在我们的大脑中，存在着两个思维系统，丹尼尔·卡尼曼命名它们为系统1和系统2。
系统1（快思考）
每天早上起床，我们无需思考 如何套上衣服、扣纽扣、拧开牙膏盖、刷牙洗脸……在大多数熟悉的事情上，我们不思考便做好了，这都是系统1 起的作用。
大脑的自动反应模式，会根据生活经验，总结无数下意识反应的套路，把很多事情都变成可一键执行的自动程序，节省我们日常生活中的脑力损耗。
系统2（慢思考）
系统2 则是认真思考的，十分谨慎，具有推理能力，它也可以处理多重任务。
系统2工作时，大脑注意力高度集中于思维。
系统1和系统2的协作
系统1是全天候24小时在线，并且无法关闭。这种直觉思维，既节省时间，又节省能量，在自然进化过程中获得了优势。所以我们遇到事情的时候，总是系统1 出面搞定。除非某样事物令系统1蒙圈儿，超出了它熟悉的模式，系统2才会被激活。
大部分时间，我们的系统2是不会主动干预系统1 的工作。
这种配合使它们协作高效，花最少力气解决问题。（说白了也是我们的惰性使然）
但这种思维运作模式，导致我们时常跟着直觉走 却不自知。
丹尼尔·卡尼曼为这些非理性决策着迷，在经过了大量的实验研究后，发现了诸多建立在直觉思维上的有趣现象。
理论不多说了，现在我们进入实验故事环节，每天讲一个。
冰手实验
丹尼尔·卡尼曼让受试者们将手浸入冰水中，使冰水没过手腕。水温冰的让人觉得有些刺骨疼痛，但可以忍受。他们被告知这样的过程会有3次。
第1次，受试者将手浸入冰水中持续60秒，60秒后拿出来。
第2次， 受试者将手浸入冰水中持续60秒后，实验者什么也不说，而是打开一个阀门，让温水流入容器中，水温有少量上升，让受试者的疼痛感觉略有缓解，这个过程将持续30秒，第二次实验一共90秒。
第3次实验，是对前面某次实验的重复，让受试者们自己选择，想要重复哪一次的实验。
结果有80%的受试者选择了第2次的90秒实验，他们认为第二次实验的痛苦没那么多。
事实上，第二次实验的痛苦此第一次还要多30秒。人们为何会有如此的思维判断？这就是“峰-终定律”在起作用。
丹尼尔.卡曼经过多次深入研究，发现对体验的记忆由两个因素决定：高峰时与结束时的感觉。在过程中体验到好与不好的比重、好与不好的时间长短，对记忆差不多没有影响。尼尔把这个现象定义为峰终-定律，或者称峰终-效应。
也有许多心理学家做过不同的实验，比如：让两组人听相同时间的强噪音，然后A组停下来，B组接着再听一段时间的弱噪音。B组明明比A组受的折磨多，嗯，后来统计结果却是：B组的人痛苦指数比A组低很多。
还有人以肠镜来做实验，要知道做肠镜不打麻醉是非常疼痛的！在忍受了十几分钟的痛苦折磨之后，A组的人被拔出肠镜即刻下床了，而B组的医生却故意走开几分钟，受试者忍受多了几分钟轻一点的疼痛。最后统计，A组的人，对肠镜恐惧度极高，都表态再也不想做这样的肠镜了。而B组呢，竟有大部分人表示可以接受再做。
听到这里，你会不会想，他们都是拿痛苦来做峰终实验，那享受的体验会怎样呢？是否也符合峰终定律？
你可以回忆一下看过的电影，那些结尾很烂的电影，几乎都被差评。而整个过程一般，结尾非常好的，就会让人有好感。
峰终-效应还可以用于很多地方。比如写作，一篇文章内容顺畅，但如果结尾不好，会给人感觉一塌糊涂。如果文章内容一般，但是结尾画龙点睛，就会给人留个好印象。
比如一场恋爱，也许会因为一件事情、或者分手时候的狗血剧情 而被全盘否定。
它被应用最广泛的是商业经济领域，许多服行业，都在利用这个峰终效应，来提高客户的认可度。比如宜家卖场送出的一杯冰激凌，比如星级酒店里给住客的一张留言……据说一些好的牙医，也会用这个效应来缓解患者的疼痛。
你在生活中遇到过这个效应吗？可以在评论区聊聊。
