以把70%的时间花在“重要,但不紧急”的事上,并因此,把焦虑之源,“重要且紧急”的事情,减少到20%,达到“忙,但不焦虑”的“要事第一”的境界。
本文信息摘自史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》和得到APP付费专栏《刘润5分钟商学院》。书中内容很多,仅摘取部分,如有兴趣,欢迎你订阅原文。