很多朋友跟我说，不知道为什么，我在表达情绪时，常常容易失控。

非暴力沟通的准则之一，就是准确描述自己的情绪、并且解释原因。

有一种关键句式，叫做“我感到怎样怎样，是因为如何如何。”

比如我们在工作中，领导批评说“报告又没做完，你这是我故意让我难堪、惹我生气吗？”

这是不是很容易令我们产生抵抗情绪，因为他将生气的责任，推卸到你的身上。

但如果他说：“报告又没做完，我感到很失望，因为这样会导致我无法向上司交代，而且我会觉得是你刻意不尊重我。”

这样一来，虽然同样严厉，但会让你明确领导的诉求，不至于产生误会。

我有个朋友，经常会跟老公吵架。然后会跟我们抱怨，“我老公一点都不懂我。”为什么呢？

“他根本就不知道我喜欢什么。每次我都会给他三次机会，看他到底是不是真的懂我。”

这三次机会，要揣测的范围，小到送礼物的顔色，款式，今天做什么饭，大到她喜欢什么家具，买什么车。

总之，就感觉老公从来就没懂过她的心思。

那我们就说“那你为什么不直接告诉他你喜欢什么，想要什么呢？”

这个朋友就说“ 我就是希望老公是我的真命天子，他完完全全能够懂我，不懂只能说明他不在乎我”

不知道你们生活中有没有如此为难过自己的爱人。

我想说的是“如果你希望别人懂你，你就让自己好懂一点！”

我们要表达情绪，我们不要常常犯表达情绪的时候的错误，这样子别人才会比较好懂我们。

表达情绪时，最容易发生的第一种失误，是给别人贴标签。

回想一下，你上一次对别人的抱怨，有没有用过这一类的字眼？

比方说：“你老是这个样子”；“你永远都搞不懂我”；

或者，我们喜欢讲对方，“你就是这种人”；“你就是不负责任”；“你就知道吃”……。

这种表达方式，也许说出口的时候觉得很过瘾，可是实际上，他是过度放大了我们的情绪。

我们花了不少的力气好不容易摸索清楚了情绪的模样，当你要把这个箭射出去的时候，你却在这个箭的外面，包了一大坨的浆糊，这样怎么可能射得准呢？

那咱们想一想，为什么会是这样呢？

是不是因为，从小受教育的过程当中，我们已经习惯了被别人贴上标签？

做老师的其实很辛苦，他可能要给班上几十个学生贴标签，在评语栏写评语的时候，

他只好绞尽脑汁地去写，“这个学生个性内向，那个学生过于急躁”；

“这个学生很勤劳，那个学生太好强”……。

小时候，看到老师这样给自己评语，也许心中隐约就真的相信了“自己是这样子的人”。

可惜的是，我们在生活里面对别人，如果对方用放大的字眼讲我们，我们是不是很容易就用放大的字眼回敬对方，这样一来一往，本来可以沟通的情绪，只好宣告失败了。

所以，避开情绪表达的第一种失误：避免用放大的字眼，也就是我们说的贴标签。

情绪表达的第二种失误，是我们很喜欢把自己的“情绪的责任”推卸给别人。

把责任推卸给别人，在我们心里面，会比较少罪恶感。

可是，情绪的表达上面，如果我们习惯了把责任推卸给对方，我们就会无法负担起做自己情绪的主任。

我爸爸妈妈有的时候我们心情不好，走进孩子的房间，看到房间里乱七八糟，都没有收拾，

我们就会很生气地说“你老是不收拾房间，你整天只会惹我生气”，

这时候孩子心里可能在想“我惹你了吗？明明是你自己要生气吧！”

当我们今天课程一开始的时候，我讲的那个朋友，觉得都不需要任何的沟通，别人就能够完全地理解她。

还有那么多人喜欢抱怨，为什么全世界没有一个人真正的懂我的那样人？

我们可不可以顺便让自己好懂一点，而不要把责任都推给对方呢？

那我今天就再教大家一个小练习，就是当我们想要表达情绪的时候，这个句子的主词是我们自己，而不是推给对方。

如果你不是以情绪为耻，如果你不是怀抱着罪恶感，应该就要勇敢地，把自己当成是情绪表达的主词。

表达情绪的第三种应该避免的失误，就是要爽朗、 明快地表达自己的需求。

情绪表达的时候，我们有的时候不好意思说；有的时候，说出来会得罪人，我们只好拐弯抹角地表达我们的情绪。有的时候，这是不得已的，可是的确会造成混乱。

可能你的朋友做错了事，踩到了你的地雷，你当下其实很生气。

朋友对你说“对不起”，可是你回答“说对不起有什么用”，这时候朋友就必须要去猜测，所以，“你要的是什么呢？是更隆重的道歉吗？还是我们两个必须从此绝交，不再做朋友？”

在事情发生的当下，可能是真的太生气，连自己想要什么都搞不清楚。

可是，给自己一个稍微冷静的机会之后，应该就能够表达出来，你需要的是什么？

否则，你就等于是在押宝，你押的是“对方到底猜不猜得中你的心意”，可是他就已经得罪了你，表示他第一次就不太懂你了，你还期望他第二次更懂你，这不是在故意让自己更加生气吗？

我们在生活里可能经常遇到这方面的问题，很难明确地表达我们的情绪需求。

那我们就慢慢学找方法，遇到事情，我表达我的情绪需求，比如不想见某个人，就不要见；

不想去某个场合，就不要去。可是在说明理由的时候，不要用那么伤害别人的理由，而是用比较和缓，比较能够被大家所接受的理由，才不会给自己惹麻烦。

表达情绪的时候，勇敢地提出诉求，是一个很难练习，可是很值得做的功课。

今天分享的重点就是情绪表达的时候，我们要避开这三种常见的失误：我们不要用情绪性的字眼，不要滥用放大的字眼去贴标签；我们也不要把情绪的责任推给对方。

表达情绪时，主词是我们自己；以及，不要让别人去猜测我们模糊的情绪诉求。

枫岚情商妈妈团

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