提到“管理”,人们第一时间想到的通常是对下属的管理。很少有人会马上想到如何管理好自己的老板。哈!想起来就激动人心!
但管理好自己的“老板”却是职场上实现自我突破,提升个人价值的重要手段和环节。不想成为将军的士兵不是好士兵。同样不会管理自己的“老板”,也无法成为职场达人!
“向上管理”的前提
1、重新定义什么是做好工作
做好工作,不仅仅是指在规定时间内保质保量地达成工作目标。与此同时,同等重要地是在这个过程中,你要让相关利益人的感受达到最好。你和相关利益人之间甚至因为你的这个工作过程而进一步强化了你们之间的人际关系。
简单说,大家好,才是真的好!
解释:做好工作=良好达成工作任务目标+相关利益人都认为你做得好
2、站在老板立场,“懂你”在先
第二次世界大战期间,苏联著名军事家,战略家朱可夫元帅在和他的强权大BOSS斯大林之间建立了稳定的信任关系。
这种信任关系表现在斯大林甚至不惜偏袒朱可夫元帅。比如在柏林战役之前临阵换将,将前线最高指挥权从罗科索夫斯基转给朱可夫。这次最终导致欧洲战事结束的战役是让他名垂史册。
我非常崇拜朱可夫元帅的个人能力,他的无定式指挥思维是这场战役胜利的关键,这绝不是换任何将领都能打好的一场战役。
是大BOSS斯大林成全了朱可夫元帅的战功,还是朱可夫元帅以战功证明了大BOSS斯大林有眼光呢?都是!这就是工作中的双赢局面。它建立在“懂你”的基础上,由“懂你”衍生出信任。据说,每次朱可夫元帅向斯大林同志汇报工作,都是将自己的解决方案以对方的立场和观点切入,带进可能的解决方案。这样做的结果是,斯大林同志在和朱可夫元帅会面后总能做出斯大林同志关于战争的“正确决策”。
“向上管理”的方法
1、“正向”解读老板的意图
-老板让你多做事:他的本意是信任你。
换位思考一下,如果你有一件事要办,是不是也希望能找到一个靠谱的人帮自己尽快办好?
除此之外,我们不否认有的时候老板是在无意识情况下,或者手头忙着没时间考虑的情况下把工作交给你。可这正是给了你一个机会来让老板自己明白你的重要性,何乐不为?
2、明确和强化你在老板心中的重要性
也许本来是老板下意识地把临时工作交代给你,如果这个时候你能够马上跟进一句“好的,您把这个重要任务交代给我,感谢您对我的信任!”,那么即便老板在布置任务的时候并不是有意识地关注你,也会通过你的这句话让他在那个瞬间有个自我反思:“这员工还真不错呢!”
同时,这也将成为一种暗示:看看他这回干得怎么样,下回要不要交给他一些更重要的工作。
3、策略性地筛选你要的工作
在工作中,我们朝向自我提升的目标前进的时候,总会遇到各种与你目标关系不大且繁琐浪费时间的鸡肋工作(对鸡肋工作的定义要考虑清晰,因为你是在组织的平台上,组织需要和你的个人需要如何界定要有明确排序,不在本文讨论范围)。当这项工作是老板提出要求让你去做的怎么办呢?
有一个方法就是把你手头做的重要事项工作从重要性高到低顺序向老板报出,然后问老板“您看我先做哪项,后做哪项更合适呢?我需要排出优先顺序以便不会耽误您的后续工作。”
这种看似把球踢给老板的办法,实际上是在当时强制老板思考问题的重要性排序。当你做出了靠谱的结果在先的情况下,这样做的后果就是老板替你筛选了对组织和对你个人更重要的工作内容。你的不可替代就这样积累着上了新的台阶!