2017年9月4日 第六次作业:如何催促拖延症老板
I重述片段
我们在面对拖延的人时,往往都是加以责备或者是放低身段求着对方。同时试图撇清自己跟对方说“没有办法,时间紧迫、情况所逼……”,其实在试图说自己有多无辜是,就暗示着对方造成了多大的麻烦。因此这样做不仅工作没能推进,还会造成双方的嫌隙。
为拖延者减少焦虑,提供动力三部曲
1、真诚表示体谅
首先明白我们不能责备对方,要知道责备意味着对立和攻击;我们要知道并不是对方故意这样拖延,对此表示体谅对方拖延的原因。这样的开头会为后面的沟通大大降低沟通阻力。
2、提供后备方案
提供后备方案的最重要意义在于,告诉对方不会出现最坏的结果,最大限度缓解他的恐惧和烦躁,释放他的不安情绪。当焦虑缓解时,对方也会愿意面对和处理当前的状况。
3、以短期收益激发动力
在于对方交谈时,可以帮助对方梳理出不拖延,马上行动可以带来的好处,并且这是在对方的能力范围内的。这样便以立竿见影的效果给予对方足够的动力马上着手行动。
在这种表示体谅的共鸣下,会让我们更便于沟通实际问题;当提供了退路方案时,对方会有安全感。而对于提出退路方案的我们会下意识的给予信任,因此提出短期收益时便可激发对方的动力。这样不仅能按时完成任务,还不会造成因催促不当引发的嫌隙和矛盾。
A部分
A1:回忆一下在你身边有没有发生过这样的故事?
本人就是一个拖延症重度患者,很多事情都喜欢在最后一刻去完成或者是上交。身边的朋友、亲人表示严重看不惯我这样,工作上还好一点但是时间上也算的很“精准”。
在需要一份资料递交相关部门时,我提前跟其他部门同事交代需要什么资料。直到相关部门的截止时间快到了,同事都没有发资料给我。有些火大的打电话说:“资料呢?什么时候能给我?XX就要到期了,必须要交上去的。”
反思:因为忙碌我也忘记提早提醒同事资料的问题;过于急躁导致态度不好,容易造成同事间的嫌隙。
A2:在未来的一周或者一个月甚至更长的时间内,你可能会面对他人拖延的问题,你会如何使用片段中的方法来发出处理呢?请写下来。
在未来如果再遇到同事拖延,我就可以用这个方法来处理:
1、真诚表示体谅
李工,我知道很多事都要过你的手,而且最近事也比较多,真实辛苦你了。我们的那份方案多半是要延期了。
2、提供后备方案
其实也没啥,我这边有一个备用方案,就是比较简单不全面。你不用太担心了。
3、以短期收益激发动力
虽然有备用方案解燃眉之急,但是毕竟方案过于简单而且不全面,执行起来效果估计比预期的差上很多。如果能按时写出方案,以您的能力绝对没有问题。而且领导十分重视这个项目,执行结果不错的话,不仅有奖金,而且您还能给领导留下好印象,以后升职加薪机会也会打很多哦!