企业文化长,企业文化短,喊了多少年,到底是个啥?
浩然的理解是这样。首先说文化是一种无形的东西,或者说是无意识、下意识的东西,是一种从来不需要想起,永远也不会忘记的东西。好的企业文化的熏陶,会达到一种境界,即使老板不在,无人监督,管理人员一定会按规则办事,员工也会一如既往地工作,一如既往地忠于企业。
企业文化具有以下五个基本特征,即:
诚信。诚信是一种无形资产,可以赢得顾客和各方面的合作伙伴。企业如果想成为百年老店,诚信是第一位的。同仁堂所以成为百年老店,是绝对忠于顾客,任何情况都不偷工减料,绝对保证药品质量的企业精神造就的。任何不诚信的行为,只会得逞于一时,不能畅行于永远。
执著。做企业需要细致的、扎实的、不急不躁的努力,不要幻想一夜之间可以成为世界知名企业。很多优秀的企业都是在执著中一点一滴,一天一天甚至是不经意间做起来的。浮躁是做企业的大忌。
创新。一些百年老店的企业所以能够成为百年老店,是不断地创新使然。变的是企业的与时俱进的产品风格、生产模式和服务方式,不变的是企业的名字。要创新必须有创新的能力,有时甚至要对自己进行破坏性的否定。
弹性或张力。企业文化中的弹性或张力是指企业应变能力。例如面对经济萧条或调控,能不能适时地应变、调整。有的企业太“脆”了,稍有不测就一蹶不振。我们发现,浙江的企业普遍应对的较为自如。弹性系数越大的企业越具有顽强的生命力。
凝聚力。具有战斗力的企业一定要有凝聚力。这里的凝聚力起码包括三个层次的含义:一是要有一个能凝聚各方面人才的领导班子。具有战斗力的领导班子是包容了各种风格的人,包容了不同年龄阶段的人,可以形成风格互补,最大限度地聚集各自领导风格的长处,最大限度地利用各种已有知识。二是能凝聚各方面的人才,包括用市场的方式利用人才。三是在任何情况下都能够团结和凝聚员工。
如果说企业率先采用了先进的机器设备,可以获得超额利润的话,那么,那些率先进行了与市场经济相适应的,具有战斗力的企业文化建设的企业同样可以获得超额利润。