当前,亲子市场可谓是相当火热,亲子旅游、素质拓展、研学旅行等等多种多样,携程、驴妈妈等大平台纷纷转型亲子市场,各类传统旅行社,拓展机构也在这一领域大施拳脚。
当然了,各有各有的优势和定位,就我而言,聚焦亲子拓展领域,通过走进大自然,结合户外活动+素质拓展,引导孩子们在“玩中学,学中玩”,寓教于乐,体验式游学,引导父母和孩子主动反思,讨论沟通、挑战难题,建立融洽亲子关系,助力孩子们倍速成长。
经过长期的市场探索和品牌打磨,总结出了个人的slogen:骆驼亲子拓展 带你玩海倍儿成长
那么,究竟如何才能找准亲子拓展市场用户刚需呢?
先说个段子,一位大学老教授,听闻学生说去校外“日租房”上自习,就想办法筹资组建了校外自习室,结果却没一个人去。爱学习,去“日租房”上自习,这是表象,并不是用户深层的真实需求。
比如,洗头,人人都需要,这就是需求。但是很多人都有头皮屑,如果可以洗头又去屑,这去屑就是痛点了。于是就有了,各种去屑洗发露。
对创业者而言,经常说一切从需求出发,找到用户痛点需求是成功创业的关键,找对了切入点,创业就成功了一般。需求,是在一定时期内人们的某种需要或者欲望,在经济学上还有购买欲望的含义;而痛点,是对用户尚未被满足的,而又被广泛渴望的需求。假定说,需求是一条纵轴,越往上需求越刚性,紧迫性是横轴,随着横轴从左到右,紧迫性就会不断提高,我们就能更容易发现用户的痛点机会。
看完上图,我们会发现,需求越紧迫,用户痛点越痛,付费意愿也越大。用户有需求,时间上并不怎么紧迫,只能说是用户的痒点。而既不是刚需又不是很紧迫,只能是伪需求,或者说是坑。
回到亲子拓展领域,发现一个有意思的事儿。前期创业过程中,遇到不少用户经常给我们建议,想去哪里哪里?结果我们踩线,策划,线路产品一出来,又各种借口推诿,不去了。这在当时,很可能就是用户的一时兴起,而非真正刚需,因为这还牵涉其间的时间成功和金钱成本。
在研发和执行亲子拓展的活动中,还遇到过这两种情况:一种是,亲子拓展活动一周两次,周末两天,用户参与度并不高;另外一种,两次活动间隔半个月左右,参与用户的人数爆满,参与度和体验度也超级棒。
总结下发现,其实,活动的实景场地、项目设计、活动呈现上,都是一模一样,结果和参与度却截然相反。拨开表象才得出,用户参与亲子拓展并不是刚需,只是恰当的节点和场景符合他的需求,才成功获取了用户的参与和体验。而即便产品的效果都是一样,助力孩子玩的开心耍的嗨,回来之后有成长,但这些更多都是隐形的,或者说需要时间才能见效。所以,这方面的紧迫性又打折扣了,很难成为用户的“痛点”。
所以,要想做好亲子拓展市场调查,真正找准用户刚需,需要结合自己的发展定位,详细深入了解市场,打磨产品服务,再适时修正产品,精准聚焦定位用户刚需。只有真正抓住紧迫性痛点需求,才能在众多亲子市场竞争中取得长久成功。