智联招聘的一项调查显示,超过六成的职场人表示自己一天的抱怨有1~5次;4.8%的职场人表示自己每天抱怨的次数在20次以上。其中,与工作相关的抱怨高达80.5%!他们抱怨加班多、工资低、压力大、工作累、领导脾气差、下属不给力、同事关系复杂、客户难伺候、公司流程慢、预算太低任务太重……与如今盛行的“不抱怨工作”倡导相矛盾的却是每个人时时刻刻都在抱怨的现状。
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抱怨是错吗?
抱怨本身没有错,喜怒哀乐、爱恨情仇是人生来就有的情绪和感情,抱怨是每个正常人都会做的事情,是我们宣泄不良情绪的一种方式。那么,既然我们避免不了要抱怨, 怎么样才能不受这种消极情绪的影响呢?姚颖在《逆思维心理学》一书中给出了一个很好的方法——既然抱怨不可避免,何不反过来好好利用一下抱怨呢?
> 选择正确的抱怨对象。
单刀直入,找到最有可能解决这个问题的人去抱怨。
你要明白,每天与同事私底下叨叨“工资太低了,工作量太大了”一点用都没有,只会助长你的不良情绪,还会给同事带来不好的影响。尝试一下与你的直属领导沟通,告诉他你的想法:你工作量太大了,能不能把某些工作分摊给其他人做?可否请代理公司来做?你觉得工资偏低,希望公司能够加薪,因为你在上一次结束的项目中超期望完成任务,并且提出了完善流程的可行性方案。如果被拒绝,至少你可以得到一个理由 ,然后有的放矢的开展接下来的工作,总比自己埋头在毫无目的的抱怨中强吧。
> 带着解决方案来抱怨。
抱怨千万不要不过大脑随口就说。记住,你是一个成年人 ,要对自己的言语负责任,哪怕是私底下的抱怨之言。减少不必要的抱怨行为,对于不可避免的抱怨行为,尽量拿出解决方案来。
你觉得这个方案简直烂到家了,不考虑受众习惯,不考虑成本因素,那么好,请拿出你的方案来,让领导意识到你的抱怨是有理有据的。
你觉得每天的工作堆成山根本完不成, 那么请先按照四象限工作法梳理一下现有工作:重要且紧急的事情立即去做;重要但不紧急的事情按计划去做;不重要到紧急的事情交给别人去做;不重要且不紧急的事情尽量别做。经过工作梳理之后,如果工作仍无法按时完成,就可以向领导提出来了。
>来点幽默化解尴尬
通常情况下,我们在抱怨的时候总是眉头紧锁,一副苦大仇深的模样,这往往是话还没出口,就把别人的情绪拉下来了。这个时候不妨尝试来一点小幽默化解一下尴尬的场面:
一位导演在现场指导,他厉声对一位演员说:“下一组镜头是这样的,我们在你身后50米左右放一头雄狮,他会朝你奔过来,然后再距离你两步的距离停下了,险些扑倒你!“
我的天!演员倒吸了一口气。虽然心里满是怨气,但是他用了个小幽默就化解了这个难堪的局面,“我说导演,您跟狮子也讲清楚了吗?”
导演一听哈哈大笑起来,同时也意识到这样安排是存在漏洞的。但是,如果演员直接了当地抱怨一句“你开什么玩笑,这怎么可能做到到?”导演很可能就会将你视为一个不敬业且不尊重导演的人。
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记住,你抱怨的目的是帮助自己解决问题。
你可以抱怨,但是你要清楚,抱怨是为了让相关的人员了解你的问题和想法,最终是为了解决你自身的问题,而不是为了攻击和忤逆对方。否则,你的抱怨不但解决不了问题,还会让你陷入一种越来越糟糕的恶性循环之中。
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只要你想做,就没有做不到的
小英大学毕业后便进入了一家高新科技公司,她的专业是中文,进入公司后负责企业宣传类的工作。她的文笔很好,但是对于一家高新科技公司的企业宣传工作来说,她还面临着两大难题:1、这家公司在企业宣传方面的工作几乎是一片空白,以后怎么做?2、科技专业知识对她来说是简直天方夜谭,怎么宣传?
年轻的姑娘初入职场,锐气一下被消了一半。但是她很快摆正心态,找到方法,发挥锲而不舍的精神攻下一个有一个难关。她买了很多品牌传播类的书籍,报了新媒体运营的网络课程 ,还从零开始学文案撰写;她主动跟领导请缨做公司会议记录,从此快速了解公司情况;她每天跟在技术部人的身后问问题学知识;她一有空就到车间现场去蹲点学习……日积月累,小英很快就把公司的企业宣传做起来了,还大大超出了领导的期望,得到了领导的信任,还得到了更多的资源和机会。
最后给你一剂强心剂。用网络上流行的一句鸡汤:抱怨,是因为自己的能力与野心不匹配。那么,请努力让自己强大起来吧。古典在得到专栏《超级个体》给出了一个职业发展模型:当个人能力不能满足企业需求时应提升个人能力;当个人需求与企业回馈不匹配时可以选择更换发展平台;当个人能力与个人需求不匹配时,可以适当调整个人需求;当企业的回馈与提出的要求不匹配时,就应当考虑调整岗位职责或者调整薪资福利了。所以,你看,没有做不到的,只有不想做的。
感谢阅读。
希望我的文章对你有所帮助。