凡是去过海南旅游的,无不对海南的宰客想象有所耳闻,也有人有亲身经历,当年,海南的天价海鲜事件可谓闻名全国,让人对海南有了不好的印象。当然,海鲜本身也又很贵的,但是,海鲜事件最终被热炒主要是因为在消费海鲜之前,大家是不知道这个价格是这么贵的,具有一定的欺骗性。
这不,这几天,海南又火了。正直春节旅游假期,一边是海南几个港口因为天气原因,造成了上万的游客滞留,而另一边便有人扒出了从海南飞深圳的机票竟然要接近20000元。
如果说这是特例,那么看看其他航线就知道了。
而在此之前,平时的票价是这样的
于是,很多人变开始了各种声讨,说涉嫌垄断的有之,说商家黑心的有之,还有人建议国家出手干预,将票价调下来。但各位看客,这个票价和平时比较,的确是高了一些,但这个事情的性质和之前的天价海鲜有天壤之别但,虽都涉嫌高价,但一个是坑蒙消费者,涉嫌欺诈,而这边是明码标价,愿者上钩。
其实,航空业并不是一个垄断行业,目前经营航线的有几十家航空公司,价格也随着市场进行波动,机票的波动幅度远比我们其他行业波动的要大很多,这个也是行业的习惯。我们曾经坐过最低99元的机票,甚至有一次乘坐亚洲航空的飞机去马来西亚,竟然抢到了0元机票,真的是免费乘坐。在海南,这种情况可能还不限于航空业,酒店业也有同样的问题。一般的五星级酒店,在春节旺季,往往是平时的5-10倍的价格,但在淡季的时候,价格往往非常诱人。记得一次我们在淡季去海南旅游,入住的是一家五星级的酒店,房价才300多,竟然还包早餐,大家知道五星级酒店的早餐单买就要100多。但在春节旺季的时候,我们入住的同样的房间房价会到3000多元。
因此,无论是海南的机票,还是海南的酒店房价,都是一种市场行为,淡季的时候价格非常低,而旺季的时候,价格非常高,而最为关键的是,这些价格都是明码标价,接受这种价格你可以买,如果不接受,可以不乘坐飞机或者可以入住价格便宜一些的快捷酒店。当出现了300多元的五星级酒店价格和99元机票的时候,没有人说航空公司和酒店为什么这么低的价格销售产品和服务,但当价格升高了之后,为什么就有人矫情了呢?这里面有个以自我为中心的逻辑在里面。这些认为高了的消费者认为这样的价格自己消费起来高了,就认为是高了,当时,她们没有看到海南在春节期间,2000-3000元的房价的五星级酒店经常还订不到房间,一万多元的机票,也没剩几张了。再说了,即使因为这样的定价吓跑了消费者,也是航空公司或者酒店亏钱,不会影响消费者什么事。当然,唯一影响的是那些在旺季的时候,还想以平时或者淡季价格来享受飞机或者五星级酒店的捡漏者们。可是这样的便宜,即使有,对于绝大多数的消费者来说,有何意义呢?飞机只有那么多座位,99元也是飞一趟,19000元也是飞一趟,作为企业的经营者来说, 在有限的资源下让企业的利益最大化,并没有什么不妥,因为企业并不是福利机构。当然,很多人说的利用这时候不赚太多钱,来进行公关宣传自己是有责任的企业的另当别论了。
虽然我们现在已经进入了市场经济了,当时有时候消费者还是选择性的去看待事物,影响了自身利益的,就希望政府出面干预。当没有影响自己利益的,又希望市场经济政府不要过多管制。其实,这次海南的天价机票事件,海南是背锅了,有点冤。而那些选择了在这个时候去海南旅游的游客们,才是这个事件的始作俑者,正是由于这么多人选择在一个这样的日子集中去海南,才让商家起了贪婪之心。下次遇到这样的旅游旺季,选择在家里清静下,也就没有那么多抱怨和矫情了。