怎么学会倾听呢？
第一、当孩子试图对你说话时，停止打断、解释、辩护、说教或者命令孩子。
第二、不说只听。嗯，当然在过程当中可以问这样的问题，例如还有吗？可以说的再多一点吗？
第三、当孩子说完后，问问他是否愿意听你说，孩子如果说愿意你再说。
第四、当孩子和你说和同学交往中的困惑时，要等孩子说完后，引导孩子一起寻求对双方都可行的解决方法。
和大家分享一个小故事
有个妈妈说，女儿跟她说:“妈妈，我在书上看了一个故事，故事里讲了两种动物，一只是青蛙，一只是公鸡。你看那只青蛙，不分白天黑夜，一天到晚在小区的池塘里呱呱地叫，到了深夜也不停，大家要么当作没听见，要么就会很烦他。可是你看那只公鸡却不同，他平常一声不吭，但是却在黎明的时候，只要叫几声，所有的人都精神抖擞的起床，开始一天的工作。所以啊，妈妈，你要向公鸡学习，做一个只在早上打鸣的妈妈。”
这位妈妈自己也很想改，可是真的很难。她总是在遇到事情的时候，忍不住想要打断孩子或者命令孩子。母女之间的冲突不断，孩子只想一进家门就把房间门反锁上。直到有一次，因为降温感冒，妈妈嗓子发炎，痛到讲不出话来。嗓子不能发声的那几天，女儿回来跟妈妈讲话，妈妈只能深情的看着孩子，并伴着点头，“嗯”，“是的”，“好”之类的语言简单回应，没想到亲子关系竟然大大改善。女儿甚至说“妈妈，你真的是天底下最好的妈妈。” 当得知妈妈嗓子痛没法多讲话时，女儿说:“看来你这个嗓子痛啊，可以多痛一段时间了。”
当然，女儿最后一句是玩笑话，但这也说明了，孩子感觉自己被倾听后，就会愿意去听你说的。所以，只有接纳了孩子的感受，他的心才能够打开，这是我们和他交流的第一步。
那我们到底如何来认同孩子的感受呢？
第一、允许孩子有自己的感受。这样孩子才能了解，他们才有能力处理自己的感受。
第二、是不要修复、解救或试图说服孩子放弃感受。
第三、认同孩子的感受。比如说:“我能看出来你真的很生气，你真的很沮丧，也真的很伤心”等等。
第四、保持沉默。我们要相信孩子自己能够处理它。
允许孩子有自己的感受，是因为所有的喜怒哀乐都是人生的一部分，是你不能逃避的。如果你不能接纳自己的感受，你就没法处理好这样的感受。
做妈妈的总是希望孩子是快乐的、健康的、幸福的。看不得孩子受一点委屈，他们哭闹、发脾气，就会触碰到我们内心的那个点。所以总是想要做点什么去尝试修复、解救，或者试图说服孩子放弃感受。但是实际上这也是孩子需要去经历的，你不能够替代他做任何的选择，你也不能够替代他去承担他本应该承担的情绪。
你能做的就是认同他，接纳他，好好陪着她，告诉她我能看出来你真的很生气，我能感觉到你现在真的很伤心。
这样的一句话，就能够让孩子感觉到被理解。当你能够接纳并认同孩子的感受，你就会明白，感受就是感受，而不是行为。当你的孩子说“吉米真讨厌，我想打死他”时，你不要回应“你怎么可以这样想呢？”你要说，“你真的很生气，他惹你不开心了。”
你对孩子感受的认同，可以让孩子生活在一个能感受到支持和认可的友好氛围中。当感受被接纳后，再去解决问题时，你会惊奇的发现他们常常做得很好。
总结一下——
倾听和认同孩子的感受，需要注意以下四点:
第一、是当孩子试图对你说话时，不要打断、解释、辩护、说教或者命令孩子。
第二、不说只听。
第三、当孩子说完后，问问他是否愿意听你说，如果孩子愿意，你再说。
第四、分享完之后，引导孩子一起寻求对双方都可行的解决方法。
