文|孟永辉

新零售时代的来临引发了人们对于传统行业进行全新赋能的思考。家装行业也不例外。同其他行业面临的痛点和问题几乎一样，家装行业通过与互联网的结合，仅仅只是改变了原有的用户获取渠道，而对家装行业本身来讲，并没有太多实质性的改变。

新零售时代来临的一个突出标志就是从互联网时代的平台模式向当下深度介入的模式转变，从而给行业本身带来真正变化，从而满足人们消费升级下的需求，为自我发展寻找到新的发展动力。那么，互联网家装转型到新家装的过程当中到底要经历什么呢？

告别互联网家装，新家装的改变正在发生

当下，消费升级的浪潮已经席卷了整个互联网行业，用户不再仅仅只是关注通过互联网的手段买到了什么东西，更加关注的是通过互联网的方式买到的东西是不是真的适合自己，是不是真的能够满足自己的需要。家装行业同样如此，移动互联网时代的家装通常以快速、低价来吸引用户，但是进入到新家装时代之后，用户不再仅仅只是关注价格和效率，更多地开始关注装修质量以及在装修过程当中的真实感受。

在整个家装行业都在开始发生深刻变局的前提下，告别互联网家装，进入新家装成为当下行业发展的主题。一场通过深度介入来重塑家装行业的全新商业革命正在酝酿，并逐步落地实施。那么，当下家装行业正在发生哪些改变呢？综合来看，主要分为如下几个方面。

家装体验方式正在变得更加真实和智能。不得不承认的是即使是在移动互联网时代，人们对家装的体验方式依然是基于线下体验为主的，即装修样板房、装修建材、装修施工等诸多环节都必须前往现场才能真正完成。尽管在互联网时代出现了一些线上体验的软件和工具，但是这些软件和工具的整体展示效果依然不够真实，依然会出现用户难以获得精准体验的情况。

这种情况对于表面上看上去光鲜亮丽的互联网家装来讲其实是一个硬伤，很多业主在选择互联网家装之后会发出“早知今日悔不当初”的感慨。进入到新家装之后，特别是随着以VR、AR为代表的新技术不断涌现，传统需要前往现场的体验方式开始被接近现实的线上体验方式所取代。

通过虚拟现实的技术，用户即使是在线上也能够体验到近乎真实的家装体验，每一个家装的细节都能够真切感受到。随着以VR、AR为代表的互联网技术不断成熟，虚拟现实技术逐步朝着真实的方向迈进，在新家装时代，家装的体验方式正在变得真实而又智能。

家装施工的技术化程度正在进一步提升。人们之所以会将互联网家装称作是一个“换汤不换药”的存在，其中很重要的一点就是互联网家装仅仅只是改变了人们获取家装服务的方式和渠道，对于关系到家装真实效果的家装施工并未进行太多改变。在这种情况下，对于互联网家装的“换汤不换药”的感受成为人们对于互联网家装的直接印象。

尽管互联网家装提出了很多新的技术，但是这些技术并不能够被一线的施工工人所接受，最终导致了很多新的技术在落地环节出现了很多问题。进入到新家装时代，工人产业化的步子正在迈得越来越大。通过工人产业化的方式来提升家装行业工人的实际水平，真正从根本上减少新技术在家装行业应用过程当中的壁垒，新家装时代的技术化水平正在一步步提升。

家装行业的供给方式正在发生深刻变化。无论是传统家装时代，还是互联网家装时代，从本质上来看，家装行业的供给都是由一线的家装公司来完成的。因此，仅仅只是通过互联网的手段来获取用户，而不从家装实际操作上来着手的话，家装行业的本质将不会发生太大变化。

互联网家装的本身的短板最终决定了其必将进入到新家装的发展阶段，而随着新家装时代的诸多技术进入到家装实际过程当中。一个真正给家装行业带来改变的时代或许最终将会来临，那么，在未来的新家装时代，什么样的企业才能真正成为新家装时代的主宰呢？

新家装时代，哪种企业才能笑到最后？

从互联网家装时代到新家装时代已经成为一种潮流和趋势，而随着各种新概念、新提法不断出现，家装行业与外部行业的发展融合同样正在发生着深刻的变化。在即将到来的新家装时代，单纯地依靠营销的手段必然无法获得长久发展，只有真正参与到家装过程当中，真正给家装带来改变的企业才能最终笑到最后。

技术推动，家装行业的技术化不可避免。尽管家装行业的产业链延伸很长，但是，家装行业之所以有如此多的痛点和问题的关键在于家装行业缺少技术化，最终导致了家装行业始终都处于一个的相对较为落后的状态。在新家装时代，真正掌握核心技术的家装企业才能真正改变家装的现有痛点和问题，真正给家装行业的发展带来真正改变。

当下，很多互联网家装平台都在通过技术方面的提升来优化原有的业务流程，通过将技术更多地应用到实际家装过程当中来实现技术对家装的正向驱动作用。虚拟现实技术、大数据技术、智能机器人技术等新技术未来的不断普及将会打开新技术与家装行业结合的入口，真正让家装行业变成一个充满技术性的存在。

因此，在即将到来的新家装时代，能够真正成为行业发展主流的企业一定是掌握了家装核心技术，能够给家装行业带来些许改变的行业。而将新技术依然看做是一种营销噱头，不从家装本身着手对家装进行改变的行业将会被市场淘汰。

真正将新概念融入到家装行业的企业终将获胜。随着互联网时代的落幕，以新零售、新金融、新物流为代表的新技术不断在家装行业当中涌现。由于这些新概念本身都与不同的行业有联系，因此在这个时候真正能够将这些概念融入到家装行业当中的企业或许才能真正给家装行业带来改变。而真正将这些新的概念囊括到家装流程的当中，并借助这些概念给家装行业带来改变的企业或将是新家装未来的发展方向。

通过将新零售的概念融入到建材环节，我们能够实现建材行业的全新发展，全屋定制、F2C等诸多家装行业的概念便能够轻松实现；通过将大数据与家装行业进行深度融合，我们能够将家装行业的上下游实现真正打通，家装行业不再是一个低效的行业；通过将智能机器人的技术应用到家装领域当中，家装行业的非标准化问题将会成为历史，一个真正能够落地的家装标准化的时代终将来临。

因此，未来新家装市场一定是属于真正能够将当下出现的诸多新概念都能够融会贯通，从而给家装行业带来真正改变的企业，而这类企业强大的整合能力将会真正将家装行业变成一个整体，家装效率的本质提升也不再仅仅只是一个梦想。

未来的家装不再仅仅只是一个门类，更像是一种生活进化的存在，只有真正满足用户消费升级需求的家装企业才能笑到最后。尽管对当下很多城市都在将一次家装与房产进行绑定处理，但是这种简单的绑定并不能够真正解决家装痛点。家装体验的是人们对于生活的追求，因此房地产商对于家装的标准化的装修只能让用户体验更差，只有进化的家装才能真正满足用户的消费升级的需要。

所以，未来的新家装一定是属于能够给人们对美好生活带来良好落地的企业，它能够满足人们对于美好生活的希望，并能够通过将家装的不同环节和流程进行标准化、科学化的处理，真正让家装的痛点和问题得到了根本性的解决，这样新家装才能真正成为一个给人们美好生活带来切实改变的新生物种。这时，即使房地产商有装修的配置，业主对于装修依然会有需求，家装行业同样也会存在。

满足人们对于高品质生活的追求，能够通过家装让人们的生活落地，这样的新家装企业才能在未来赢得市场，真正将家装行业变成一个人们生活进化的一种，从而不断与人们的生活产生深度联系。

诸多迹象开始表明，新家装时代的来临已经成为一个不可逆转的潮流。家装行业作为一个规模庞大的市场，它本身所具有的强大的囊括力量以及涵盖能力能够将不同的概念和技术全部都应用到家装的流程和环节当中。在新家装时代，只有真正能够与外部行业不断密切联系，不断与行业发展进行深度融合，不断破解家装痛点的企业才能真正成为市场的王者，笑傲未来的新家装市场，成就人们追求美好生活的梦想。

作者：孟永辉，资深撰稿人，媒体人，专栏作者。专栏覆盖今日头条、一点资讯、企鹅自媒体、百度百家、新浪看点、简书、知乎、UC、艾瑞网、界面、亿邦动力网、东方财富网、雪球等多家平台。