良好的管理是一门技术,是可以教、可以学的技术,其基础是知识和经验。
一个领导如果没有真正的管理学技术基础就无法工作,任何一个组织的正常运行都不能脱离这样的技术基础。
真正的领导对某些东西掌握得特别好,这并不是与生俱来的(尽管有可能,这样对他们来说就变得一切都比别人更容易了),因为他们知道或感觉到,自己作为也食人间烟火的普通人,也只有很少的手段来指挥别人。
因此他们把精力集中到重要的事情上,坚持抓住良好管理的关键问题。我们可以从他们的行动中学习到那些指导原则和规则。我们可以看出那些规则,以这些原则为指导,并加以运用。