很多人做销售,做得不好的一个原因。其实,都是只注意自己的话术上面的不足。却没有用心的去思考到底客户需要的是什么?
那么到底销售有什么技巧可以快速提升的呢?今天我就先来介绍3个技巧。
第一个销售绝招:销售就是合作
首先啊,销售啊,就是合作。很多人在销售难关上,出现了困惑,是因为你想说服顾客认可你,接受你的产品。其实啊,这很难,因为你在尝试着改变一个人的思考方式。那么,通过一两次的聊天啊,显然是做不到的。而且,你不能每次都碰到需求强烈的客户,你说完就买这类的好人啊,总是非常少见的,不是嘛。所以啊,在成交关系上,我们更多时候做的是,其实是在帮助客户做选择,根据你的情况帮你做个详细的分析,然后呢,给你推荐我的产品,适合你,你刚好要,那么我刚好有,这样的关系啊,才是恰到好处的双赢局面。
很多人的误区啊,我的产品这么好,你为什么不要啊,然后啊,强制性地让顾客认可你的观点,这样啊,不仅不利于出单,反而啊,会加大顾客的逆反心理,去排斥你。
厉害的销售员啊,在自己的产品不适合顾客的时候啊,不会强烈推销,反而呢,会帮顾客选择合适的产品,这么做呢,不仅不伤害顾客,还能呢,给顾客留下好的印象,以后呢,自己好朋友有需要啊,我相信他一定会回头来找你。
第二个销售绝招:一定要多问、多听。
从聊天中啊,了解客户的真实需求,通过多问,由客户回答的地方能提炼我们需要的内容。这个啊,不仅适用于售前,那么,也同样呢,可以用在售后,我相信啊,你一定碰到过无理取闹的客户,不听你的任何解释,这呢都要怪你,没有梳理好客户的问题就急于回答,然后呢,你解决一个又一个顾客的表面问题,但是呢,他内心的诉求啊,没有被满足,这样啊,他就会持续来找你麻烦,所以啊,当遇到客户的问题反馈的时候啊 ,通过看到问题的第一时间,思考这个问题可能发生的几种原因,而并不是呢,急于马上的承诺和辩解,那么,当问题梳理清楚后,安抚客户情感,并通过聊天提问,一一排除和找出顾客的真实原因,最后啊,才是根据实际情况,进行下一步的环节。
第三个销售绝招:朋友圈一定保质保量,拥有足够多的客户群
说白了呢,也就是要多加人,保持朋友圈的稳定啊,新鲜的血液啊,是微商人的必修课,只是因为现在啊,上粉速度确实没有以前那么快,那么,不管是微信的限制,还是人们的疲乏,都不是理由。
同时呢,销售渠道的拓宽啊,并不意味着,要马上出单,这呢,又是很多微商犯的一个思想毛病,感觉啊,这不是矛盾了吗?但是,你想一想,即便是朋友转介绍的意向客户,都要和你咨询一些情况的,才能够出单。
何况啊,是那些陌生客户,所以呢,你不能指望加来一个好友啊,都成为你的客户,这呢,不现实!
但是啊,持续的上新,在横向上可以有更宽的机会,想要更加容易出单的客户呢,那就多在有鱼的池塘里钓鱼。
现在啊,不比前几年,微信多发发消息就能有大笔大笔的生意。不仅如此,虽然说从2017年开始,整个微商行业好像被人使坏绊住了脚,但还是有独辟蹊径,有自己的一套营销方法的人。
如果你能用好上面三个销售绝招卖东西,你也会有大笔大笔的生意,好了今天的分享就到这里。下一回,我们来讲加了微信的客户怎么跟进促成交。