受益终身的思考模式:六顶思考帽

平行思维方式

平行思维法是针对垂直思维(逻辑思维)而言的。垂直思维以逻辑与数学为代表的传统思维模式,这种思维模式最根本的特点是:根据前提一步步地推导,即不能逾越,也不允许出现步骤上的错误,例如归纳与演绎等等。平行思维不是过多地考虑事物的确定性,而是考虑它多种选择的可能性;关心的不是完善旧观点,而是如何提出新观点;不是一味地追求正确性,而是追求丰富性。

1、传统思维的误区

(1)局限性思维

从自身的角度进行考虑;从片面的角度进行考虑;情绪会影响思维的效率。

(2)对抗性思维

指出错误可以有利于进一步提高;容易引起争论,破坏关系;缺乏建设性、计划性和创新。

2、平行思维方式(同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考)

每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待,而不是一味的批驳其他人的观点,使每个人的经验与智慧都运用到每个方向的思考之中。

2使用六顶思考帽的方法

六顶思考帽是英国学者爱德华·德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。

1、六顶思考帽的作用与价值

(1)这种思维区别于批判性、辩论性、对立性的方法,而是一种具有建设性、设计性和创新性的思维管理工具。

(2)它使思考者克服情绪感染,剔除思维的无助和混乱,摆脱习惯思维枷锁的束缚,以更高效率的方式进行思考。

(3)用六种颜色的帽子这种形象化的手段使我们非常容易驾驭复杂性的思维。

(4)当你认为问题无法解决时,“六顶思考帽”就会给你一个崭新的契机。

(5)使各种不同的想法和观点能够很和谐地组织在一起。避免人与人之间的对抗。

(6)经过一个深思熟虑的过程,最后去寻找答案。

(7)避免自负和片面性。六顶帽子代表了六种思维角色的扮演它几乎涵盖了思维的整个过程,即可以有效地支持个人的行为,也可以支持团体讨论中的互相激发。

2、如何使用六顶帽子?

六种思考规则可以由你选择。

六顶帽子不是对思考者的分类。

每个思考者应该会用所有的帽子。

在使用六顶帽子的时候,不要提到它们的功能。

每种帽子都有限定的时间,不能无限制的使用。

帽子可以单独使用,也可以系统进行使用、多次使用。

3、使用六顶思考帽方法

(1)白色思考帽

白色是中立而客观的,代表信息、事实和数据;努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分;使用白帽思维时将注意力集中在平行地排列信息上,要牢记三个问题:我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?这些信息的种类包括确凿的事实、需要验证的问题,也包括坊间的传闻以及个人的观点等等。如果出现了意见不一致的情况,可以简单地将不同的观点平行排列在一起。如果说这个有冲突的问题尤其重要,也可以在稍后对它进行检验。

思考的真谛:白色思维可以帮助你做到像电脑那样提出事实和数据;用事实和数据支持一种观点;为某种观点搜寻事实和数据;信任事实和检验事实;处理两种观点提供的信息冲突;评估信息的相关性和准确性;区分事实和推论;明确弥补事实和推论两者差距所需的行为。

(2)绿色思考帽

绿色是有生命的颜色,是充满生机的,绿色思维不需要以逻辑性为基础;允许人们做出多种假设。使用绿色思维时,要时刻想到下列问题:我们还有其他方法来做这件事吗?我们还能做其他什么事情吗?有什么可能发生的事情吗?什么方法可以克服我们遇到的困难?绿色思维可以帮助寻求新方案和备选方案,修改和去除现存方法的错误;为创造力的尝试提供时间和空间。

思考的真谛:绿色思维激发行动的指导思想,提出解释,预言结果和新的设计。使用绿色思维,我们寻找各种可供选择的方案以及新颖的念头。用一句话来说,与绿色思维密切相关的就是“可能性”。“可能性”也许就是思维领域中最重要的词语。可能性包括了在科学领域使用假设的工具。可能性为人类感知的形成、观点与信息的排列提供了一个框架,包括了不确定性的存在,可能性也允许想象力的发挥。绿色思维提出了“我们有什么样的想法”的问题。

(3)黄色思考帽

黄色代表阳光和乐观,代表事物合乎逻辑性、积极性的一面;黄色思维追求的是利益和价值,是寻求解决问题的可能性。在使用黄色思维时,要时刻想到以下问题:有哪些积极因素?存在哪些有价值的方面?这个理念有没有什么特别吸引人的地方?这样可行吗?

思考的真谛:通过黄色思维的帮助,可以让我们做到深思熟虑,强化创造性方法和新的思维方向。当说明为什么一个主意是有价值的或者是可行的,必须给出理由。黄帽的问题是“优点是什么”或“利益是什么”。

(4)黑色思考帽

黑色是逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,做出评价。思考中有什么错误?这件事可能的结果是什么?黑帽思维有许多检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。

思考的真谛:通过黑色思维也可以让你做出最佳决策;指出遇到的困难;对所有的问题给出合乎逻辑的理由;当用在黄色思维之后,它是一个强效有力的评估工具;在绿色思维之前使用黑色思维,可以提供改进和解决问题的方法。总而言之,黑帽子问的是“哪里有问题”。

(5)红色思考帽

红色的火焰,使人想到热烈与情绪。是对某种事或某种观点的预感、直觉和印象;它既不是事实也不是逻辑思考;它与不偏不倚的、客观的、不带感情色彩的白帽思维相反。红帽思维就像一面镜子,反射人们的一切感受。

思考的真谛:使用红色思维时无须给出证明,无须提出理由和根据。红色思维可以帮你做到:你的情感与直觉是什么样,你就怎么样将它们表达出来。在使用红帽思维时,将思考时间限制在30秒内就给出答案。红帽的问题是:我对此的感觉是什么?

(6)蓝色思考帽

蓝色是天空的颜色,有纵观全局的气概。蓝色思维是“控制帽”,掌握思维过程本身,被视为“过程控制”;蓝色思维常在思维的开始、中间和结束时使用。我们能够用蓝帽来定义目的、制定思维计划,观察和做结论,决定下一步。使用蓝色思维时,要时刻想到下列问题:我们的议程是怎样的?我们下一步怎么办?我们现在使用的是哪一种帽子?我们怎样总结现有的讨论?我们的决定是什么?

思考的真谛:蓝色思维可以让你发挥思维促进者的作用;集中和再次集中思考;处理对特殊种类思考的需求;指出不合适的意见;按需要对思考进行总结;促进团队做出决策。用蓝帽提问的是“需要什么样的思维”、“下一步是什么”、“已经做了什么思维”。

3六顶思考帽的应用

1、六顶思考帽团队运用基本流程

(1)陈述问题事实(白帽)

(2)提出如何解决问题的建议(绿帽)

(3)评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽)

(4)对各项选择方案进行直觉判断(红帽)

(5)总结陈述,得出方案(蓝帽)

2、六顶思考帽会议沟通情况

3、道歉信六顶思考帽架构

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