说到执行力,总是听到这样的抱怨:我们的员工责任心差,工作不主动,只考虑自己的得失,没有执行力,所以我们的业绩不好,目标完不成。
这样的抱怨本身就是有失偏颇的,因为执行力分三个层面考虑才是客观的,那就是组织执行力、干部执行力和员工执行力
01组织执行力
组织执行力,靠的是流程保障和制度保障,更深层次的是文化保障。
组织层面的执行,除了流程顺畅、制度完备,还有一个重要前提:职责清晰。职责不清,必然流程不顺;流程不顺,必然制度混乱。职责、流程、制度三位一体来设计,才能保障组织层面的执行力。
从组织视角看,企业文化是更深层次的执行保障,因为企业文化里蕴含着企业的核心价值观,其基本作用是“外树形象,内聚人心”,它最终要落地到全体成员的行为规范化。
02干部执行力
干部执行力,不是好态度,不是责任心,也不是专业能力,干部的执行力是通过下级或团队的工作成果来体现的。
如果一个干部管理有方法,领导有艺术,他的下级或团队想没有工作成果都难。那么,什么是干部必须掌握的管理方法?领导艺术又是通过什么来体现呢?
这就要联系到干部的双重身份来解释,一个干部,对下级来说,既是管理者,又是领导者。
管理者靠职位权力做事,领导者靠个人权力(个人影响力)带团队;管理者要运用管理方法,如定目标、做计划、安排工作、督导控制;领导者要发挥领导艺术,如关照人、激励人、关心人、帮助人。
一句话,带好团队,干部才有执行力!
03员工执行力
员工执行力,靠的是好习惯和工具方法。因此,干部的一项重要职责就是培养员工的好习惯并教给他们工具方法。
好习惯是知识、技能、态度的集合体,或者说,每个好习惯中都蕴含着该习惯的背景知识、技能技巧和积极心态。
有了好习惯,员工如果掌握提升效率、保证效果的好工具、好方法,他们就会取得良好的工作成果,当然,他们的上级也就有了执行力。
总之,执行,要的是结果,而不是过程。