原文链接：google-home-vs-alexa
原文作者：Johna Paolino
一年前，我的男朋友买了Amazon的Echo，我记得第一次使用产品的时候，被它能够穿过房间处理请求的能力惊异到了，“Alexa，给我们放首音乐。”
在一年之后，这种wow的感觉消散了。
产品依然发挥着功能持续运行，但是我感到非常的不安。当我看到男朋友对着这个黑色圆筒发出命令的时候我会非常的不安。
“Alexa，关灯。Alexa，把我的闹钟设置到早上8点。”
这种命令的语气并不会出现在我和他的交流中，他和谁也不会这样说话。
为什么他这样问？
因为她是女性吗？
还是我在嫉妒？
作为一名用户体验设计师，我一直想知道技术会怎样影响我的情绪。可能是我过于将工作带入了生活中，所以我决定把这种意识压下去。直到这个假期，我打开了我的Google Home。我配置好设备，有些犹豫地期待那些从我家里消失了一年的感觉。
Ok,Google，播放NPR新闻。Hey Google，将我的闹钟设置在8点。
为什么这些交互会让我突然觉得如此自然？这感觉起来舒适多了，因为Google Home我开心多了。
虽然这两款产品功能上有些许的不同，但是造成我情绪上改变的根源并不是这些特性。和Alexa给我的感觉就是两种体验设计上的不同。
产品的命名
在我的职业生涯中，我明白了最有效的提升用户体验的方法就是进行微小的复制。Amazon是一个电商平台先驱，同时也是开创性的云计算公司。Echo是他们在市场上的第一款产品。Alexa？Alexa只是在你家里帮你处理个人事务的女性名字而已。
Apple&Siri就是一个先例。有必要对这些语音组件重新命名吗？为什么它不是Echo或Amazon？为什么不是Apple？我们下意识的将这些功能限定为女性的能力。Echo，我们甚至只把它限制在家里。
Google Home的语音组件只是单单的作为“Google”的触发器而已。Google是一家国际性的创新公司。一个女性的声音能代表很多。这让我很开心。
对话触发
Alexa只对它的名字作出回应。而Google的产品必须被“hey Google”或者“OK Google”触发。将这些介绍性的文字作为触发。Google在这里加入了对话的词汇元素这一个体验带来的区别是巨大的，当我回到使用Alexa的时候，我感受到的是权威。
女权主义的发展来源与两性意识。它不是孤立的男性应该如何对待女性，同样也应该延伸到女性如何对待彼此。我一直在努力改变我对其他女人的行为，在这方面我更应该想Google问问。
微小的用户体验细节，我与产品的整个情感体验都归结在了：“嘿”“好的”，和一个名字。感谢Google对细节和女性的关注。
作为设计师和技术人员，我们有责任去将这些体系模型向我们向往的方向发展，让我们向前而不是后退。
