应对面试中的“陷阱”问题(三)

为什么离开上一家实习的公司?


简单的一个问题,前后也不过一到两分钟的时间。大道至简,越是简单的问题,越是不易回答。

HR问这个问题的目的

  • 了解离职原因的真实性,简介上写出来的内容可以弄虚作假,但是当面说的时候,如果不是真话,面部表情及小动作一定会出卖自己。所以这个问题的具体答案不是最重要的,真实是最重要的;同时也不用心虚,面试官自己都有过多次跳槽的经历,只要你的原因合情合理,面试官一定能理解;
  • 通过对离职原因的深入分析,了解求职者的职业发展意向是否清晰、价值观与公司是否相符,即使求职者给出的是假原因,有经验的面试官也能挖掘出其后真正的动机,很多时候面试官已经识被这只是个冠冕堂皇的托辞,未必会说破,但是面试官心里已经非常清楚求职者在意的是什么;同时,对于求职者离开的过程进行分析,面试官可以判断候选人的思维模式、处事方式和处事风格、了解面试者看问题的视角和客观程度;
  • 如果在回答问题的过程中判断求职者说了假话或是因价值观等原因不可用,则面试已经达到效果;如果判断求职者可用,面试官对求职者的职业发展意向、人格特质等也已有一定程度的了解,据此决定求职者的岗位安排、与现有团队如何融合互补;还可以判断此人将来离开时的处事方式给公司带来的影响。

离职的原因及表达方式
离职的原因无非就那么几种,但是同样的内容,表达的方式不一样,起到的结果也完全不一样。

学习的平台。
建议说法:在上一家公司实习了三个月,我发现自己对于新媒体的运营特别感兴趣,而上一家公司是技术驱动型的公司,虽然技术在业界领先,但是在新媒体运营方面的人才较少,专注度也不够。而贵公司在新媒体运营方面的地位和取得的成绩有目共睹,因此我非常渴望加入贵公司,希望能随时接触到最新的新媒体运营理念,并且应用到工作中去;

最好不要说:在上一家公司我感觉没有什么进步,我已经学得差不多了。这种回答给人以自大的印象。只要有学习的意愿,在任何一个平台都能学到的东西,区别在于学习的资源及学习的内容与自己的职业规划是否相符。另外,你学得差不多了就离开,说明你这个人只懂得索取,没想过付出,哪家公司愿意招这样的人呢?

个人发展
建议说法:公司对这个职位的定位与我的兴趣和职业发展预期都较大的差异,我也向主管了解过,最近一两年都不太会有太大的变化。而我非常渴望能在新媒体运营的领域进行发展;

最好不要说:公司现有的平台不能让我施展才华,感觉个人发展也有限。这种回答也是只考虑了自己的感受,没有考虑到公司的发展。面试官也可能由此认为你能力有限,不能胜任该职位而被迫离开。

不可抗力:身体及家庭原因等。这样的回答HR肯定要接着问下去的。因为HR也会非常关心你的健康状况能否适应本公司的情况。家庭原因更要慎重,回答说父母亲反对工作内容,如果理由不充分,面试官会觉得你独立性不够,毕业了还不能自主决定从事哪份工作。人格独立是在社会上立足的基本条件。

回答的态度

  • 回答的时候不要兜圈子,正面回答,躲躲闪闪会让人觉得你不真实,与其最后被追问出来,不如一开始就大大方方讲清楚。离职的原因也不要说太多,让人觉得你抓不住主次,你可以拣其中最重要的原因说清楚即可;
  • 回答的时候一定不要抱怨。尽量从自己身上找原因,不管是给面试官的感觉,还是从自己成长的角度来看,唯有从自身找原因,才能解决问题的关键;
  • 离职全都是公司的问题。确实,每家公司肯定都有自己的问题,求职者在那里对公司的问题侃侃而谈,把上一家说得一无是处,面试官心里会想,将来你离职时也一定会编排我们公司的各种不是。反过来,对上一家公司心存感恩,这才是一个有情有义的人;
  • 主管各种不好。给你面试的除了HR,还有将来的主管,你觉得他会招你这样的下属吗?将心比心,主管再不怎么样,相处几个月,或多或少都能学到一些东西。

避免以下的回答

  • 收入太低。面试官会认为你找工作很看重收入,计较个人得失,因为人的欲望是没有止境的,面试官也不知道你对收入的预期在哪里,自己公司提供的收入能否让你满意,会让人担心你因为更高的收入而跳槽。一旦面试官形成这样的思维定势,在接下来的面试中,他就很难做到客观地解读你的回答,而只会注意那些他想听到的内容,面试的结果就堪虞了;
    如果对收入的问题进行深入分析,就会发现,收入问题只是表象,这种表象无非由以下原因造成:
    1. 公司赢利水平低;
    2. 公司分配机制不公平;
    3. 公司不认可你的贡献。
    你自己能解决的就是最后一条。要么是通过努力让公司认可你的贡献,要么是换一家能认可你贡献的公司。所以,把抱怨收入不高的时间和精力用来提升自己的能力。
  • 公司战略出了问题。作为刚踏上社会的新人,最重要的是做好自己的本职工作,一步一步提升自己的能力和眼界。在公司短短的几个月时间内,你可能连公司的赢利模式、内部流程、管理方式等都完全不清楚,哪里有资格谈战略?妄议战略,未免不够脚踏实地;
  • 人际关系复杂。现代企业讲求团队合作,有人的地方就有江湖,乔布斯说过一个磨石机的故事,一些寻常的石头,经由互相摩擦、互相砥砺,最后变成美丽光滑的石头。团队亦是如此,即使上一家公司人际关系真有问题,我也建议你把离职的着眼点放在事情上。因为人际关系的复杂,这种内耗最终影响了公司的运行效率。这样说更好一些。
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