上一篇，我们聊到了一个新产品如何才能快速占领用户的认知，其实这些都是营销所涉及的问题。那么，随着技术的发展，尤其是移动互联网和大数据技术的到来，营销有哪些新的变化呢？今天，我们就来聊一下这个话题。
我们先来想一下，为什么在上一篇中，我们要采用这些方式才能让用户快速记住我们呢？本质上的原因还是因为过去我们离用户的路径太远。想一下，假设我们是一家手机生产商，手机生产完毕后，用户是不可能直接到厂子里来买的。用户可能要到商场买，也可能在电商下单，商场和电商的手机是怎么来的呢？可能要通过经销商，甚至要通过几级代理，最终从厂商批发拿到手机。
我们可以看到，产品的生产方和销售方往往是分离的。生产方没有办法直接和长期的经营用户，他只能通过各种媒体去宣传自己的品牌。这种销售的链条就决定了营销的策略。这种方式下的营销就是要追求品牌和转化率。品牌就会带来新的用户，优化转化率就会让这些新用户尽可能的转化为购买。
那么，随着互联网和移动技术的发展，尤其是大数据技术的渗透，还有新媒体的去中心化，营销有哪些新的变化呢？首先，销售的链条急剧变短，因为有了互联网，尤其是移动互联网，很多行业原来传统的经销商和代理商的中间环节就不再需要了。通过社交网络还有各种新媒体，厂商可以直接面对用户，直接和用户互动，营销的方式就变得更加丰富和更加常态化。营销逐渐从追求单一转化率，追求产品品牌化，变为追求和用户建立长期的关系，维持长期的信任，追求给用户整体的极致体验。
举个例子，小米的米粉战略，就是不断通过新媒体跟用户进行互动和建立信任，传递一种高品质和高性价比的价值主张，这种主张和品牌建设已经不再是聚焦在单一一个产品上，而是聚焦在这种生活方式本身。小米最终经营的不是产品，而是用户，是通过与用户建立长期的信任关系，而不断去发布新的产品，最终形成一个生态。
其次，随着大数据技术的发展，也让我们从千篇一律的大规模营销，走向了千人千面的个性化营销。随着社会物质的极大丰富，我们进入了一个个性化的时代，人们自然就不会仅仅满足于温饱，而是有更高的追求，更个性化的需要。这种个性化是以前无法办到的，但是现在，因为我们有了大量的用户数据沉淀以及大数据的技术，我们就有可能准确把握每个用户的画像和特征，为不同的人提供不一样的体验。体验经济的时代真的已经到来。
更深层次的改变还有。以前用户触达产品的路径是，当用户有这个需求的时候才会主动去找这个商品，所以淘宝和百度的搜索才那么重要。现在，当我们感知到用户可能会有这个需求的时候，就可以主动去触达用户。这是一个从用户找商品，进化到商品主动找用户的过程。
举个例子，过去我们看新闻，都是主编把新闻进行编辑和精选发给我们，或者我们无意中听到别人说起，就主动去搜索这个新闻。但是现在，今日头条做的事情就是跟进你的爱好，主动将新鲜事推送给你，你要做的就是在闲暇的时候去看就好了。这就是物找人的时代，你看的越多，他对你的了解也会越多，推荐的也就越准。
再比如拼多多的兴起，过去，我们是先有了买一个商品的需求，然后去淘宝进行搜索，比价然后购买。现在，我只要登录拼多多，他就会根据我们的喜好以及购买习惯，直接推荐商品，我们只需要简单的“逛”就可以了，你看这就是这个数据时代的变化。
总结一下，移动互联网和大数据技术的兴起，让营销从产品品牌为主，从追求转化率为主，转变为追求用户个性化体验为主，让产品主动找人。但是，无论是那种形式，本质的东西没有变，营销的本质依然是产品和服务，就是一定要对用户持续的提供更好的价值。
