在线音乐的圈子中,要说一匹黑马,非“网易云音乐”莫属,以音乐社交这个独特的定位,过五关斩六将,杀出“三座资本主义大山”(QQ音乐、酷狗音乐、虾米音乐)的重重包围,经过四年时间的沉淀与打磨,现已成为独角兽,坐拥3亿用户,被估值80亿美元。下面我们来看下“云音乐”成为独角兽的过程及以后的发展方向。
一、里程碑事件
二、“云音乐”的四个阶段
探索期(2013.1.22—2013.4.23)
“云音乐”作为在线音乐市场的“晚辈”,前有“裙带”关系的QQ音乐,后有“精选集”功能的虾米,旁有“酷狗音乐”虎视眈眈,可谓是如履薄冰,举步维艰,稍有不慎便是胎死腹中,但“云音乐”没有让我们失望,探索期用了较短的三个月时间,当然这也是“云音乐”独树一帜的特殊定位+团队实力+资源,才能杀出重围
在这个阶段“云音乐”的重点主要集中在以下3个方面:
1.打磨产品的核心功能
2.塑造产品的内容氛围
3.社交场景的打通
本阶段的产品迭代
从1.0—1.3中主要是优化用户体验,打磨核心功能,在1.3的版本中,进行了改版,新增一键分享到微信、微博,导入通讯录等功能,打通了社交场景,支持私信、评论、删除动态等功能来优化社区的体验
本阶段的运营
1.举办发布会“新发现,新感觉”,
2.“云音乐”邀请了一些大牌DJ、音乐人入住。如许巍、吉杰、陈楚生等。寻求一些报道,如
36kr,对音乐达人进行物质和精神上的奖励
3.丁磊要求网易员工,必须下载使用“云音乐”,必须设置个人头像,且在2月25日前至少要下载600首歌曲
成长期(2013.4.23—2015.7.31)
对于这个阶段的“云音乐”来说,最重要的是继续围绕核心功能来打造用户体验和提高听歌的效率,并开发新的产品亮点激发社交场景的分享,而在运营上要平衡UGC内容生态,加快用户的获取速度,提高用户的活跃度及忠诚度
本阶段的产品迭代
从1.3-2.5版本,“云音乐”继续围绕核心功能打磨,如搜索、歌词、歌单、MV等。
在1.3-2.0的版本中,把新增的私人FM,每日推荐, 个性化歌单”等功能推广出去且放在在首页的显著位置,降低用户的操作成本,而新增的评论功能更是获得用户的一致好评,各大音乐平台也纷纷效仿“云音乐”,不过“云音乐”重中之重的是通过“UGC的歌单+用户行为+推荐”这套算法,让用户可以快速找到自己喜欢的歌曲,不断优化这套算法,为后期的快速发展扫平了障碍。
评论功能解析:
众所周知,“云音乐”是社交属性,而评论是用户社交行为的一种,当时的用户群80、85后占大多数,产品定位+用户群,都符合增加评论功能这一方向,而发评论,是用户由歌曲进而引起某事魔物的怀旧以及对一首歌的共鸣心理,会给用户带来归属感,认同感。举个例子,不同时间段、不同地点的人,听到一首几年前的老歌,而恰好有人留言评论了一句很能触动心里的柔软或能反映我现在的心情,这种感觉简直不能更赞。
1.8.0版本,“云音乐”利用歌词自动生成图片功能,针对一些对于音乐需求较高的用户,发现好音乐已经不能满足他们的需求,而是想把某句内心感受十分强烈的歌词分享给其他人,说出自己内心的想法。这种方式增加用户的分享点,通过交流,评论激发用户内心之间的共鸣,提高产品的的自然增长
本阶段的运营
这一阶段网易发布了大量的话题,引导用户的参与和传播,提高了社区的活跃度,比如“看图猜MV,热评展示,一周热评等等”
平衡社区内容生态:
为了保证内容的数量上升的,针对音乐达人的邀请,云音乐主要通过精神的奖励,名字加V,勋章,音乐达人排行榜等来刺激音乐人,名字将会列入的音乐达人名单被更多的人关注等,而且为了保证内容质量不变,“云音乐”设置了一些门槛
建立积分体系:
鼓励用户签到,分享,邀请好友,完善社交资料等行为进行积分奖励,获得的积分可以在积分商城兑换商品,这样大大提高了用户的活跃度,分享行为及邀请好友带来拉新,完善社交资料有利于沉淀社交关系,可谓一举多得
等级制度:
鼓励用户多听歌曲,连续登录等行为帮助等级的提升,获得特权,这样大大提高用户对云音乐的忠诚度及活跃度
快速成长期(2015.7.31-2017.3.8)
在此阶段,主要由运营驱动。产品进行一些小规模改版,继续优化产品,拓展新功能,持续优化产品体验。运营则需要完成用户的导入、维持活跃、提高付费率等
本阶段的产品迭代
版本V2.8.0-V3.7.5,基本保持在半个月一更新的迭代速度
此阶段,“云音乐”拓展更多使用场景(如驾车、跑步、闹钟),形成全场景应用,在每一种场景下,都有适合的歌单可以提供给用户,抢占用户更多时间如2.8.2版本支持福特汽车applink系统,3.3.0的跑步FM,3.3.2的音乐闹钟等
在3.3.0中优化分享时的图片,增加动态话题分享,来优化分享体系,促进用户分享传播
本阶段的运营
扶持独立音乐人,如“石头计划”,引入综艺节目独家版权,扩充歌曲库,如2016年12月,网易云音乐启动独立音乐人招募计划。韩版《我是歌手》独家音频版权、买断《跨界歌王2》独家音乐版权、成为《天籁之战》的独家音乐版权合作方等。
打造品牌及新用户渠道的扩展,如发布吉祥物“多多与西西”,网易云音乐启动第三届全国校园歌手大赛,马条巡演和布衣乐队全国巡演
成熟期(2017.3.8-至今)
经过4年的打磨,2017.4.11 “云音乐”用户突破3亿,A轮融资7.5亿,估值80亿美金,“云音乐”这个独角兽正式“成人”,不过接下来的这个阶段“云音乐”厄运缠身,麻烦不断,如腾讯因版权起诉“云音乐”,导致“云音乐”部分歌曲下架,腾讯阿里互换版权封杀“云音乐”。
此阶段“云音乐”重点打造品牌,解决版权问题,扩展新的业务线
本阶段的产品迭代
4.0.0的版本中,“云音乐”新增短视频
4.2.2版本,首页改版,新增“视频”页面,
本阶段的运营
更换slogan,“音乐专机”和农夫山泉的合作都可展示“云音乐”在塑造品牌和扩展用户渠道的决心,
引入综艺节目音乐版权《我想和你唱》举办《最强少年歌手》音乐比赛
举办房东的猫2017四季巡演
总结
“云音乐”这个后起之秀,能成为独角兽,估值80亿美金,在在线音乐市场和腾讯、阿里三分天下,真的让人刮目相看,要知道这可是在“三座资本主义大山”的夹缝中生存啊,现代版的“屌丝逆袭”啊。但这也是争端的开始,在这半年里,“云音乐”因版权问题先后被腾讯起诉、阿里和腾讯交换版权等事件来看,“云音乐”的日子真的不好过,再从融资的角度来看,证明“云音乐”的资金真的不太宽裕。下面来说下云音乐之后可能发展的方向:
1.解决版权问题,买断版权、加大对独立音乐人的扶持力度,(前文也是说了“云音乐”因版权问题的窘状)
2.发力短视频,下面我们来说下发力短视频的原因:
从“云音乐”的角度来看,它不是一款传统意义上的音乐APP,最早走的是社交的路线,以歌单和个性化推荐,吸引了很多具有文艺属性的用户,早在14年通过评论开始与用户互动,而从16年开始,网易云音乐通过一系列的手段,如动态、个性推荐、UGC歌词、电台、专题,增强用户的在平台的互动与社交行为,这点从上述的迭代和运营分析中就可看出,所以,“云音乐”不单只是一个听歌应用,而是坐拥3亿用户的音乐社交社区平台。在这种前提下,短视频即可以提升活跃度、互动性和粘性,作为重点发力的对象也是可以理解的。
3.做垂直音乐的电台