当顾客说:
1“我考虑考虑”
方案A:
您考虑的是哪方面呢?咱们的师资?价位?还是环境呢?
顾客会给予答复,然后再逐一解决担忧,
方案B:
假如没有正面给予答复,可以先慢慢聊,熟悉了之后,在一点点问出,并解决担忧
方案C:
综合八大担忧,有切合点,可以把话术直接拿出来用:
以:我理解您的.但是… 为开头
2.“我担心价格很贵”
方案A:
关于价位:
您不用担我们的卡价会定的很高,因为咱们的价格是根据周边的消费水平和装修成本最后定出成本价,因此创始会员是以最优惠的价格享受最好的服务,保证我们的价格是大多数会员可以接受的(*•̀ᴗ•́*)و
所以价位会在开盘盛典当天,由咱们总部的经理来给创始会员公布价格呢
方案B:
咱们梵音专注瑜伽17年,目前全国有50多家直营店是大众点评口碑网第一名,咱们在业界享誉盛名,如果定价虚高乱定价的话,早就被市场淘汰了,您说是吧[愉快]?
况且咱们做200抵2000招募创始会员的预售活动,目的是为了积攒人气,如果价格虚高乱定价的话,没有人来办卡,这个活动也就失去意义了,您说是不是这个理[愉快]?
方案C:
[拥抱]我非常理解您哦,因为如果是我的话,在没有知道价格之前,我也会比较担心呢~~咱们咱们梵音专注瑜伽17年了,有着非常好的口碑,在北京就有20家店,全国是50+以上的,现在是在成都发展市场,我们的预售活动就是为了做人气的,优惠是肯定真实的。如果咱们乱定价的话,咱们是不是早就被淘汰您说是吧~并且咱们做的也是人气活动,希望更多的人能够受益于瑜伽[玫瑰][玫瑰]
3.“你们刚装修完就开放,甲醛不会很浓吗?”
方案A:
亲爱的, 我能理解您呢担心才开业会有甲醛影响咱们身体健康嘛, 这点您大可放心,咱们梵音是国际环保瑜伽联盟成员 , 我们会馆装修选择了高标准空气 质量,健康且实际,装修完了以后我们会有专业进口仪器进行会馆的一个净化 您要是不放心您来练习的时候自己可以备检测仪量的哟❤️
方案B:
亲爱的,您不用担心这方面哦。咱们装修完了之后并不是马上开业,因为报名咱们梵音的会员也有孕妇妈妈。所以我们要对每一个会员负责啊,咱们要做好咱们的空气净化处理,这样你们的练习更加的安全,有效也是很健康的。
方案C:
亲爱的,咱们是国际环保瑜伽联盟成员之一,所有会馆装修都是采用环保材料,装修完都会进行母婴级的空气净化处理2次,由第三方专业机构检测合格才会投入使用,咱们的会员中还有很多孕妇,所以您不用担心。另外从使用人民大会堂专用的树牌空气净化器,到德国进口的Mankuka环保瑜伽垫,再到可降解的环保塑料袋,咱们配套细节也做的很好呢,所以您可以完全放心啦[愉快][玫瑰]