普华永道（PwC）预计，在2030年前，多达30%的英国岗位“容易被机器人和人工智能所替代”。在美国，这一比例达到38%，德国是35%，日本为21%。
最近几年关于机器人替代人类工作岗位的消息层出不穷，人类准备好应对这一局面了吗？在普华永道全球总裁Bob Moritz看来，当然没有。
他在3月初参加移动世界大会（Mobile World Congress）时对美国财经资讯供应商Business Insider说：“我的答案是否定的。我们必须要做得更多更好，比如劳工教育，比如政府拿出正确的政策，以及商业过程本身等等。我认为我们还有很多工作要做。”
Bob Moritz甚至设想了三种最糟糕的情形，所有这些都是联系在一起的。这些问题都是我们需要深度思考的：
失业：“在你的国家、城市工作的人们，真的是适合的人选吗？”一不小心，理想的工作就可能迅速消失，被机器人替代。
经济增长风险：“你能让经济维持增长吗？”如果效率提升无法转化为更广泛社会的经济利益，那就会带来问题。
社会动荡的威胁：“生活质量能维持在避免潜在社会动荡的水平上吗？”失业人口迅速增长，且重新进入劳力市场的希望渺茫，就会带来灾难性的后果。
“当我们谈到极限情形的时候，若一个国家或者城市再不解决‘如何促进就业’、‘如何维持经济增长’、‘利益相关者希望什么’这种问题，不允许国民走向繁荣之路，那么，经济负增长、预算赤字、贫困诸如此类的糟糕情景就会出现了……”Moritz说。
换句话说，一切都将土崩瓦解。
至于应该如何应对机器人的威胁，人们的观点出现了分歧。有些人认为，如果没有足够的新岗位来满足那些被机器替代了的人类劳动力，那么，可以试试把政府福利给予全体公民的实验形式。
而Bob Moritz则认为，政府和企业积极教授给人们新的工作技能，集中精力在获取工作技能和培训上，可能是更为有效的方法。“我认为这将有助于人们抓住他们面对的机会，同时，也能让国民最小程度地依赖社会福利。”
今年早些时候，微软创始人比尔盖茨在接受Quartz采访时称，可以通过对机器人征税，来筹集资金，帮助被自动化所取代的工人进行再培训。
在无休无止的热议中，有些企业已经开始采用机器人了。
华尔街见闻此前提及，全球最大资产管理公司贝莱德集团(BlackRock Inc)上月底宣布，将对其主动型基金业务进行重组，计划裁去一批主动型基金经理，并用量化投资策略取而代之。约有40名主动型基金部门员工将被裁员，其中包括7名投资组合经理。
四大国际会计师事务所之一德勤去年早些时候与Kira Systems联手，将人工智能引入会计、税务、审计等工作当中。
达美乐披萨也与英国科技公司Starship展开合作，在德国和荷兰部分城市开通了机器人外送披萨服务。
日本寿险巨头Fukoku Mutual Life Insurance年初引入人工智能系统，以提高操作效率，为此，他们计划裁减近30%的保险理赔评估部门员工。
2015年诺贝尔经济学奖获得者Angus Deaton去年底就曾警告称，机器人和自动化的增长，可能会消灭全球各地数以百万计的就业机会。机器人对美国就业问题的威胁，要更甚于全球化。
本文由“机器人教育创意空间”发布，2017年4月30日。
