概要:多沟通,多交流,资源分享
首先要明白一点,所有成交客人都是在店内待留了一小时左右,在这段时间内,我们需要和消费者之间建立情感,建立关系。
不是先了解客户需求,而是解决客户眼前焦虑!
意思就是说,我们的形象产品被客人看中时,首先为他介绍正在看中的产品!介绍产品的同时,话语一定要和消费者有联系,才能让客人对你有好感,并且为接下来的交流建立了一个基础。
在合适时机推荐关联产品
生活中,所有的产品必然存在直接关系和间接关系;
就像平时吃快餐的时候,一定会再加一份汤,
这其中的关系:
吃饭喝汤、喝水是有些人的习惯
饭后喝汤是一种养身技巧
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