做销售的都曾经历过数不清的拒绝，这也是很多新手头疼的问题。但是总是有这样的一些人，他们在与客户的交谈之中游刃有余，十分的轻松能将客户搞定。
究竟他们有什么秘诀？在咨询了多位销售高手后，兵法哥发现了他们有一个共同的优点——善于倾听。
其实很多时候，并不是我们的产品不够好，不是我们说的不够清楚，而更多的是没有去了解客户。想要了解客户，知道他们的需求点，就需要给他足够的时间让他们说出更多的东西，而一个销售人要做的就是——倾听。
每一个客户在面对着一个陌生的销售员的时候，一般都会有这些疑问：
1、你是谁？
2、你是做什么的？
3、你的产品有什么作用？
4、是我需要的吗？
5、我为什么要购买？
6、我为什么现在购买？……
