1.一定要学会如何布置任务:TEND策略.task ,任务就是:你让别人干啥;e是example ,就是,干到哪样就最好的; n是not ,预测对方可能会犯什么错误,提前预警,别干成这样d是deadline ,就是最后期限。这个策略是在学习杨萃先老师的职场课中讲到了,学会了布置任务出岔 子的概率可下降20%
2、微信聊天时,不用“在吗”“有空吗”“忙吗”“睡了吗”……这种问对方当下状态又不说明具体事情的发问方式,往往会让对方不知道如何回应;有事直接说事,如果要求对方在线 回复则直接打电话
3、以打电话为例,若对方没有接电话,则给对方发署名短信告知详细事由
4、万事皆可提前准备,万事皆需提前准备.
5、.善于沟通的人往往会使用这样的句式:“那你看我这么理解对不对”说这这时会自然而然地想尽一切办法表述清楚,甚至会在这个过程中突然发觉自己的疏忽之处,进而没有压力地进行自我纠正
6、为了保证沟通顺利,往往需要添加一个验证机制,或者说反馈机制
7、对话守则:1.对话的目的是寻求真理,不是为了斗争。2.不做人身攻击。3.保持主题。4.辩论时要用证据。5.不要坚持错误不改。6.要分清对话与只准自己讲话的区别。7.对话要有记录。8.尽量理解对方。
8、大部分时候,提前打招呼总是一个好的、职业的做事方式,如果合作方有不同意见,可以通过协调和谈判解决。
9、在任何时候都要谦卑。只有谦卑,才能更有效地沟通,也只有这样,当别人表达意见时,才能集中注意力在事情上,从各种角度去理解。但是对于事情,并不能因为自己态度谦卑就不发表意见和看法,一个谦卑却又能把事情分析得入木三分的人,最让人钦佩。