读书草记:米哈尔克商业创意全攻略

读书草记是在读书过程中记录任何觉得值得记录的书中语句、个人想法乃至查阅到的其他资料的笔记,是最原始记录。

读书卡片 2016.08.15-2016.08.23
书名 米哈尔克商业创意全攻略
作者 [美]迈克尔·米哈尔科
版本 中文2
出版社 中国人民大学出版社
出版年 2010
豆瓣链接 https://book.douban.com/subject/4830460/

创新很多时候是“灵光一闪”的过程,很多人说这个没谱很难把握。可是,有没有创新的天赋我不管,至少我知道,如果对自己的小点子也不重视的话,大的创新无从谈起。

PART 0 创意攻略特区

chapter 1 相信自己的能够创新

积极的自我暗示
工具:哭笑脸表格。将做一件事情让你担忧、恐惧的部分列入哭脸下,对应的积极情感和行为列入笑脸下。例如:
写简书文章

写的文章没人看 一旦有人认可就可以辐射式扩散,进而带来流量
遣词造句水平差 花时间琢磨成文之后很有成就感也锻炼了写作能力

chapter 2 像创意家一样行动

  • 计划:设定周期性创意定额
  • 观察:锁定目标
  • 变化:偶尔改变下习惯
  • 阅读:大脑充电
  • 分析:结构式思维来看普通的事情
  • 收集:收集别的创意
  • 记录:记录自己的创意
  • 放松:旅行、洗澡都可能带来创意
  • 发散:学会发散式的思考
  • 系统:建立创意日志,系统整理创意

chapter 3 挑战

问题清单、烦恼清单、利益清单

创意进化和产生——“如何”句式的递进、扩展和转化:

“我要如何A”

  • 同义词替换、表达方法替换
  • 概念精简、概念扩展

chapter 4 创新思考

最初的方法未必是最好的,继续寻找多个答案——根据左右脑特性来寻找对应的不同方案

创意整理:

  • 列清单
  • 评价方式和标准
  • 选择(根据标准和根据直觉)
  • 反馈
    评分低的创意也不要丢弃,将来可以对其进行改进

PART 1 创意健身攻略

chapter 5 敲碎直觉

有时假象似乎是基本性的,以至于我们不敢提出挑战……假象跟人们怀旧的热情有关。

  • 界定挑战
  • 列出假象
  • 挑战假象
  • 颠覆假象,列出对立面
  • 记录有用的不同观点
  • 反思颠覆假象的方法

chapter 6 简单变复杂

特征解构和局部细节

chapter 7 樱桃分析法

摘樱桃——动宾结构分析。将问题简化为动宾结构的句式,进而从动词和宾语两个方面进行分析,经过更加细化的分类之后得到一个树,对叶节点进行选择和重组,就产生了不同的方法。

chapter 8 气泡联想法

思维导图

chapter 9 创意思维9法则

新事物很多时候就是在旧事物的基础上进行扩展或是改造获得的。

整理的9法则表格

法则 方法/角度
替换 程度、数量
组合 顺序、领域
借鉴 程度、层面、领域
改进 缺点、方向
扩展 增加、夸张、发散、重复
转换用途 再利用、联系、用户
排除 精简、分割、聚焦、抽象
反转 空间、时间、劣势、对比、循环
重组 调整、管理

chapter 10 优劣势

在你采取解决策略之前,必须明白挑战中存在的积极因素和消极因素。最大化你的优势,最小化你的劣势。

拔河表格
要完成的任务:简书平台个人账号打造

好的结果|现状+|现状-|坏的结果
---|---
受欢迎|<--读者||不受欢迎
赚||经济-->|亏
……|…|…|……

chapter 11 创意表格

HC说:形态学矩阵是机构概念设计中常用到的一种寻找原理解的系统性方法,常用功能-结构矩阵对所有解进行遍历。一些从事专利挖掘的人使用这种方法对照专利找到尚未申请专利的组合,从而得出新的设计。

替换形态学矩阵行列的属性,就可以得到目标-手段的创意形态学矩阵

|目标1|目标2|目标3|……
---|---
手段1||||
手段2||||
手段3||||
……||||

通过矩阵元素的组合形成多种解决方案。其中有可能一个手段可以实现多个目标,有些目标之间的手段可能互相冲突。前者可能带来多功能的结果或者冗余,后者往往需要化解冲突。如果是实体的发明创造,可以通过TRIZ中的冲突解决矩阵等方法来化解;如果不是,则需要使用之前提到的创意思维9法则中的方法来化解冲突。

chapter 12 创意坐标

使用博达坐标,可以在市场分析、招聘、策略中得到化繁为简的效果。

chapter 13 莲花创意图

  • 画9*9网格
  • 中心写核心问题或任务
  • 围绕中心写8个关键要素或任务
  • 关键要素或任务向外辐射2格,复制构造出8个子中心
  • 8个子中心每个又可以分解出8个关键要素或任务,就可以填满9*9网格
  • 还可以在每个格子中写上权重

一般到64个子创意就结束了,往往也不一定能满64。如果分解多于8个,可以变矩阵网格为扇形网格

chapter 14 菲尼克斯提问清单

  • 写下挑战,并在规定时间找到一个解决方案
  • 提问,把挑战分解为不同层面
  • 记录答案

chapter 15 定位

一旦你知道如何观察事物的运动,就会清晰地看到它。动态和静态下看到的东西是很不同的。

米哈尔科:决定业务类型的一个基本步骤是对描述产品、服务、市场、功能、市场营销和技术的关键词进行系统分析和组合。要明确企业目前的业务类型是什么和企业的业务定位是什么。

chapter 16 向前看

向前看实际上是指定具体规划的过程。人制定好整体策略后,在局部条件发生变化时不一定能够处理好变化对策略的影响。因此应该拟定一个目标,围绕这个目标分析各种条件和变化,制定多种应对策略,从局部策略来增强整体策略的稳定性。

chapter 17 异想天开

为什么有的人脑洞那么大?除了天赋,还有很大一部分是思维习惯的影响。创新的其中一种形式就是建立联系。这也是为什么交叉学科容易产生各种新奇研究成果的原因。很多人画思维导图,可是思维导图不单单是用来组织体系结构的,一条不经意的连接线,可能将两个毫不相干的元素连接在一起,迸发出新的思路。开脑洞有以下几种方法:

  • 随机选取元素和强制组合

可以是思维导图随机连线。实际上思维导图和形态学矩阵有一定的相似性,前者是柔性的,后者是标准的。思维导图元素连线随机性更强,形态学矩阵的元素组合更加系统。

  • 强制词性转换

词性转换是一种很好的发散思维的方法,中心词可能和目标直接关联,但转换出来的词性的确是之前未必能想得到的方面。

  • 建立动态创意库

动态创意库应该具有随时添加、搜索和随机取出的功能。这里的动态不止于此,如果你有比较好的数学、计算机和语言基础,最好还能够进行更加复杂的操作比如运算、按照不同分类法则排序的功能。当它的数量越来越大,厉害的人就可以从中总结出一些范式,形成一些通用解决办法。关于动态创意库和更加复杂的功能,我将会在以后专门写文章分析。

  • 随机找一篇文章和目标强扯关系
  • 同上,图形图像和目标扯关系

最后两条文章和图形与目标强扯关系,实际上是按照人的思维形式分别从抽象逻辑和具象感受两个方面来进行创意连接,具有较强的认知科学基础。

chapter 18 名人堂

名人名言的价值在于你的结构和联想!而不是刻奇的鸡汤。而且有很多名人名言采用了对比、类比的方法,对产生互补、对称和跨领域相似的创意具有帮助。能拿来用的,何乐而不为呢。

chapter 19 创意呼啦圈

创意呼啦圈是一种组合元素的方法,把元素写在圆圈周围,可以用轮盘来随机选择元素进行组合。

chapter 20 二次编码

使用抽象符号来代替元素,可以降低选择和组合时信息的粒度。从符号学意义上来讲,二次编码可以带来更好的记忆和认知效果,能够较大提升效率。

chapter 21 打破权威

一个人在自己的领域越具有权威性,提出革命性创意或者普通创意的可能性越小。“专家”带来的负面效应是“思维固化”,学者往往较难发现某个研究成果的转化和实用价值。

关于如何平衡“专”和“新”,日后会专门写文章分析。无论如何,多和不同的人交流肯定是对的。

PART 2 创意健脑攻略

chapter 22 整理运动

激发α波的方法:

  • 安静的环境
  • 使用一些特别的思维技巧
  • 淡然的态度,放空大脑
  • 舒适的时间点,不紧不慢

如何放松:

  • 回忆过去
  • 吉露综合征。躺下,缓慢深呼吸,放松肌肉放松精神
  • 宁静的内心预留地
  • 想象一点点装满烦恼的热气球放飞
  • 学会放弃
  • 使用熟悉温暖和沉重的感觉来自我催眠
  • 暂时回避,假装关注其他事情

chapter 23 直觉

使用直觉的不同方式:

  • 帮助识别问题
  • 迅速养成一种学习型的行为模式
  • 将分散的数据和信息进行综合
  • 协调直觉和理性分析
  • 迅速决策,不做深入分析

使用直觉应对挑战的能力:

  • 没有解决方案时的处理问题能力
  • 跨领域连接的能力
  • 判断问题关键的能力
  • 预先发现挑战的解决方案的能力
  • 在直觉正确时,判断解决方案的能力。关注可能性而不是现实性

写脑术brainwriting
找一个安静的地方,放松下来写出面临的挑战,并且写下与挑战相关的问题。等待答案的产生,记录下来。不断提问不断写答案,知道答案不再出现。最后回顾和整理。

直觉可以开发和培养,也可以和理性结合起来

尝试问自己一些已经知道答案的问题,留心是如何获得答案的。很多人的直觉其实是把一些分析或解决过程内化了的结果。主动去留心分析和解决的过程,加以锻炼也可以达到内化为“直觉”的效果。
p.s.女朋友常和我玩猜时间的游戏,也算是锻炼了对时间的直觉吧

chapter 24 浴缸里的发现

洗澡和如厕确实是经常产生创意的时候

执念越深,兴趣越大,潜意识越可能酝酿出创意。珍惜洗澡、睡眠等可以捕捉潜意识的时刻。

“酝酿”

  • 酝酿有助于从长远角度认识挑战
  • 酝酿可以让你用潜意识来应对挑战
  • 重新思考先前被搁置的问题,可能会有完全不同的视角
  • 有助于实现个人目标。(详细的目标和结果设想可以带来积极的自我暗示)

chapter 25 类比!

类比是人类认知过程中普遍且基本的原理
在陌生领域的探索会让你在全新的背景下认识挑战

  • 自我类比:将自我想象成挑战的一部分
  • 直接类比:迁移应用
  • 象征类比:使用视觉形象代替语言表达
  • 想象类比:全新的的不相干的内容

chapter 26 想象力

想象力潜藏在你经历的一切事情中

  • 界定你的挑战
  • 尽可能多得列举很多“如果”提问方案
  • 尝试回答你的方案中的问题

chapter 27 悖论思维

如果能同时掌握两种对立因素,创意思维就上升到一种全新的层次。

雅努斯式思维Janusian(罗马神话中的两面神,让我想起来赫尔曼黑塞的《德米安》中亦正亦邪的神阿布拉克萨斯) thinking:

  • 问题
  • 悖论
  • 核心
  • 类推
  • 关键特征
  • 等价物
  • 创意

chapter 28 梦

枕边笔记本记录梦境(这个很难施行),发掘梦境的和挑战、解答的隐喻。

chapter 29 涂鸦

使用涂鸦、草图可视化思维过程,以获得可能的创意

chapter 30,31 潜意识

我还是很有体会的,连续几天忙着开发一个程序,睡觉时朦胧中都是交互、架构、流程这些东西,甚至都有代码

chapter 32 “人工智能”

思维综合法:在脑中构造一个私人顾问,潜意识拟人化、形象化。潜意识具有了图形表征,而且有了名字这种符号来进一步将潜意识隐喻到表意识层面,可能带来很好的效果。

chapter 33 象形文字

对“天书”般的符号进行解读,因为没有已经了解的符号系统的限制,可能带来一些新的思路。

PART 3 创意团体攻略

chapter 34 预热脑暴

预热头脑风暴相当于播种前的松土,能够提升效果。

  • 想象一种太空生物并画出来
  • 换位思考
  • 隐喻式提问
  • 问题分类:问题的颜色
  • 黄色:中性、客观。主要是特征描写
  • 绿色:繁殖与创造。想象性的、独创性的
  • 蓝色:希望和肯定。判断性的、意见性的
  • 黑色:否定
  • 想象固定角色,不同的人带来不同视角
  • 身上贴一个某事物名称的纸条,自由组合
  • 照相机式观察,摆脱预设
  • 成员的自我描述——非形容词,而是名词/动词

chapter 35 说脑暴

脑暴的原则:数量孕育质量;避免仓促评论

会议:

  • 提前给出议题,参会人员凭创意卡片作为门票进入会议,并收集卡片
  • show time。主持人要担当起导演的责任,引导、启发、鼓励和点拨
  • 背景音乐营造氛围
  • 即使相似,也列举,别怕重复,可能微小差别也能带来新的创意

公示牌:问题写在公示牌,过往的所有人都可以在下面写下创意

个人脑暴:先暴到枯竭,再进行以下的评估工作(用到一些9法则的技巧):

  • 分类
  • 组合
  • 联想,生发出新的创意
  • 设想过程
  • 反转
  • 重组、调整、替换
  • 建立联系
  • 批判
  • 可视化

一个习惯:处理某个问题时如果发现一些图和目标相关,就贴起来,自己的涂鸦也放上去

chapter 36 写脑暴

和说出来的头脑风暴不同,写出来的头脑风暴使用写脑术,允许成员一次写下多个创意,而不是一个。

写脑术

  • 每人几张索引卡,每卡用来写一个创意
  • 每写完一张就传给右边的成员
  • 每人以收到卡片上的创意为启发,在其他空卡上写出新创意,再传……
  • 持续20~30分钟后收集所有卡片并整理和评估

写脑术具有轮流和启发的特点,不过节奏的把控是自发的,对成员的默契程度有要求

笔记本

  • 每人一个笔记本,上边包含问题的信息和说明。每人每天至少在笔记本上写一个创意
  • 每人每周至少交换一次笔记本来拓展创意
  • 四周后停止,整理总结和讨论

笔记本法适合复杂问题的脑暴,并且也具有启发性。不过要求参与者对自己创意的理解要深入,不然容易忘。

斯特拉文斯基效应
现代派音乐大师的创作

  • 明确问题
  • 每人拿到8张卡,每张卡写一个创意
  • 协导人收卡、洗卡,重新分发保证每人三张且拿到的不是自己的卡,剩下的卡片正面朝上放桌子上
  • 每人按照自己的意愿排列三张卡,不满意的可以换为卡堆中的卡片
  • 交换卡片,至少交换一张
  • 协导人让参与者组成不同的小组,人数无限制,每组持有的卡片不能超过3张
  • 小组展示

这种从艺术家那里来的脑暴方法适合艺术相关领域问题的脑暴

SIL
德语“挑战要素的连续整合”,成员先不交流

  • 成员安静写出创意
  • 两位成员读创意
  • 其他成员尝试将上述两人的创意整合成一个
  • 第三个人读创意,其他参与者再想办法将之整合到上一步的结果……
  • 直到所有创意都读出来。未必能全部整合,但保证每个创意同等对待

开放式脑暴
主持人宣布一个主题,邀请任何人认领一个相关的问题。认领人们认领了问题之后形成创意摊位,召集“顾客”来讨论自己摊位的问题。顾客如果觉得自己在该问题的讨论中没啥贡献或者无聊,可以去别的摊位。

进程展示
贴在墙上的一种展示过程和组成的方法
包含的内容,每个内容下都有文字或者小纸片:

  • 主题
  • 目的
  • 标题
  • 其他
  • 脑暴

特性:

  • 鼓励根据展示的内容生发出更多创意
  • 保持弹性
  • 不断孵化

组合

  • 事物
  • 创意
  • 挑战
  • 极端创意元素
  • 跨领域
  • 左右脑

chapter 37 原生态创意

获得极端创意的的方法:

  • 讨论一个挑战,让团队提出相关的最荒谬甚至最疯狂的创意
  • 选择一个,列出该疯狂创意的各个特征与侧面
  • 选取一个特征,提取本质,转化成一个实用的创意

养成一个习惯:催促自己从不同角度去寻求疯狂荒谬的创意,从荒谬中寻找积极、消极、有趣的观点。不是靠智慧支持偏见,而是依靠它来寻求本质。

p.s.荒谬的创意的确经常在讨论过程中被否定和忽视!

先做梦想家,然后做现实主义者,最后做批评家

词汇组合、隐喻思考、发散思考

从孩子的认知中获取创意

PART 4 最后的创意攻略

chapter 38 评价

量表法

正负法

chapter 39 相信自己的创意

建立自信

激发主观能动性,变被动为主动

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