用户需要搜索时潜在的需求有什么？
搜索的功能是从海量数据中找到符合用户设定关键词相关的目标物。
用户在使用搜索功能的时候对目标物是清晰的。
举例：我要买医用外科N95口罩。
这是很清晰的目标，适合用搜索，因为能直接触达目标。
用户点击搜索功能时应该满足什么？
1、首先要找到入口
这是第一个影响用户体验这个功能的环节。搜索入口是否要求明显这需要根据各自产品的特性来设置其权重。也有不适合放置搜索入口的情况，eg.店里只剩下板蓝根和双黄连，直接列出来，不设置搜索入口。
2、快速输入关键词
这要求搜索组件支持模糊搜索，联想关联信息，甚至是图片搜索或者语音搜索等，这个过程中如果让用户便捷搜索的同时获得更多的相关信息，用户就会觉得这个环节的体验好。因此为了能承载更多的相关信息，有的产品会引入搜索中间页用于显示：提示信息、分类搜索功能，搜索历史，热门搜索词，或者带有商业性质的运营广告位等。
除此之外，提供清除按钮、取消按钮都是方便用户操作的友好性体验。
3、搜索结果准确
这是影响用户主要的体验感受的最后一个环节。
搜索结果页可以展示分类信息、直达操作功能、结果汇总信息、高亮关键词，纠错或者提醒提示。
搜索要注意哪些问题？
1、平台内容量大，分类多的情况，搜索框要不要加分类让用户选择？
这个问题，若是站在用户体验的角度来回答，我是推荐先不让用户做分类选择。因为增加了让用户选择的环节，实质上是将这个解决问题的复杂度转交由用户承担的。
不过针对不同的业务或者业务的不同阶段，我们在设计搜索功能的时候也应该更多维度的考量。比如数据量庞大，同时处理多分类数据服务器等无法负荷或者项目初期各种算法无法达到最优的情况（响应速度慢），是可以通过这种方式转移部分设备或技术的压力。不过有个前提是分类用户能有统一的认知能清晰辨别。
如喜马拉雅fm 的搜索框是最常见的一种搜索框样式。
首先将搜索可能会出现的内容分类通过文字提醒告知用户，搜索后在结果页中将搜索结果分类显示。
在条件允许且搜索关键字分类能清晰的识别的情况下，这种搜索样式的结果最好能精准定位到具体的分类栏目中。如网易云音乐的搜索结果。
淘宝的搜索框将分类直接展示给用户，比通过下拉筛选的方式清晰。默认搜索宝贝满足最多用户群体的使用场景。
2、搜索框的大小要多大合适？
诺曼集团的相关研究表明，一个能输入27个字符的输入框，可以满足90%的用户需求。
3、搜索框是否要带按钮？
看一个例子：知乎的问题和内容都由用户产生。搜索问题和提出新问题都是很重要的功能。
知乎的搜索框后面紧跟着高频的提问功能会不会容易让用户误以为是搜索按钮输入问题后进行点击？
知乎的搜索框交互式这样的。当搜索问题时，搜索框变大覆盖了提问按钮。
