管理者的四项基本能力之“构建高效体系的能力”
“构建高效体系的能力”就是用确定性的管理去提升组织的运作效率。
无论是变革战略最终的落脚点,还是组织体系里面的一个环节,都需要不断去提升组织运作的效率,只有这样组织才能越来越强。
“构建高效体系”常见的两大难点
第一个难点,是如何去解决销售的不确定性。
对于民营企业而言,在市场的不断竞争当中,我们可以用各种各样确定的管理工具,去制定预算过程、控制计划。但是唯一不能确定的就是我们销售收入的实现,这一点对每个企业来讲都是一个挑战。
为了解决销售的不确定性,我们需要做什么呢?对于销售人员而言,其实关键不在于你给的激励大小与否,而在于你是否能解决他能力的问题。如果公司有构建高效体系的能力,就意味着有了更强大的转化优势,那么就大大地减轻了销售的难度。
关于构建高效销售体系,我们可以怎么做呢?
我们不能简单只是说分解任务、定目标,关键要把如何成功的关键要素和关键举措总结出来,只有这样,我们才能更好地去管理团队,更容易让目标达成,这个才是我们应该做的关键工作。
第二个难点,就是如何正确高效地开发新产品。
一款产品能不能挣钱,不要紧,不重要;重要的是我们能不能有一个好产品的开发机制,可以源源不断开发出好产品。只有这样的企业,才能持续走向成功。
要想开发出好产品,那么就要把整个的产品开发过程分成两个大段:第一个叫“做正确的事”,第二个叫“正确地做事”。
1、做正确的事
就是说要想开发出一个好的产品,一定要知道我们的目标客户是谁,只有确定了目标客户,你才知道他的需求,然后才能真正地去围绕他的需求去开发产品,才能让产品立项决策更为靠谱。
2、正确地做事
就是在保证开发质量的同时,大幅度提高开发效率。
正确地开发一个产品,不是上来说一次把产品做对,也不是说把一个产品做出来,就赶紧推到市场,而是首先要想清楚我们的边界和范围,根据客户的需求,我们要设计成什么样子。
企业作为一个经营组织,讲究的就是投入产出比的问题,所以我们要想有高的产出怎么办?
关键就要具备我们叫做“体系构建的能力”,这就意味着同样是50块钱投下来,当我们的体系高效,我们能产出500块,而竞争对手只能产生100块的时候,我们就战胜了他。其次,要能够把做好的基因、做好的方法提炼出来并加以复制和放大。