常常因为日常工作太忙,从而让思维局限在有限的时空里,就像井底的那只青蛙,只看到了有限空间里的那片天空,殊不知还有东边日出西边雨。今天和国外团队还有老板一起开每两周一次的碰头会,我在中国,他们分别在西班牙和德国。不同的时空中感知不同人的思维和洞察。当然大多数情况下,老板是洞察能力最强,视野最宽广的人。老板处于一个公司的最顶层,站得高,看得远。
在疫情反反复复的环境下,线下零售发展很难。其实不光是线下零售,应该是整体经济都在下滑。当国外团队在抱怨疫情阻碍门店的生意时,老板提到了更为严峻的干旱问题。听说南欧即将迎来一个艰难的夏季。根据葡萄牙海洋和大气研究所的最新数据,目前该国超过97%的领土正在遭受严重干旱。气候变化导致的高压系统,使得西班牙和葡萄牙多个地区正面临1200多年来最干旱的天气。比起疫情,似乎干旱没有疫情对门店的生意影响大,所以连身在西班牙的伙伴都没有感受到这种变化,至少当他们在分析环境时提到了疫情,提到了俄乌战争,却没有提到干旱,也许是没有感受到干旱对他们的影响。
目前我也不知道这场干旱到底会给西班牙和意大利民众带来怎样的灾难,我也不知道会给我们的门店生意带来怎么样的影响。但是世界万物都是联系的,雪崩时,没有一片雪花是无辜的。也许此时此刻我不需要去研究干旱对门店生意的直接影响,但是最起码也提醒到了我如今的世界宏观环境比我们想象的更为恶劣,商业所处的环境更为复杂多变。
在半年的总结报告中,我也提到了工作量和人员短缺的挑战,以及希望得到技术支持的援助,而老板关注的是如何提高效能以及个人的产出。之前西班牙团队一个人可以搞定的事情为什么现在需要那么多人?只有我们身处基层的人才会明白每一个看似简单的项目却有着无数的细节需要落实,所有对细节的沟通很快就把我们的一天8小时候耗干,而老板是不会也不需要看到这些细节的,老板最终要看到的是这群人是否给企业带来商业价值以及多大的盛业价值。我们的团队成立还不到一年,大部分人在这里工作才几个月,一切才刚刚熟悉,我相信经过更长时间的磨练,个人的产能会提高。当我们每天很忙的时候,我们需要问问自己一天到底产生了多少有价值的活动,是否每一份忙碌都产生了价值?为什么我们每天处理不完事情,是真的事情太多了,还是我们的能力和效率都有呆提高?为什么有些邮件拖延了很久还没有回复,我们是不是该想想如何提高工作效率,如何去改进现有的操作模式,是不是需要去识别有哪些地方是可以优化的?
当我们无法改变环境,无法再有更多的资源时,我们能做的就是重新组合资源,优化这些资源,同时识别流程中的可以改进的环节。凡事只要去想,总能知道改进和提高的方法。提醒自己虽然日常工作很忙,但是需要时不时跳出那口井,站在井口看看更大的天,当你看过更大的天,你不会再以为天就井口那么大。