浅谈做好员工作的管理
还记得,在多年以前,我与一位著名乐队指挥交流时,他说:“一个乐队没有不好的演奏员,只有不好的指挥,一个演奏员水平不高,如能在高水平的指挥带领下,也能不断进步。反之,乐队指挥的水平不行,演奏员水平再高,也不可能奏出美妙的乐曲。”我想在企业管理实践中也是一样的,没有不好的员工,只有不好的管理者,原因就在于,在所有的员工管理当中,员工其实是处于一个被动状态。
我们可以从两具方面来分析。一个是员工的能力,另一个是员工对公司的认同。员工可分成四种:第一种叫有心有力,即热爱公司且有能力;第二种叫有心无力;第三种叫无心有力;第四种叫无心无力。
从事公司管理的就很有体会,在公司当中,能产生高绩效的员工大概就占30%左右。你不可能得到100%的员工都非常棒。同时高绩效的员工还是动态的,我们要做的就是让整体的水平往上升。并不是说裁掉哪部分人,公司的水平就会升,这是不太可能的。
我们了解公司员分类,就懂得要用不同的管理方式来对待他们。我认为每一个员工都可以发挥作用。对有心有力的员工,你要用的是授权;对有心无力的员工,你就得参与;如果是无心有力的员工,其实你就得推销;无心无力的员工,其实就得调整。
在此,我有两点要强调:
第一,对于有心有力的员工,一定要给予足够的授权和信任。因为这一部分人是最有可能成为核心团队成员的人。如果不给他们足够的授权和信任,这批人会离开,他们离开对你的伤害是最大的。
第二,最有可能成为无心无力的人,其实是老员工。他觉得公司应该爱他,而不是他应该爱公司,另外他的能力可能跟不上。如果因为他在公司的时间长,你觉得很放心,把重要的事情交给他,有可能就会陷入僵局。
今天就谈这些,下次谈谈领导方式问题。