管理者的两项特殊任务就是创造出高绩效，并协调所有的决策和行动以符合长远和眼前的需求。
管理者的五项基本活动：1.设定目标及决定目标应该是什么，也决定应该采取哪些行动以达到目标。2.从事组织的工作。3.激励员工和员工沟通。4.建立衡量标准。5.培养人才。
特别对于采取哪些行业达到目标，认为是最重要的，要求管理者更全面，更需要熟悉各环节业务流，才能与企业阶段性目标相匹配。
未来的管理者必须达成七项新任务：必须实现目标管理；必须为更长远的未来承担更多的风险；必须有能力建立一只整合的团队，每一位团队成员都具备管理能力，能根据共同目标衡量自己的绩效和成果；必须以企业为整体，并且将自己负责的领域融合到企业整体之中；必须有能力找出自己的产品和产业与周围环境的关联性，找出那些事重要的因素，并在决策行动上将其纳入考虑范围。
管理的实践考虑的不仅是公司的实践，而是人的实践。
