这是一个普普通通的淘宝小店：每天80多单，1200多元的销售额，团队两个人。对于很多小卖家来说，这样的业绩也算不错，但肯定还是有提升空间的。就像我一直说的，一个好的运营人员必须会诊断自己的店铺，找到店铺中存在的问题——

好啦，今天的分享开始！

1. 店铺的基本情况

这个店铺真的是零基础的店，15年年底的时候才完成支付宝的个人认证，满打满算，到现在才一年多的时间。

（图片来自淘宝网，仅供示范）

下面是排名前三的宝贝销量，你基本可以算出来，每天大概多少个订单！

（图片来自淘宝网，仅供示范）

（1）店铺的综合质量得分非常好

说实话，不到三个月，做到这个程度，70%以上的自然搜索流量，已经很不错了！先来说说为什么可以做得好吧。

全店动销率

一共28件宝贝，只有一件零销量，也就是说，动销率几乎是100%，90%算优秀的话，已经达到了！有销量的宝贝中，其中5件宝贝销量超过了100，对于这样的新店小店，月销量过100的宝贝肯定可以算深度动销率，接近20%的深度动销率，应该可以秒杀大部分店铺吧！15件宝贝的销量在10-100之间，一般动销商品的数量又超过了50%。

店铺所获得的扶植

袜子很小，但是店主还是大部分都自己拍摄了主图，自己做了详情页！交流时有一句话，也许店主都没有意识到这句话在刚开始对于他的重要性：这个款我当时上得比较早，但是现在很多店都有了！什么意思？一个新店，推出了一个在当时算是新款的宝贝！这样的宝贝，有很大概率可以获得搜索引擎的流量扶植。如果你能把握住机会，保证好评率和好的转化率，那么你在某一段时间内获得更多的免费自然搜索流量几乎是必然的！很庆幸，店主实际上做到了！

（图片来自淘宝网，仅供示范）

我大概看了一下他的评价：几乎全是非常好的评价，并且都是用心的带字评价！这样的小商品，能有这么用心的带字评价，再加上购买的主要是年轻的女性学生，看到这么有爱的评价，能不迅速下手？关键是，东西很便宜啊！新品期表现得非常好，被搜索引擎喜欢是必然的！

各种该做到的小细节

缴纳了1008元的保证金。你是不是很小瞧这8块钱？但是这就意味着我愿意比你多花8块钱为消费者提供保障，哪怕给我的店铺权重加一分，就是赚的。精准的风格定位，10元以下的袜子，专门针对青年男女学生，不做杂，不做乱；稳定的DSR评分，一直全红，很稳定；新品新店，没有违规，没有扣分。这些小细节很多，但是每一个细节都加在一起的时候，就超越了！

（2）低客单价在影响着搜索引擎对你的好印象

80单，1200的销售额，大家自己可以算出来，平均客单价是15块钱！而这个店，袜子的价格都在5块钱左右，然后三双全场包邮，正好是最低消费！好像对于袜子来讲，这个客单价也就差不多了。但是我们想一个问题，然后再看一个实际情况，你会发现，这个客单价将会影响搜索引擎本来不错的好印象，随着新品期和新店扶植期的结束，慢慢的，自然搜索的流量下降几乎是必然的，这也是当前店铺的主要问题！

要思考的问题：淘宝自然搜索的每一个展位都是稀缺的，给了你就不能再给别人了，在同等点击的情况下，能够创造最大流量价值的宝贝理应获得更多的机会，这里面就包含了两个：转化、客单价！

再看一下实际情况。我们搜索“卡通棉袜”，这个店铺的主要宝贝的主要关键词就是这种，所以，我就随便搜索了一个：

（图片来自淘宝网，仅供示范）

我截取的是前三行，大家自己也可以去看看！前三行当中除了一款9.9元的，一款2.99元的，剩下的销售价格都高于15元（当然，后面还有一定比例的是10元以下的！）但是，几乎可以预见，如果你能做到15元以上的客单价，然后还能做到现在的销量，那么你的自然搜索排名肯定会稳定下来，甚至会上升，而不是像现在这样，下滑得厉害！理由很简单：你可以给平台创造更多的价值。并且，如果你的价格上升，上首页对于销量的要求会得多。

（3）关键词布局依然有问题

即使是卖得最好的袜子，标题都有问题：只有25个字，浪费了五个字。在其他的宝贝中，有无效词，有重复词！本可以获得更多自然搜索流量的扶植，或者说，本可以更持久地得到免费的自然搜索流量，至少在标题写作和关键词布局上，还有着比较大的空间。

2. 说说怎样来获得更大的突破

当然，一定会有空间，并且店铺也一定会有问题，这些问题如果能改善，还是能够实现业绩的提升的。

（1）关于产品的价格

当然，一双袜子的价格做到5块钱左右，对于大学生来说，差不多，基本就是这样。所以，不要考虑从单价上提升；但是从搜索引擎的角度来讲，同样的一个流量，你创造29.9的价值肯定要比你创造15块钱的价值，更受欢迎。

所以，建议把产品组合起来，组合一款29.9元的（这个价格也是我在搜索的过程中，简单地分析出来的，当然你选择26.8元等等也无所谓，看你自己！）。而这种组合其实不难，组合成几款新品，首图、详情页等等都重新做，因为你有很好的店铺基础，所以这几款新品是可以获得搜索引擎的新品流量扶植的，然后你再做好服务，那么这几款会成为你未来店铺业绩的增长点。

（2）店铺做一下关联销售

必须承认，这个店铺的静默转化率会非常多，所以仅仅靠客服的推荐，来实现客单价的提高是比较难的。但是，关联销售是可以做的。而这个店铺，几个非常明显的爆款都没有关联销售，这是一大遗憾！

销售最好的几款宝贝，几乎都是：简单的文案、图片堆积！详情页虽然很简洁、清晰，但是也太过简洁。像这种产品设计关联销售的时候，还不能是简单的陈列式关联，最好由店主组合好，不管是按照男女组合、还是按照风格组合、还是按照元素组合，总归，你是可以去组合的，去做个搭配套餐活动，设计设计营销活动，提升客单价还是比较简单的。在当前的基础上，随着客单价的提高，搜索排名的表现自然会提升。

比如：帆布鞋棉袜系列、跑步鞋棉袜系列、情侣棉袜系列、日系棉袜系列……

（3）关于店铺的上新

我没有跟店主沟通店铺的上新情况，但是我觉得，这一块是可以优化的。这种袜子，搞到新品应该是不难的。搜索流量的下降，应该也跟搜索引擎认为你“江郎才尽”有关系。所以，给它一个好印象，保持一个持续稳定的上新频率。制定好上新计划，其实不用多，每周能有一款上新就行。然后做好新品动销率，用热销款带动一下新品，新品的排名就会蹭蹭蹭的！

（4）适当地增加一些付费流量

其实，这方面店主做得不错，30%的付费流量占比，还可以！组合好几款高客单价的产品后，直通车可以往这边推进。

最后，还可以多多考虑一下其他的流量渠道，比如淘宝客、站外等等！关键词的整体布局这一块，新品上架的时候重点考虑吧，现在的宝贝不要乱动，因为毕竟排名什么的都有一定基础了。