灵性产品(修订版)-6.游戏化

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这个节,是完全新增的内容。谈到这个点是因为最近在做一个趣味内容社区方向的产品,用户的留存和活跃,主动生产内容,主动分享,是每天都需要关注的问题。我希望这个产品从内容和功能上,都足够有趣,足够吸引人,它是一个内容产品,同时我也希望它像一个游戏。

为什么要进行游戏化?作为一个非严肃型产品,游戏化可以让产品更有趣,更好玩通过激励和游戏性反馈提升产品体验,提高生产力,提升活跃,刺激分享,让用户从情感上认同而非仅功能满足。

游戏化的核心思路,即用户按要求,以某个目标为指导,进行某种较为有趣的行为和操作,导致某种结果时,能及时得到正向的反馈(满足感)。听起来和日常做产品区别不大,但游戏型产品的功能和反馈都更加及时/明确/有趣/有成就感。

从用户感受/产品功能机制/具体操作和反馈表现上,游戏化体现在如下几个方面:

情感

  • 边界:约束用户的行为和操作,进行一定限制,突破限制带来快感
  • 情感:好奇/好胜/有趣/认同
  • 成长:用户能看到自身/产品功能的成长和发展轨迹
  • 社交:与他人互动,利己或利他

机制

  • 任务:设置目标任务,激起用户参与
  • 机会:某行为和结果可兑换利益机会
  • 竞争:PK,战胜他人
  • 合作:组队协作完成目标,获取更大奖励
  • 奖励:一些行动和结果达成可换取奖励
  • 结果:展示比赛结果以满足荣誉感

表现

  • 成就:比如获得称号、排行、数值体系,反映用户级别和成长
  • 排行:公布用户在所有人中的排名,激励竞争
  • 挑战:设立任务和挑战,完成后获得虚拟/物质激励
  • 关系链:用户间的交互,以满足社交满足感,利己或利他
  • 随机:某些地方进行合理的随机反馈,可增加趣味性和重复参与,以及期望的满足感
  • 即时反馈:交互上进行反馈设计,给用户爽感
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