025【工作总结】怎么跟老板/同事提方案，并获得他们的支持？
我们的日常汇报，一半是做工作总结，另一半估计就是要各种资源。给自己要升职加薪和给下属要升职加薪都算是要资源。然而，在任何一个地方资源都是有限的，尤其是大公司，预算、人头、项目时间分配……僧多粥少，该分给谁，怎么分？ 很多时候要不到资源的人总是埋怨老板“偏心”，为什么每次好处都给那几个人。其实，真的不是老板“偏心”，是你的汇报压根儿就没让老板走心。
知识点1：“雪中送炭”的故事
你需要讲一个以对方为中心的故事，这个故事模型，我们给起了一个很好听的名字叫做“雪中送炭”，这个模型几乎适用于任何销售场景包括给老板“卖”自己的观点。
雪中送炭的故事模型：
背景：主人公本来有的一个目标；
冲突：在达成这个目标的路上遇到了或者会遇到什么样的阻碍；
解决冲突：这时候，你来了，为主人公雪中送炭，提出克服阻碍的解决方案；
完美结局：最后，这个方案能够带来什么样的结果。
知识点2：如何了解老板？
沟通了解法：最有效地就是和老板直接沟通，“老板，您觉得，我如何做可以帮助到您？” 其他的沟通还包括：参加老板组织或参与的会议，经理会，项目会，全员会，和经理、同事、不同层级的人一起交流，吃饭聊天等等。
研究资料法：站在老板的角度去看一看，他的KPI是什么，为了达成他的目标，我能够帮助他做什么。
综合验证法：结合沟通了解和研究资料，通过日常和老板的接触，验证老板的需求是什么，痛点在哪里，我能提供什么样有价值的方案，来帮助老板解决问题，实现和公司共赢的结果。
总结：我们在工作中，做一个提案，提出一个需求，最终的目的一定是得到领导和同事的认可，获得你渴望获得的资源。然而，人性总是自私的，除了你的父母，没有人会因为“你想要”，就给你。只有把“我想要”和“你需要”挂钩，让你的听众感受到你讲的故事“和我有关，让我喜欢”，你的提案或者需求最终成全的是“我”，他才会心甘情愿地做出对你有利的决策。
今日小作业：列出3个你认为你领导最痛的痛点，如果列不出来，就试试刚刚说的三个办法吧~
026【工作总结】如何打造自己的故事箱？
知识点1：用心体会
我们中的绝大多数人都特别不愿意照顾自己的负面情绪，一有负面情绪就总是想办法要赶走它，压制它，要么逛街买东西，要么出去吃东西，反正什么能让自己不想糟心的事儿，都行。时间长了，我们变得不再相信自己的情感。如果你想要找到真正的自己，就要从接纳自己的情绪做起，当一个负面情绪起来的时候，不要逃避，不要硬摁下去，而是呆在那里面静静的体会一下，体会一下你的悲伤，你的恐惧，体会一下你的焦虑，你的纠结。然后问自己，我究竟怕什么？
知识点2：诚心反思
其实生活中每一件事情发生之后，都给了我们一个反思、总结的机会。 你可以问问自己为什么发生这样的事？我当时为什么要那么做？为什么说那句话？我这么做背后的动机到底是什么？
知识点3：精心收集
生命线，如何创造属于自己的故事库
在培训时候，为了帮助学员寻找自己的故事，我都会让他们在白纸上话一条坐标线。然后在线上从出生开始每五年画一个点，然后在这条坐标线的上方，标记出从出生开始你人生经历的高潮，成就越大，点就越高。同理，在坐标线的下方，标记出你人生的低谷。
总结：
生活种无处不故事，每个人其实都是有故事的人，关键在于你是否用心体会过生活，诚心反思过生命，你是否能做到细心的收集故事素材，精心的总结，热心分享。当你能做到这些的时候，你就初步建立起了故事思维。
成为讲故事的高手，光有故事思维还不够，还需要一个分门别类装满故事的工具箱。今天的小练习，就是找一张纸，画一画自己的生命线，设计自己的第一个故事箱。
027【说服力】销售说服第一步：建立信任
作为销售，你讲的不仅仅是你自己的故事，而是要讲出客户的故事。这个过程的最终目标不过就是让他们从潜在客户成为真实客户，再成为忠诚客户。所有这些都是围绕着客户的。我们这不是一堂销售课，所以不会涉及到很深的销售技巧，在接下来的这几课中，主要是帮助你如何通过讲故事，在跟客户的每一个关键销售环节上更有影响力。
知识点1：销售是一个复杂的过程
认识潜在客户（陌生人）；开始建立客户关系；确定需求；推销产品服务；完成交易；
知识点2：如何向故事讲述故事？
讲一个“我是谁”的故事；讲一个“我很牛”的故事；讲一个“我为什么做这个工作”的故事
知识点3：讲这些故事的目的？
让别人更了解你：
为工作赋予更大的意义：
和潜在客户建立共情：
总结
销售是一个复杂的过程，大致来讲可以分成五个阶段，认识潜在客户（陌生人）→建立客户关系→确定需求→推销产品服务→完成交易。
在最初破冰的时候，先不要急着卖产品，而是通过讲故事把自己卖出去。只有和客户产生了联结，后面他们才听得进去你要讲的产品和服务。
今天的小练习：找一个你想要推荐给别人的产品，假设你现在就是一个销售，讲一个“我为什么要把这个产品推荐给你的故事。
028【说服力】销售说服第二步：解决痛点
美国推销天王、著名的演说家金克拉(Zig Ziglar) 总结的特别到位，他说：“每个销售都面临五个基本的挑战：没需求，没钱，不着急，没愿望，没信任。”
销售是一件很有挑战的事，所以讲故事简直是销售的必备技能。那面对这样的难题，上节课我们讲了在销售的初期阶段，跟客户建立关系时应该讲什么样的故事来建立信任，今天我们来讲讲，具体进入到产品介绍环节，我们该怎么讲故事。
知识点1：讲好故事的前提，是先锁定用户的需求
让客户讲出自己的故事来。客户说的越多，你的机会就越多。通过有技巧的提问和积极聆听，让客户的需求慢慢浮上水面，这样你才能更全面，更深入的了解他们。
知识点2：让客户讲出自己的故事来
第一步：故事背景—— 平衡状态
第二步：触发事件——引起冲突
第三步：雪中送炭 —— 解决冲突
最后一步：完美结局
总结
每个人都是活在自己的故事里的。如果你不知道他到底哪里痛，就没办法与他的故事产生共鸣，那你说的再天花乱坠，也没用。所以讲好销售故事的第一步，是要先摸清客户的需求到底是什么。
当了解客户的需求之后，我们就可以用“雪中送炭”的模型讲一个客户的故事，最初客户是处在平衡状态，也就是故事的背景，接下来进入冲突，以及解决冲突的方案，也就是提出你的产品能帮客户解决什么问题，最后是完美结局。
今天的小作业：运用“雪中送炭”的模型，讲一个销售的故事，推荐一个你觉得很好的东西给你的朋友。
029【说服力】销售说服第三步：成功案例
前两节课，我们讲了如何在销售中的各个环节中讲好故事。这节课，我再给大家额外提供一个很有用的小技巧：最高级的销售，不是自己空口白牙的讲，我的产品是怎么怎么好，而是通过讲别的客户的故事，引发客户对你的产品的向往，从而为你的产品买单。
知识点1：口碑，是一个品牌最好的广告
你的故事讲的再好都没有从用户自己嘴里讲出来的好。
所以，销售更高级的方法，不是自己讲讲讲，而是能让用户来帮你讲。
在讲用户的故事的时候，目的就是要激发听众的好奇心和共鸣，让他们边听边想，如果是我，在这种情况看下会怎么做？所以在讲的时候，故事中的客户与你的潜在客户越相似效果就会越好。
知识点2：你的故事，跟用户的状态息息相关，他才会跟你的故事产生共鸣。
我在不同的场合讲领导力都会讲不同的故事，如果是一个大型论坛，到场的都是企业高管，我就会讲当我在带领跨国团队的时候，怎么应对各种挑战。如果面对的是一群职场新人，我可能就会讲讲当我还是个职场小白的时候，我从我的老板身上学到的领导力是什么。而如果面对的是一群全职妈妈，那我就会讲如何工作和生活平衡，如何运用领导力管理家庭以及…家里的阿姨。
总结：销售就是卖故事。故事可以说是最有效的销售工具。而你的故事讲的再好，都没有从用户自己嘴里讲出来的好。所以用客户的故事来营造你的口碑是非常高级也很讨巧的方式。当你在讲客户的成功故事时，切记不要把自己描绘成一个英雄，而是要让你卖的产品和服务成为英雄。
030【说服力】如何用故事教导孩子/下属，而不是讨厌的说教
知识点1 我们先来看看在教导时，有哪些常见的无效的方式：
否定式教导
当发现下属或孩子出错了的时候，就是一顿批评。这种教导方式，只会让对方失去自信，觉得自己什么都不对。
比较式教导
常见句式就是：“你看看别人家那谁谁谁，怎么就能xxx呢？你怎么就不能xxxx呢？”
炫耀式教导
你有没有见过这样的领导，来不来的就是“想当年，我做销售的时候，我是怎么拿下那个大单的”。有可能，你越说，对方的逆反心理越严重，最后还适得其反。
知识点2 教导方式的底层逻辑
在教导的时候，当你把自己的观点强加于人的时候，不但剥夺了别人的选择权，效果也可怜的有限。而故事则是一个很好的工具，能让你不是说教，而是娓娓道来的将你的观点表达出来，从而让对方透过你的故事，去反思自己的价值观，探索自己的动力，找到自己的答案。
知识点3 好的教导故事要怎么讲呢？
用失败的故事做教导；
用被教导者自己过往的成功故事来教导他。
031【说服力】说服别人于无形的终极神器：隐喻故事
知识点1 什么是隐喻故事？
所谓隐喻，就是用某一经验领域里的表达方式来表述另一经验领域里的事情。我们常常用隐喻来思考和解释自己的感受。比如说某人跟猴一样精，人和猴本来是两种不同的物种，但是这种描述借用相同之处。
隐喻故事，其实就是用故事作为载体，把你想要表达的观点和态度，转化成另一个对方比较容易接受的方式呈现出来。隐喻故事会有组织的的打乱我们对事务的基本认知，把抽象和具体，生理和心里，相同和不同的，然后形成一些不寻常的组合。这两件事儿可能本来根本不搭嘎，但是由于我们熟悉前者，所以听者会因为它们的相似的地方因而很快地了解后者。
知识点2 怎么创造出隐喻故事？
隐喻故事在所有故事里算是非常高级的沟通方法，能讲好确实不容易。
首先，结构上的对等：故事的结构要和听众当下的问题在结构对等，这样的对等可能很明显，可能需要想一下才有种啊哈的感觉。这个故事的背景可能各不一样，但是冲突一定是高度相关或相似的，所以故事里解决冲突的方法，对现实中你遇到的问题，才具备参考的价值。
其次，一个好的隐喻故事需要有一个完整的“先跟后带”。“跟”：是在故事中创造一个角色，这个角色所遇到的情景和对话者目前遇到的情景有“象征性”的联结。从而“跟”上的对话者的心理状态。“带”：是在故事中暗示一种方法、一种技巧。让对方在故事情景中能找到相应的资源并得到一个改变现状的方法，从而“带领”对话者走出困境。
最后，要能创造出画面感，因为画面可以绕过脑子，直接和听众的潜意识产生联结。通过和潜意识的沟通，可以巧妙地引导听众改变意识，从而在行为上发生转变，走出当前的困境 。
032【感染力】不会讲故事的领导不是好领导
知识点1为什么领导需要讲故事
美国著名的领导力和人际关系大师约翰·麦克斯韦尔博士在他的著作《领导力的5个层次》里，把领导力分成了5个层级：
最低层是靠职位的来领导，也就是我官比你大，你就得听我的，二层是依靠人际关系认同的影响力，也就是说咱俩关系硬，所以你听我的；第三是依靠打造组织系统来提升团队生产力的影响力，比如说让你或者你所在的部门做的又快又好；第四是依靠发展人才而产生的人员影响力，比如之的美国老板，他就特别会培养我们这些下属；最后就是为团队树立一个宏伟的目标而产生的愿景领导力，这就是咱们俗称的画大饼，创业圈随便放眼一看都是这样的。
所以，每一个领导都需要知道，当你在上面讲话的时候，下面听的人脑子里一直有这三个字 —— “凭什么？”，如果你不能回答这个问题，那你的沟通就是无效的。
知识点2 领导都讲什么故事？
我是谁的故事：也就是介绍自己，介绍自己的公司
来干嘛：就是解释你为什么在这儿。你是来卖东西？还是来要投资？
要去哪儿：其实就是给方向讲愿景。但是光干讲没用，你还得讲明白为什么？或者怎么去？比如：你要给出一个新的方向的时候，你首先要向员工讲明白，我们为什么要这么做，让他们觉得有道理，然后才能讲怎么去到你想带领他们要去的方向。
033【感染力】新官上任，如何介绍自己才能快速融入团队？
知识点1 我是谁的故事
领导力的故事，一定是为了激发他人，影响他人的，让他人嗨起来的故事。
在讲我是谁的故事时候，目的就是为了赢得他人信任，让他们心甘情愿做事。然而，我看到的领导在讲我是谁的故事时经常会陷入两个误区：1.只有我牛才能证明我行。
2.只有我行才能证明我值得信任。
知识点2 不是你牛才能证明你行
1. 让别人对你产生好奇：
首先，生活中的失败和失败故事里的失败不是一个概念。故事里的失败不过就是一个在当时尚未解决的冲突。当马云讲到他开翻译社失败的时候，听众就想知道 “那后来他是怎么解决的呢？” “赔了多少钱？” 这些问题激发了听众的好奇心，正所谓看热闹不嫌事儿大。
2. 不感觉被说教：
当你分享自己失败或者失落的故事时，就是把自己的姿态拉低，从而迅速和他人建立起共鸣：你看，我也失败过，败的比你还惨呢！我也焦虑过，所以你还焦虑啥呢？
知识点3 你行也不能证明你值得信任
很多人以为只有讲自己成功的案例才能证明自己有多牛，但却不知道只有“失败“才能突显出你的学习和成长。只有经历过磨难而形成的性格才是真实的你，而且很多人生命的转折点都是来自于一次刻骨铭心的失败。
034【感染力】领导者必备故事：如何激励/号召他人行动？
知识点1 误区
然在辅导很多高管演讲的时候，我看到很多领导经常犯的错误就是, 他们非常善于解释做什么，却不善于讲 "为什么做" 。他们对他们自己要做的事情充满激情，但却无法激励/号召别人对此产生热情。可如果客户，投资人和员工不能理解”为什么这对他们很重要“。就不能与你产生更深层次的联结和共鸣, 也就不能为你或者你做的事儿买单。
你需要先从讲自己的故事开始，然后联结到听众共同关心的话题，最后再落脚到一个具体的你想让他们现在采取的行动。
知识点2 先从“我”开始
首先一个前提就是，你要激发别人的改变，得从你的经历开始，你想让别人走这条路就得告诉人家你自己已经走过那条路了，已经知道没有这个行动之前和行动之后，对你自己生活上有多大的改变，正应为如此你才觉得值得激励他人去做。
一个有用的学习，就是得真的给你改变，而且是别人都能看出来的改变。经历了那样的事儿，以后，你的转变是什么？因为这个转变和下一步”我们“是相关的。
知识点3 下一步“我们”
接下来，你需要将你在刚才的个人故事中通过你的改变得出你所表达的价值观与观众更广泛的共同价值观联系起来--无论他们是面试者、客户还是员工。因为如果你不能把”我“变成”我们“，你就还是在自说自话。
总结：
做领导少不了要给员工打鸡血，激励他们在面对困难的时候继续努力实现目标。 这个时候最有效的不是用鞭子抽、用绩效压或是用奖金砸，而是通过讲故事来激励他人，让他们分享你的激情, 了解你的动机 。激励的目的就是在“是什么”和“可以成为什么”之间搭建起一座桥梁，当你的故事能做到这一点，你就赢了！
今天小作业：试着用 "我, 我们, 现在" 的模式来讲述一个激励或者号召的故事。
035【感染力】领导者必备故事：如何用愿景故事吸引别人追随？
很多员工都很烦领导给下面的人画大饼，其实你有没有想过，连饼都不会画的领导还能是好领导吗。
一个画得好的“大饼”不但能让客户、投资者和合作伙伴对企业有更为清晰的认识还能激发员工形成强烈的凝聚力和向心力。只有让每个人都深信不疑，这个愿景才有实现的一天。如果有一天领导连大饼都懒得画了，那你才得担心呢！ 所以今天我们就来看看三种愿景故事的讲法。
知识点1 我为什么要追求这个愿景的故事
“我为什么”的故事要体现的就是你的内在动力。让员工理解你为什么有这样一个愿景可以增加他们对你的信任。在刚才的那个故事里，发生在舒尔茨父亲身上的是以前的事情，而他今天的选择是“主动给所有员工提供医疗保险服务"，所以如果想要让听众进一步意识到这个愿景对你来说有多重要，你还需要继续讲这个故事，通过冲突中的选择来进一步的体现你的“为什么”。
知识点2 愿景对公司的意义：以终为始的定目标，
如果员工能看到自己工作中那一份超越自己的愿景，也就是自己努力的大方向，这就是工作的终极意义。如果HR部门能看到注重员工福利背后的意义，就不会轻易的陷入做琐事的烦恼。
知识点3自己活出愿景/价值观的故事
使命感不是贴在墙上的口号，是故事。所以，作为领导最重要的还不是讲故事，而是让下属讲你的故事用来教导和激励，让客户讲你的故事替你传播你的文化，这才是讲故事的最高境界。
总结
听了这么多集课之后，你是不是也认可这一点：如果领导想要教导，鼓励员工，给他们打鸡血，画大饼，最好的方式就是讲故事。只有讲故事才能把人团结在一个共同的目标周围。 作为领导，如果你的行为能变成员工互传的故事，作为一家公司，如果你们的企业文化故事变成客户口口相传的故事，那你的影响力就算是做到家了。所以啊，会讲故事的不一定是好领导，而好领导一定会讲故事。
036【感染力】创业就是讲故事，怎么讲才能吸引投资人？
近几年，从互联网、泛娱乐再到区块链，可以说风口一个比一个猛，风力一个比一个强。谁身边没几个创业的啊。虽说不是所有的创业公司都有投融资的需求，但是你的客户把钱花在你的公司，你的员工把时间搭在公司里，他们难道不算是你的投资人吗？你同样需要影响他们，让他们觉得你的公司值得他们的金钱投资和时间投资。那么，如何讲好你自己的创业故事呢？
问题1： 为什么是你？
1. 证明自己动力的故事
投资人更关心的是，后面无论企业遇到任何困难，你作为创始人是不是能够坚持下去。所以你需要让投资人明白你为什么要做这家公司，你的内在动力是什么？这在前面的课程中，我们已经讲过了，其实就是价值观的故事，通过选择来体现什么对你重要。
2. 证明自己能力的故事
如果创业仅仅需要激情就可以成功，那人人都能创业了。但事实并非如此，想要创业成功，除了激情，你还需要能力。这些投资人各个儿都是人精，他们必须要看到更多的“证据“才能说服自己给你机会。
问题2： 为什么现在？
当别人请你简单介绍一下你的公司时，他们问的不是一个“怎么”(How) 或者“什么” (What)的问题，而是一个“为什么” (Why) 的问题。为什么需要你这家公司？为什么现在需要？以前没你，不也过的好好的吗？
最简单的答案就是告诉你的投资人，你所服务的客户有什么目标？又有什么痛点？而你的产品/服务能怎么给他解决痛点达到目标？这就是你公司存在的价值。 以下模板可以很清楚地表达出：
我是(名字)，（公司名字）的（头衔），我公司给（对象客户）生产/供给（产品/服务），帮他们（给与客户的价值）。
总结
虽说我鼓励创业者讲故事，但前提是你有故事可讲，而不是为了迎合投资人而编造故事。我的一个投资人朋友就曾经见过这样的创业者，路演的时候很高调的宣称有多少VC 在屁股后面追着投他，然而投资人去了公司现场却发现团队士气低下，整个公司的场域看起来就不对劲。这位投资人不由得感叹到，看来创始人花了太多的时间在外面讲故事了。
037【感染力】创业者如何推广自己的产品？用这招就够了
产品的故事
巴菲特有一个最基本的投资概念：“永远不要投你不懂的生意。” 对于投资者来讲，越大的投资就会越谨慎，如果他们听了几秒种还不知道你的产品或者服务到底能做什么，就会格外的警惕。如果听了几分钟之后还不明白，估计就放弃了，因为老实讲他们的时间可能比钱还值钱。
甭管你的技术有多领先，有多少专利，最终，他们只想知道客户到底愿不愿意为你的技术买单，有多少客户买了多少服务。你的产品/服务可以用最新的技术来实现，甚至新到投资人都没听说过，这没问题。但你要解决的消费者/客户的痛点或目标必须是投资人能听懂的。甚至是他们一听就禁不住的感叹，“是呀！怎么没有人早想到”。不然的话，如果他们没听过也没听懂，就会认为你没有抓到真实的市场需求。
从一开始就把“主人公（目标客户）”和他们的“目标/痛点”讲出来，然后把“产品如何能够雪中送炭”这个逻辑点出来。让投资人一下子就能理解。因为对于他们来讲，一个值得投资的项目最根本的评估标准就是有没有解决一群人的痛点。这个故事如果能在开头就讲出来，就能抓住他们的兴趣往下继续听其他的细节。
总结：哈佛商学院营销学教授西奥多·莱维特曾经说过：“人们不想购买四分之一英寸的钻头。他们只想要一个四分之一英寸的洞。”人们不关心你提供了什么，他们只关心自己的问题。因此对于一个创业者而言，无论是面对投资人、用户还是员工，讲述自己的产品或服务时，重要的不是喋喋不休的它有什么功能，而是讲清楚它究竟能帮用户解决什么问题。用雪中送炭的模型讲好你的产品故事，才能真正与用户产生联结和共鸣。
今天的作业是：在你自己的专业领域，用通俗易懂的方式讲给别人听，你做的事解决了别人什么问题。是否通俗易懂的标准就是，10岁的孩子都能听懂。比如，你是一个码农，那就用讲故事的方式让完全不懂技术的人能了解，你做的是什么，能为别人提供什么价值？
038【感染力】一招让你的故事更幽默
沃顿商学院和哈佛商学院的一份研究报告还指出，有幽默感的人在工作中被视为更自信，更有影响力，也有权威。作为领导，幽默感则更是标配。那些不苟言笑的领导总是给周围的人一种无形的压迫感。而幽默感则能让下属放下防备。
如何在讲故事的时候更加幽默，可是个大学问。可你有没有发现有的人自带幽默气质，而有的人一开口就冷场？
幽默感到底是不是天生的呢？
首先，咱们来看看关于幽默感的两个误区：
误区1：要有幽默感就得会讲段子
有幽默感和会不会讲段子是两个概念。前者是一种素质，后者是一种技巧。想要提高这种素质可以从学习讲段子的技巧开始，但这并不是唯一路径。
误区2： 外向的人比较幽默
每个人的幽默感都不一样，关键是要找到属于自己的风格。有的人的幽默可能更多的来自于机智和反应速度。
人们之所以觉得什么事情好笑是因为事情的走向或者结果和和自己的期待值有冲突或矛盾。当这种错位以一种出乎意料的形式出现时就会让人觉得很搞笑。
这句话之所以可笑是因为它符合本应是A，结果却是B的错位原理。
其次，最重要的一点：故事里最自然的最容易挖掘的就是对话里的幽默。
你会发现，对话能让你有创意的加入幽默点。 很多日常的笑点都是朋友们互相调侃出来的不是么？但在故事里加入对话并不是说让你原封不动的把当时的对话还原，那样就太啰嗦了，而是说要把对话的精髓体现出来，在不影响关键事实的前提下可以在故事里适当的加油添醋。
总结：幽默感就像我们身上的肌肉，每个人都有，只不过有的人比较擅用“幽默”肌肉，有的则不经常用，唯有经常练习才能激发那部分小肌肉。你可以经常和自己练习，比如：每次在你身上发生了什么小插曲，你都可以试着在脑子里用讲段子的方式过一遍，下次需要的时候它自然就会冒出来了。和自己练习还有一个好处就是可以脱敏，省得别人还没笑自己就先绷不住了。
039【感染力】加入对话，让你的故事活起来
还记得我们最初在第4课讲过，故事的六大要素包括，人物、背景、冲突、高潮、对话、结局。其它的几项，我们都在前面的课程中讲过了，但其中的一大要素“对话”还没特别拿出来讲。因为其它几项是构成一个故事的基本架构，所以我们先让大家充分理解和运用之后，再来讲最后的这个让你的故事变得更有活力的小秘招，就是善用“对话”。这是一个常常容易被忽略，但也通常决定一个故事是否走心的要素。
1. 为什么对话这么重要？
画面感：跟之前讲过的VAKS对细节的刻画是一个道理，听一个对话的时候会让你的故事更有画面感。
真实性： 有的时候，你听到有人在讲一个比较奇葩的事，你心里一定会想，瞎编的吧？ 可一旦他的故事里有了对话，立马让人觉得，也许还真不是编的？
真实性： 有的时候，你听到有人在讲一个比较奇葩的事，你心里一定会想，瞎编的吧？ 可一旦他的故事里有了对话，立马让人觉得，也许还真不是编的？
2. 对话只能用在关键时刻
一个好故事必定是个精简的故事，就连对话都要精简。所以不要从头到尾一直都在对话，这不但会让你的故事特别啰嗦，而且很容易就让听众搞混谁是谁了。
3. 导师和对手的话
如果你的故事要讲的非常简练，就只有时间加两句话，那就让你的对手说一句，让你的导师，也就是那个帮你解决冲突的人物，说第二句话。
总结：最后咱们来总结一下，你每天都在跟别人对话，可能却从来没有细想过原来在故事里增加对话还有这么多的好处？可以让你更深入的挖掘自己的内心冲突，让你的故事更走心，可以让你更好的表达感情，还可以让你的故事更富有创意，更幽默。总之让你的故事更精彩。
今天的作业：讲述一个发生在你和身边人之间的故事，他可能是你的老公/老婆，老板，孩子，朋友，都可以。通过故事中的对话，让听众能听出你们在这个故事中不同的个性或情绪感受。
040【总结】如何在日常生活中，持续打造你的故事力？
不管是写，还是说，都需要用输出倒逼输入，当你开始写下第一篇文章，说出第一个故事，你就已经迈出了最初的那一步，朝着不断精进的道路前行了。
2. 锻造故事思维 - 选择讲给自己的故事，就是选择你的人生
如果说故事力是一种沟通能力的话，那故事思维就是一种思考方式和人生态度。当你用故事思维去看待生活的时候，就像是带了一副全新的眼镜，你看到的世界也因此不同。
如果你日复一日讲给自己的故事都是我不行，那你永远也无法成功。如果你认为自己永远都找不到适合自己的工作，那你可能就真的找不到。如果你认为自己就是不值得拥有爱，那你可能就真的永远无法找到爱你的那个人。
生活中无处不故事，每个人其实都是有故事的人，关键在于你是否用心体会过生活，诚心反思过生命，全心的感受自己，并且勇于讲出自己的故事。当你能做到这些，就可以说自己拥有了一个故事思维。
而我们的人生就像是一本长篇的故事书，不管你现在面临什么样的困境，那都只是你生命中的一页冲突，不翻到下一页你永远不知道故事的结局是什么样的。
我一直觉得讲故事，是一项非常重要的沟通技能，而又远远不止于此。从更深层来看，它是一种思维习惯，是一种对自己这本故事书的接纳和谱写。所以，在课程最后的最后，我还是想用我很喜欢的那句话作结，
“愿你讲出自己的故事，做自己故事里的英雄，把自己活成一本畅销书！”
如果你想要持续跟我们一起讲出自己的故事，欢迎来到有意思教练，跟我们一起谱写你更精彩的人生故事。
041【升级实操手册】亲子教育：如何让孩子听得进去你的道理？
第一课，我们就先讲讲，如何让孩子听得进去你的道理。
教导孩子这件事，是很多父母的死穴，尤其是学龄期和青春期的孩子。常常看到社会新闻，不是把父母逼疯了，就是把孩子逼疯了
在经历过无数个崩溃的时刻时候，我慢慢琢磨出来，在养育这件事情上，讲道理，不如讲故事。因为人吸收知识和道理，就是从故事开始的。
回想一下，孩子从胎教开始，我们就给他们读绘本，讲故事。而现在的很多绘本、动画的设计，都是用故事去帮助孩子们学习基础常识和道理。比如我们同事家两岁多的孩子来公司，我们给他的糖果，他死活不接。然后会煞有介事地跟我们说：“小猪佩奇说了，不能吃陌生人给的东西。”
然而，当孩子长大了，小猪佩奇和巧虎已经不管用了，他们已经能够成功区分虚幻和现实。如果孩子上小学了你还跟他说：“什么什么动画片里不是说什么什么”，他就会回你：“妈妈，你幼不幼稚，还相信动画片。”
所以，随着孩子成长，你需要创造和积累“现实中的小猪佩奇”。也就是说，需要有意识地，积累能够体现你想要讲给孩子听的道理的生活中的故事。
在我们的训练营里，有同学就分享了这样一个例子：
今年春节是回老家过的，由于没有集中供暖，屋子里不怎么暖和。儿子坐在沙发上看动画片，都没有穿羽绒服。我一开始还跟他讲道理：宝贝， 要穿上衣服，因为在老家，暖气没有城市里面热，受凉了要感冒的。儿子都没抬眼说：“不冷。” 那年春节恰好《流感下的中年危机》刷屏，我内心特别着急；就使用了第二招：权威。非常严肃的大声吼他：“爸爸说了，穿上衣服！”儿子这次闷声不动，窝在沙发里，不说话也不穿衣服。我立马火了，动用了第三招：惩罚。揪起来朝着屁股上就是一巴掌。儿子立刻大哭大闹，暴力套衣服都套不上了。
我愧疚、无奈，立刻没有了主意，不知道该如何是好！忽然，想起高琳教练讲的，沟通需要讲故事，尤其是教导的时候。于是，先给儿子道歉，说自己不对，因为担心没有控制好情绪。紧接着，我给他讲了我担心的源头，最近看了这样一个故事：有一位老爷爷，原来在东北老家暖气很足，可以穿得比较少，甚至有时候光膀子。到北京以后在家还是光膀子，可是北京的暖气远远没有东北那么热，然后就着凉感冒了。一开始呢？也没有重视，不就是感冒吗？结果你猜怎么着？儿子瞪大眼问，怎么了？嗨，别提了，住院了，并且越来越严重，吃药打针都不管用，最后就不幸去世了。他的家人都特别特别难过。
儿子听了以后，就意识到了感冒了的后果了，也知道着凉容易感冒了，虽然有点不情愿，但是还是穿上衣服了。
那么想做一个有故事的父母，在孩子的成长过程中都应该准备什么样的故事，如何准备呢？
曾经看过一篇教育心理学的文章说，培养一个未来能够成功的孩子，最基础的需要培养他们拥有正向的价值观、良好的习惯和面对失败的勇气。
首先，我们来说价值观。我觉得帮助孩子树立基础价值观这件事，我们得特别感谢现在的儿童绘本。“诚实”、“善良”、“乐于助人”等等这些最早期的价值体系，其实在儿童时期通过给孩子读故事就能慢慢建立。当然，在成长过程中，慢慢也会出现一些“跑偏”的小事件。这时候，你就需要给孩子准备“为什么xxx的价值观很重要的故事。”
第二，是关于“好习惯”的故事。一个孩子，没有养成一定的习惯，无非两个原因：一、家长没有做好榜样；二、人性使然。人性就是趋利避害的，就是喜欢不劳而获的，就是习惯懒散的，咱们家长扪心自问一下，自律是不是很难？！所以家长不要每次都站在道德制高点上评判孩子，而是讲“好习惯”的故事，让孩子意识到“有这个好习惯”能够带来的巨大好处，以及“没有这个好习惯”会带来的可怕后果。
就像前面同学的故事里，就是让孩子意识到了“不穿衣服”可能会带来的严重后果。小孩不傻，点到了，需要如何行动他们自有判断。
诸葛亮曾说：“善败者不亡”。我们在做成年人的培训的时候，发现区别一个人是否能够成功的最重要的一点，就是他如何面对失败。所以最后一点，也是最重要的一点，就是需要给孩子准备好“失败的故事”。
这个故事可以是你的失败，也可以是孩子自己的失败，重点是通过故事向孩子传递说：失败没有关系，任何人在不同的时间点都会失败；失败了，感觉自责、愧疚、不甘、失落都很正常，这样的感受谁都有过；重要的是，从失败中能够学到什么，失败的经验如何支持我们将来成功。
总结：陪伴和教育孩子成长，其实是家长的自修课。通过收集和讲述自己的故事去教导孩子的过程，其实也是我们进行自我反思、再次学习成长的途径。
今天留给大家的作业就是：给孩子准备一个“价值观”的故事，一个为什么xxx的习惯很重要的故事，或一个失败的故事。让我们一起在孩子成长的路上修行吧。
042【升级实操手册】职场汇报：工作7年，CEO终于表扬了我
在这节课的最开始，我先讲一个真实的学员故事。
前段时间，我收到我们讲故事课程的学员小J发来贺报，说，高老师，多亏了讲故事，CEO表扬了我！在公司工作7年了，这是第一次！好像自己收到了大学录取通知书一样，心花怒放！小J在一家世界五百强公司的合资公司工作，这次公司安排他组织了一场政府拜访美国研发总部的活动。CEO也非常重视这次拜访。最后拜访活动很成功，主管部门也很满意。活动结束后，小J把会议纪要发给了他的领导和CEO。
没多久，小J手机上忽然跳出了一封新邮件提示。点开一看，CEO发的！不是转发，也不是抄送！CEO竟然专门发邮件表扬了他！表扬他组织的这次政府拜访美国研发总部很成功，增强了政府对公司的了解，为公司和主管部门的关系建立提供了很好的机会！在公司工作7年了，第一次收到CEO的表扬邮件，他开心的无以言表！
在高兴的同时，他也陷入了深深的反思，为什么这次能够获得CEO的表扬，而以前7年的工作却都没有获得CEO的表扬呢？
一、向上汇报时，怎么讲故事？
像小J这样的职场人很多，我常把他们叫做职场老黄牛，做了很多，能力也很强，却总是默默无闻。
究其根本，就是认为做好自己的本职工作就可以了，领导会看到的，该升职就升职，该加薪就加薪。
但事实上，如果你不会说，老板怎么能知道你都做了什么呢？更关键的是，就算他知道你做了什么，也无法从中推断出你的能力和潜力。
所以今天，借着这个学员的实例，我们一起来看看在向上汇报的时候，怎么讲故事才能让老板看到你的能力。
首先，一定要了解领导的痛点。
小J反思了自己过去的工作，他跟很多人一样，从小就是一个很听话的乖学生、好员工，上学的时候听老师的话，工作后听领导的话。工作这么多年，他都一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事。如此，在老板看来，这就是一个勤勤恳恳的执行者，而不是一个有能力的高潜人才。在讲故事的课程中，他突然意识到，需要站在老板的角度思考问题。帮助领导更好的完成工作，就是帮助自己。因此，这次活动前，他特意找到了自己的直接上司，做了一些深度沟通，这也让他更了解了CEO对此次活动的期望。
第二，学会讲故事。
远在大洋彼岸的CEO，怎么能了解他做了什么呢？不但要做，还要说出来，写出来；不但要写，还要会写。
那么如何说，怎么写才能让人感兴趣呢？
其中一个强大的工具就是要讲故事。不要以为CEO就只会对枯燥的数据和事实感兴趣，别忘了他也是人，对情节曲折和感官表达丰富的故事是没有抵抗力的！
1. 有冲突。
平时小J写会议纪要就写时间地点和结论。如果你是CEO，看到这个邮件，顶多觉得，嗯，这事做完了，不错。
但他这次在纪要里特地增加了一些故事冲突。这些冲突和故事，让远在美国的CEO，不仅更有画面感的了解到当时的状况，也看到了小J在这整个过程中的能力。
2、细节决定一切
大家总觉得商业汇报大家是冷冰冰硬邦邦的，但其实都可以通过故事的各种要素来引发情绪和感受，从而让人更好的做出决定和被打动。
讲故事，其实就是在创造画面感。世界上没有真正的感同身受，但讲好你的故事，能让对方尽可能的感受到你的能力和贡献。
二、什么时候讲故事？看情况！
当然，总有人对汇报的时候讲故事心存困惑，觉得老板时间那么忙，哪儿有时间听我讲故事啊？
确实没错。所以我一直说，讲故事是一个非常好用的工具，但我们要学会灵活应用。
所以，该不该讲故事，什么时候讲故事，讲给什么样的领导，答案就是：看情况！讲故事的方式，也要因人而异，因时而异。
首先，你得了解你领导的需求是什么，TA当下最关心的是什么。级别越高的领导，他们能够集中注意力的时间就越短。你在和他们沟通的时候如果不能快速打动他，那么他们很容易就对你讲的内容失去耐心了。
其次，你还需要知道领导的决策模式和此时相应的讲故事方式应该是什么。
比如老板是典型的 “老虎”型人格：直截了当，结果导向。因此如果对话的开头，就让领导听到想要的结果，而非拉家常一样铺垫故事的细节，让老板悬着的的心先落下来了，自然就有心情听故事了。
最后，你需要根据你想在汇报中实现的目的，选用合适的故事模型。
为了方便大家选用，所以我们在课程里针对不同的情况，为你准备了不同的故事模型。这样就可以即学即用。比如开头故事里的小J，其实就是运用了我们万能的销售故事模型叫做“雪中送炭”，把自己的业绩，“卖”了出去，得到了CEO的赞许。
总结
真正优秀的员工，一定懂得按照领导的不同思维和决策模式调整自己的汇报方式，帮助领导更好的做决策。我们不仅要学会讲故事，还要了解什么时机，给他讲什么样的故事，才能勾起领导的兴趣。
今天的作业是，下次在你给老板汇报工作的时候，试着用讲故事的思维来写，在你写出工作结果的同时，别忘了适当的加上一个“但是”的小冲突，让你的功劳显得更有价值。
043【升级实操手册】面试求职：送命题“你为什么选择我们公司”，怎么回答？
今天的课程里，我们系统的讲一讲，如何用“故事”来回答面试中常见的“关键问题”，赢得面试官的心。
要完成一场大概率成功的面试，你至少需要准备以下几个故事：
自我介绍，我是谁的故事；你有什么缺点，失败的故事；你最大的成就是什么，也就是你的成功故事。这三个故事我们前面大篇幅讲过，就不再赘述了。大家可以参考第15课和第17课和的内容。我们今天重点讲一下这两个问题：
比如：
1、你为什么选择我们公司？或者你为什么离开你现在的公司？
2、你对自己最近三年/五年的目标规划是什么？
你为什么离开原先的公司？你为什么选择我们公司？这问题背后其实考验的是你的职业价值观。
除了钱之外，在选择一份职业的时候，对你来说最重要的是什么？这个东西你希望加入的公司能够给你吗？回答这个问题就自然而然的引出了你对自己三年/五年的规划是什么？这就是你的愿景故事。
你的职业价值观不一定非得是“使命感”，也可以是“希望获得更大的成长空间”、也可以是“希望创造被更多人认可的产品”、或是“希望站在科技和时代的最前端”……总之就是你面试的工作除了“薪酬”之外最吸引你的地方。
第二个你的“愿景”故事，它和“职业价值观”的故事有着异曲同工之效，就是帮助面试官了解到底什么对你来说最重要，这个东西公司是不是给得了。前一个问题，关注的是过去，而这个问题关注的是未来。
这个问题，也是一个职场人必须时不时敲打自己的关键问题：“三年/五年后，我到底希望自己是一个什么样子的人？”也就是你的职业规划。你需要给自己创造一个“愿景”，并且把这个“愿景”和面试的公司、岗位结合起来。
总结
面试，其实是我们一次关于职业生涯的最好的反思机会。在准备面试的过程中，我们可以理清，我过去的失败和低潮让我学到了什么，到底什么样的努力和帮助，成就了我过去的成功和高光时刻。而在职业选择的过程里到底什么最重要，长远上看，我们到底想要成为一个什么样的人。这个岗位和公司所能够提供的成长空间是否能够支持你中长期的职业发展，然后有“计谋”、有技巧的去准备你的故事。
最后，还有一个小提示，“你还有什么问题吗”其实是一个充分能够展示自己的机会,也是一个绝好的了解公司文化、愿景、价值观和你是否匹配的好机会。所以，请不要浪费在“你们能给多少钱，有没有车补饭补”这种问题上。
今天给大家留的作业就是：请梳理一下自己的职业愿景和价值观。对你来说，选择一份工作最重要的是什么？3年/5年以后，你想要成为什么样子？
044【升级实操手册】商业社交：怎么介绍自己的公司/职业，才能快速让人记住？
在工作中，我们少不了有一些商务社交的场合。不管是行业论坛，还是商务酒会，都有可能会遇到潜在的合作伙伴，潜在的客户，还有可能遇到崇拜已久的大咖，这个时候，不仅是扩大人脉的好机会，还有可能因为一次很好的沟通，给你带来新的机会。
然而，在这样的场合里，不仅人多而杂，而且你想要结识的人往往都被递了很多名片，那怎么介绍自己的公司，职业，才能从名片之交，微信之交，走向熟悉乃至合作的第一步呢？
在介绍公司和职位的时候，别怎么做？
1、罗列title，想显得自己牛皮哄哄
2、背书袋，用一堆专业名词故弄玄虚
那我们应该怎么介绍自己的公司和职业呢？
首先，你可以给自己准备一个一句话的职业介绍，给自己贴一个标签，这个标签不能太直白，而是要有一些转折在里面。这个标签的技巧就是：“高反差形容词+你的职位”
其次，在介绍自己的公司，职业时，一定要站在对方的立场，考虑到对方对你的信息的接受程度。
一个好的介绍，应该让非专业人士，6岁的小孩，到60岁的老人都能听明白。那如何让人快速的理解你的公司、职业是做什么的，又能给别人带来什么价值呢？
1、打比方
2、讲一个你的公司，职业，帮助什么人，解决什么问题的故事。
记住，当你的行业/职业离听众越远，你需要解释的就越多。需要讲多少，是根据听众来定的。因此，针对不同的人群，场合，你要事先给自己准备几个不同版本的自我介绍。
总结
在介绍自己职业的时候，有一个核心因素一定要考虑到，就是千万不要想当然的认为别人理解你的行业，职业，绝大多数的情况下，对方都很难真正理解你所做的事，所以一定是你的责任来把自己的工作职能清晰明了的表达出来，并且引发对方的兴趣。
今天的小作业是，用课程里的方法，给自己准备一个职业介绍，然后讲给你爸妈听，看他们是不是能轻松的理解你是做什么的。
045【升级实操手册】领导团队：怎么讲愿景、价值观，才能让团队跟你一条心？
在日常生活中，我们经常会因为“不会说话”，让自己陷入尴尬的局面：
和朋友聚餐中，一句话把天聊死了！
明明只是说事实，却总是让大家觉得我在显摆！
为什么我的孩子只会听妈妈说的话，却对我视而不见！
述职演讲，明明做了很多事，汇报完领导却频频摇头。
如何打破这些僵局？最重要的一点，你要学会“讲故事”！
为什么要讲故事？
1. 记得住
记住你的故事，才能记得你这个人。「只有记住你，才能选择你」！
2. 易于接受
人们往往会驳斥一个观点，但是极少会苛责一个故事。「观点传达的最高境界就是润物细无声」。
3. 打动人心
事实和数据固然重要，但没有感动，就没有行动。用故事，「不仅说服别人的脑，更能打动别人的心」。
046【升级实操手册】如何找到让员工干劲满满的动力点？
说到激励，不要说新经理，就算是带人多年的老司机，一说到激励脑袋就疼。哎呀，就这么点儿预算，哪够分的？这奖金给谁不给谁呢？其实啊，能拿钱搞定的事儿，都不是事，最怕的就是钱都激励不动啊。
1.工作的意义因人而异
其实，很多经理人带人多年都没有搞明白一个道理，那就是：激励的核心不在于资源分配，而在于意义管理，它回答的就是员工一个非常简单朴素的问题：我干嘛要苦哈哈的来上班给公司干活？意义何在？
既然是意义，它一定是因人而异的，而领导，尤其是传统的领导，最常犯的错误就是把自己的价值观强加于员工。
工作的意义对于不同年龄，性格，生活阅历，个人背景的人都不一样。这个意义和员工的需求分不开。他一定是有在其他地方不能被满足的需求所以才通过工作来获得的，如果他的需求都满足了，就不用来工作了啊。问题来了，我怎么才知道员工到底想要什么啊！感觉有的人是怎么推也推不动啊！
2.马斯洛模型我曾经教练过的一个客户，一家国际大公司收购了她创办的公司，她出任中国区总裁。我在教练她的第一次就问了她一个问题：你显然已经财富自由了，为什么每天早上还爬起来上班？这个问题很直白，但如果我不知道这个问题就不可能知道她改变的动机是什么。她很坦然的告诉我，自己虽然创业很成功，但她想看看自己在这种国际性大公司是不是也能成功。用著名的动机理论马斯洛模型来解释来看，这就是一个典型金字塔顶层的自我实现的动机。
而金字塔最底层是最基本的本能性需求，包括衣食住行，人身安全还有心理安全感；再往上呢，是归属感与认同感，地位和尊重，我们可以把这些都统称为社会型需求，也就是作为社会人才有的需求，你要是自己一人跟家宅着就不需要这些了。最后呢，才是自我实现。
马斯洛认为需要是按次序逐级上升的。吃不饱饭的不会惦记着要自我实现。但这种需要层次逐渐上升并不代表一种需要100%的满足后，另一种需要才会出现。事实上，大多数人每种基本需要都是部分地得到满足。吃不饱饭的人也想要被人尊重和认可啊！这也就是为什么激励这么难，你很难用一个公式来说什么样的人用什么激励手段。因为需求是动态变化的。 同一个员工有可能做这份任务有动力，做那份任务就没有，今天有动力，明天没有，这都有可能。
3.如何识别员工的需求？
因为是动态的，所以，关注员工情绪的变化就是一个特别好的线索，你需要观察员工的情绪变化。它可以帮你了解员工的状态和究竟什么引发了他状态的变化。
谷歌曾经做过一项长达五年的研究，想要知道为什么有些团队表现出色，而另一些团队则落后。最后，得出的结论是：最成功的团队都具备5个特征，其中“心理安全感”是最重要也是最难实现的特征。拥有心理安全环境的团队，每个人都能毫无畏惧地分享他们的想法，敢于冒险，并主动寻求承担新角色，一旦出了问题也能勇于承认错误。这样的团队没法不高效。
总结
每个个体都有截然不同的需求，而激励最难的地方就在于如何满足这些个体需求的同时照顾到组织的需求。
激励的目的并不是为了改变这个人，而是为了改变他的绩效。为了达到这个目标，我们需要帮助他们改变或提升他们的状态。 那么通过什么方式呢？不可否认，钱肯定是其中最重要的一环，但钱肯定不是唯一的，否则的话，下节课我们就不用讲了，就俩字，给钱，或者三字，给够钱。所以，下节课我们来看看还有什么其他激励的办法。
