“快停!”
2月1日,成都地铁省体育馆1号线站台岗边秋钰正在站台接发列车时,突然听到从扶梯旁传来的一声尖叫。
她立即跑过去查看,发现两名老人在扶梯上摔倒了。
边秋钰一边告诉搭乘扶梯的乘客拉紧扶手,扶梯将紧停,一边熟练地蹲下去按压扶梯紧急停止按钮。
而后,她用对讲机通知车控室,客运值班员秦勇军闻讯便立即赶往站台进行协助。
扶梯停下来后,边秋钰立即走到老人身旁轻声询问老人是否有受伤。
事后边秋钰说道:“那时能够明显感受得到老人内心的害怕,但她告诉我们的工作人员,没事,就是手臂有一点轻伤,没有大碍。”
待秦勇军赶到现场后,老人已经站立好准备前往3号线坐车。他扶着老人多次询问:有没有哪里伤着?需要我们帮忙吗?老人连忙说着不要紧,便自行离开。
第二天,这位老人再次来到扶梯处找工作人员,手上还带着一个大“红包”。这时对讲机传来一声:车控室,站台有位老婆婆来送感谢信咯。
车站的值班站长匆匆赶到站台询问原由。老婆婆拉着值班站长的手说:“太感谢你们了,你们挽救了我的生命,感谢你们在春节期间依然坚守岗位,祝你们春节快乐!”
上面这个红色按钮就是“紧急停机按钮”哦
感动之余,值班站长还现场为老婆婆讲解了有关“扶梯紧停”的相关知识,告诉她在紧急情况时一定要记得按压这个按钮,老婆婆不甚感激。
至此新春佳节之际,这个大“红包”对于所有成都地铁的工作人员来说,都是一种莫大的幸福,莫大的支持!
老婆婆亲笔书写的感谢信
春节期间,坚守在岗位的地铁人还有很多很多。
让我们为他们的真诚服务点赞,为所有春节期间助力广大市民乘客安全、便捷出行的各专业地铁人点赞!