以前我大学毕业做了6个月销售,一个产品都卖不出去,到后来我悟透了营销的秘诀,人性的核心之后,客户都是自动追着我购买的,同时我从一个大龄单身宅年,变成大把大把美女倒追我的,让很多男生羡慕的人。这其中的转变一定有一些相同的规律值得你借鉴学习。
营销和追女孩原理很相似,接下来我讲解下说服成交客户的人性规律和方法步骤:
一,人都是追求快乐,逃离痛苦的。人性是趋利避害的,这是人性驱动力。
二,客户之所以很想购买你的产品,一定是满足这三点:
(1):预期好处足够大(展示出来的价值能够满足客户的需求)
(2):信任足够充分(展示出的证据足够充分)
(3):风险足够小(客户的付出成本足够低)
只有这3点都能够同时满足的时候,客户购买就会很轻松自然。
三,具体说服成交客户的8大步骤:
(1):建立初步信赖感;
(2):了解客户问题,需求,渴望(了解客户信念,价值观,购买能力)
(3):激发客户的购买欲望(放大痛苦与放大快乐)
(4):给出解决方案,并塑造产品价值
(5):给出充分证据(证据证明你说的是真实可靠的,同时别人用起来有效果,或者 好评的,同时展示出产品唯一性,必要性,权威性)
(6):解决抗拒(前面做的越好,后面抗拒越小)
(7):设框架,让客户立刻行动!(给出立刻购买的额外好处,不够卖的损失)
(8):要求客户转介绍,并持续服务好客户方便以后追销。
以上只是简单讲了理论框架,篇幅原因,没有详细的展开讲解,如果你想系统学习营销与销售方面的课程,让自己变成一个销售高手,让客户来追你买……
伯乐教练,教育培训行业创业导师,教育培训网络营销传播第一人,情感机构创始人,伯乐商学院院长,10年教育培训行业经验,6年网络营销经验,5年情感公司运营经验,专注帮助更多有专业绝活的个人创业成功。