潇华日日新第34天《高效演讲》
既然已经决定要把鱼放在桌子上,直面沟通问题,那么你就要制定一个能够成功解决问题的策略。不仅仅是让他人明白你的观点,而是要进行一次对话,取得共识。
造成沟通障碍的原因有哪些?
第一,说的太多
有以下几种表现。
1-过于详细。对方给太多的信息,你只想要知道最新的信息,而不是整个项目的历史。
2-自我陶醉。对方不会听你说什么,不会注意你发出的暗示。你慢慢向边上移动,最后在绝望中逃跑,他们不会注意,只是在不停的说。
3-专横独裁。他们想用无休止的话来控制你,让你无法做出回应。
第二,所说的内容与你无关
对方没有考虑其他人的需要。
每个人仅仅是利用其他人作为提示,引导他们自己的独白。当我们遭遇这种演讲的时候,会觉得听不下去。如同蜗牛不会想听小鸟讲解飞翔技术。
第三,没有要点
你可能有过一次对话,但当你离开的时候,你挺纳闷为什么你很烦恼——因为什么事情都没有改变,没有任何积极的成果。