今天读完p32-54，第一章主要讲多元化沟通，第二章讲自我部分
为了多元化沟通，我们应具备的能力为四点
1.动机 愿意和陌生人达成沟通。（适当的动机）
2.容忍模糊性 （沉默释义 1.缺乏善意 2.内向低调更具价值）
3.开放心胸（愿意对不同的文化开放心胸，不认为别人的沟通习惯是“错误的”，在某些时候不要原则性那么强，学会从其他世界观察角度。见第三章）
4.知识和技巧 注意力需要留心自己和对方的行为。
同时使用三个策略
1.被动观察 2.积极策略 3.自我坦露（指承认自己对该文化认识的不足，有些文化并不像西方国家那样推崇坦率或自我坦露。）
通过第二章的（44-54）学习我了解到我们对自己的认识很大一部分是由我们对自己的感觉组成的这是自我的重要组成部分。自我指的是我们对自己所特有的相对稳定的直觉。（我是谁）自尊指的是我们对自我价值的评估，分为高自尊和低自尊。高自尊是正面的自我评估，正向思考，低自尊则相反。（那些自我价值膨胀的人看上去总是一副仿佛知道一切以及高人一等的样子，尤其是当这种自我价值不受欢迎的时候，很容易激怒别人。）
自我概念反映的是我们认为别人看待我们的方式，尤其是来自重要他任的信息，另外我们还通过社会比较形成我们的自我形象，（优于，劣于 理性 第四章 避免力求完美），最后社会比较也会决定我们和别人相同或不同。
自我概念的特征 1.主观 （自我概念与第三方所见产生明显的落差。）形成的原因过时的信息，扭曲的回馈，完美主义，社会期待（拥有的优势轻描淡写 谦虚 诚实欣赏自己优点 自我吹嘘 自高自大）
2.自我概念抗拒改变 （引导我们去寻找那些支持我们自我概念的人，相信过去的事实仍然存在）
接受一个更正面的自我形象的建议1.对自己有真实的认知2.有切合实际的期望（根过去的自己比）3.要有改变的意愿4.有改变的技巧。
